文档更改中山环宇

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文档作者
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.yuandong
1 +XWiki.ShiChuck
Content
... ... @@ -2,46 +2,7 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -= zshy_case#22_20191118 =
6 -
7 -问题描述：“德源酒店站”从坚信迁移至环宇下，客户反应无法在小程序上发现这个站点。
8 -
9 -~-~-跟踪
10 -
11 -【令】：转研发
12 -
13 -~-~-解决:
14 -状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
15 -售后（跟单）工程师：施文俊 YD
16 -
17 -= zshy_case#21_20191118 =
18 -
19 -问题描述：20191116170828133557客户反映到现在还未扣款，麻烦看看什么情况
20 -
21 -~-~-跟踪
22 -
23 -【令】：(坚信)20191116170823945794这个账单是因为充电桩丢失账单引起，必须手工修复处理。这个是坚信用户互联互通到环宇的账单，在坚信和环宇两个系统各有一个账单，所以需要先在环宇修复一次，然后在坚信那边的异常账单那里按子运营商“环宇互联互通”查询，再手工修复一下，坚信用户那边才会扣费
24 -
25 -~-~-解决:
26 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
27 -售后（跟单）工程师：施文俊 YD
28 -
29 -= zshy_case#20_20191115 =
30 -
31 -问题描述： 互联互通 按金额充电的可以控制，按电量充电控制不了，按时间充电没试
32 -1、设的金额为1元，结果充了2元多
33 -
34 -
35 -~-~-跟踪 
36 -数据传输一分钟一次，是有机会超过一元，如果快充情况。
37 -第一次上传数据还没有电量，第二次上传数据电量就超过2元了，之后就自动停止了。
38 -
39 -~-~-解决:
40 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
41 -售后（跟单）工程师：施文俊
42 -
43 -= =
44 -
5 +(% class="wikigeneratedid" %)
45 45  = zshy_case#19_20191113 =
46 46  
47 47  问题描述：
... ... @@ -50,7 +50,6 @@
50 50  
51 51  ~-~-跟踪 
52 52  18899813993 这个账号冻结？冻结时间是？
53 -互联互通 账号冻结，需要适配，研发跟进。
54 54  
55 55  ~-~-解决:
56 56  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
... ... @@ -57,6 +57,9 @@
57 57  售后（跟单）工程师：施文俊
58 58  
59 59  
20 +(% class="wikigeneratedid" %)
21 += =
22 +
60 60  = zshy_case#18_20191113 =
61 61  
62 62  ~#~# 平台相关工单（请尽量详尽填写）
... ... @@ -193,7 +193,7 @@
193 193  
194 194  **~~迁移计划更新：（below on 20191112）**
195 195  1、因 三乡站点涉及到补贴申请，暂不迁移。
196 -2、德源站点迁移前的通知准备： 坚信、环宇准备微信公告信息群发告知用户相关变化。【坚信、环宇 决定不发公告】
159 +2、德源站点迁移前的通知准备： 坚信、环宇准备微信公告信息群发告知用户相关变化。【坚信、环宇人员操作】
197 197  3、原环宇在坚信系统数据迁移，见下。【完成；令狐充操作】
198 198   a）车辆信息
199 199   b）站点价格
... ... @@ -201,14 +201,6 @@
201 201   d）子运营商
202 202   e）虚拟账号
203 203  4、具体迁移时间和环宇约定。
204 -\\**~~迁移计划更新：（below on 20191118）**
205 -1、德源站点  从 “坚信运营商”迁移至"中山环宇运营商"。
206 -2、计划迁移时间： 2019-11-18 下午。
207 -3、现场操作步骤：
208 - 3.1、德源站点 现场停用所有充电桩，断电。【环宇操作】
209 - 3.2、平台中迁移站点。【令狐充操作】
210 - 3.3、恢复现场供电，确保桩正确上线平台。【环宇操作】
211 - 3.4、准备一辆电动车，测试迁移效果。【环宇操作】
212 212  )))
213 213  
214 214  ~-~-解决: