文档更改中山环宇

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文档作者
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.yuandong
1 +XWiki.ShiChuck
Content
... ... @@ -2,7 +2,94 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -(% class="wikigeneratedid" %)
5 += zshy_case#25_20191128 =
6 +
7 +问题描述：坚信  可扫 环宇桩充电  之互联互通 回顾
8 +
9 +~-~-跟踪
10 +
11 +(% class="box" %)
12 +(((
13 +**原案例：**
14 +**场景：**
15 +坚信 单向 互联互通使用 环宇桩
16 +**配置分析：**
17 +~~环宇端（见下图）
18 +1、存在子运营商“中山坚信对接”，联盟运营商ID 配置了坚信营业执照 MA4UL6DL7
19 +2、对应虚拟账号“中山坚信(对接帐号)”，持有 2W多余额。证明 需要充值。
20 +[[image:1574911120005-370.png]]
21 +~~坚信端（见下图）
22 +1、配置子运营商“环宇互联互通”，联盟运营商ID 配置了环宇营业执照  MA4UJLL57
23 +2、对应虚拟账号“环宇新能源”，持有 0 余额。 证明 无需充值。
24 +3、注意下图中红框选项。
25 +[[image:1574910913551-254.png]]
26 +)))
27 +
28 +~-~-解决:
29 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
30 +售后（跟单）工程师：施文俊
31 +
32 += zshy_case#24_20191128 =
33 +
34 +问题描述：环宇对接粤易充，站点价格在粤易充端显示为0.
35 +
36 +
37 +~-~-跟踪
38 +
39 +(% class="box" %)
40 +(((
41 +原则：
42 +1、羊城充的情况 填羊城充营业执照。
43 +2、粤易充的情况 填粤易充营业执照  730486030。 可参考
44 +[[image:1574910037993-631.png]]
45 +\\操作：
46 +1、配一个子运营商做数据对接。参考坚信“省网同步”子运营商。名字改为“粤易充”
47 +2、运营商id写 粤易充的营业执照。
48 +)))
49 +
50 +~-~-解决:
51 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
52 +售后（跟单）工程师：施文俊 YD
53 +
54 += zshy_case#23_20191119 =
55 +
56 +问题描述：中山环宇异常账单统计
57 +
58 +(% class="box infomessage" %)
59 +(((
60 +**提供几份数据：**1）11月1日-19日异常账单统计。2）11月16日-19日异常账单统计。3）11月16日-19日 最新几例 丢失账单号。
61 +
62 +1）异常账单统计：下表为 **2019年11月1日-19日** 之异常代码统计（微信=中山环宇公众号充电）
63 +
64 +(% border="1" %)
65 +|**异常代码\统计时间段**|**互联互通（与中山坚信对接）**|**微信 端**|**总数（盛弘版本2090104）**
66 +|**时间段内成功充电次数**|56|123|179
67 +|(((
68 +**1- 账单丢失**
69 +)))|10|1|11
70 +
71 +2）异常账单统计：下表为 **2019年11月16日-19日** 之异常代码统计（微信=中山环宇公众号充电）
72 +
73 +(% border="1" %)
74 +|**异常代码\统计时间段**|**互联互通（与中山坚信对接）**|**微信 端**|**总数（盛弘版本2090104）**
75 +|**时间段内成功充电次数**|44|41|85
76 +|(((
77 +**1- 账单丢失**
78 +)))|10|1|11
79 +
80 +【令技术】：
81 +
82 +互联互通：
83 +20191119115655298294  发送3次停止
84 +20191119061644263973  自动充满结束后，收到1次停止并发送; 相当于手工发送2次停止 
85 +\\微信端：
86 +20191117132339860212  发送2次停止
87 +)))
88 +
89 +~-~-解决:
90 +状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
91 +数据记录人：chinyee
92 +
6 6  = zshy_case#22_20191118 =
7 7  
8 8  问题描述：“德源酒店站”从坚信迁移至环宇下，客户反应无法在小程序上发现这个站点。
... ... @@ -12,7 +12,7 @@
12 12  【令】：转研发
13 13  
14 14  ~-~-解决:
15 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
102 +状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
16 16  售后（跟单）工程师：施文俊 YD
17 17  
18 18  = zshy_case#21_20191118 =
... ... @@ -41,7 +41,7 @@
41 41  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
42 42  售后（跟单）工程师：施文俊
43 43  
44 -= =
131 += =
45 45  
46 46  = zshy_case#19_20191113 =
47 47  
... ... @@ -210,6 +210,12 @@
210 210   3.2、平台中迁移站点。【令狐充操作】
211 211   3.3、恢复现场供电，确保桩正确上线平台。【环宇操作】
212 212   3.4、准备一辆电动车，测试迁移效果。【环宇操作】
300 +
301 +**~~below on 20191119**
302 +问题：德源的迁过来后坚信平台上查不到数，11月1日至18日的数查不了。
303 +答： 电站都迁走了，不支持按站点查询。
304 +
305 +
213 213  )))
214 214  
215 215  ~-~-解决:
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Author
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