文档更改中山环宇
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... ... @@ -2,7 +2,70 @@ 2 2 {{toc/}} 3 3 {{/box}} 4 4 5 -(% class="wikigeneratedid" %) 5 += zshy_case#24_20191120 = 6 + 7 +问题描述:环宇对接粤易充,站点价格在粤易充端显示为0. 8 + 9 +~-~-跟踪 10 +配一个子运营商做数据对接。参考坚信“省网同步”子运营商。 11 + 12 +~-~-解决: 13 +状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 14 +售后(跟单)工程师:施文俊 YD 15 + 16 += = 17 + 18 += zshy_case#23_20191119 = 19 + 20 +问题描述:中山环宇异常账单统计 21 + 22 +(% class="box infomessage" %) 23 +((( 24 +**提供几份数据:**1)11月1日-19日异常账单统计。2)11月16日-19日异常账单统计。3)11月16日-19日 最新几例 丢失账单号。 25 + 26 +1)异常账单统计:下表为 **2019年11月1日-19日** 之异常代码统计(微信=中山环宇公众号充电) 27 + 28 +(% border="1" %) 29 +|**异常代码\统计时间段**|**互联互通(与中山坚信对接)**|**微信 端**|**总数(盛弘版本2090104)** 30 +|**时间段内成功充电次数**|56|123|179 31 +|((( 32 +**1- 账单丢失** 33 +)))|10|1|11 34 + 35 +2)异常账单统计:下表为 **2019年11月16日-19日** 之异常代码统计(微信=中山环宇公众号充电) 36 + 37 +(% border="1" %) 38 +|**异常代码\统计时间段**|**互联互通(与中山坚信对接)**|**微信 端**|**总数(盛弘版本2090104)** 39 +|**时间段内成功充电次数**|44|41|85 40 +|((( 41 +**1- 账单丢失** 42 +)))|10|1|11 43 + 44 +【令技术】: 45 + 46 +互联互通: 47 +20191119115655298294 发送3次停止 48 +20191119061644263973 自动充满结束后,收到1次停止并发送; 相当于手工发送2次停止 49 +\\微信端: 50 +20191117132339860212 发送2次停止 51 +))) 52 + 53 +~-~-解决: 54 +状态(☑表示选定 ): ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 55 +数据记录人:chinyee 56 + 57 += zshy_case#22_20191118 = 58 + 59 +问题描述:“德源酒店站”从坚信迁移至环宇下,客户反应无法在小程序上发现这个站点。 60 + 61 +~-~-跟踪 62 + 63 +【令】:转研发 64 + 65 +~-~-解决: 66 +状态(☑表示选定 ): ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 67 +售后(跟单)工程师:施文俊 YD 68 + 6 6 = zshy_case#21_20191118 = 7 7 8 8 问题描述:20191116170828133557客户反映到现在还未扣款,麻烦看看什么情况 ... ... @@ -198,6 +198,12 @@ 198 198 3.2、平台中迁移站点。【令狐充操作】 199 199 3.3、恢复现场供电,确保桩正确上线平台。【环宇操作】 200 200 3.4、准备一辆电动车,测试迁移效果。【环宇操作】 264 + 265 +**~~below on 20191119** 266 +问题:德源的迁过来后坚信平台上查不到数,11月1日至18日的数查不了。 267 +答: 电站都迁走了,不支持按站点查询。 268 + 269 + 201 201 ))) 202 202 203 203 ~-~-解决: