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Page properties
Content
... ... @@ -2,7 +2,70 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -(% class="wikigeneratedid" %)
5 += zshy_case#24_20191120 =
6 +
7 +问题描述:环宇对接粤易充,站点价格在粤易充端显示为0.
8 +
9 +~-~-跟踪 
10 +配一个子运营商做数据对接。参考坚信“省网同步”子运营商。
11 +
12 +~-~-解决:
13 +状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
14 +售后(跟单)工程师:施文俊 YD
15 +
16 += =
17 +
18 += zshy_case#23_20191119 =
19 +
20 +问题描述:中山环宇异常账单统计
21 +
22 +(% class="box infomessage" %)
23 +(((
24 +**提供几份数据:**1)11月1日-19日异常账单统计。2)11月16日-19日异常账单统计。3)11月16日-19日 最新几例 丢失账单号。
25 +
26 +1)异常账单统计:下表为 **2019年11月1日-19日** 之异常代码统计(微信=中山环宇公众号充电)
27 +
28 +(% border="1" %)
29 +|**异常代码\统计时间段**|**互联互通(与中山坚信对接)**|**微信 端**|**总数(盛弘版本2090104)**
30 +|**时间段内成功充电次数**|56|123|179
31 +|(((
32 +**1- 账单丢失**
33 +)))|10|1|11
34 +
35 +2)异常账单统计:下表为 **2019年11月16日-19日** 之异常代码统计(微信=中山环宇公众号充电)
36 +
37 +(% border="1" %)
38 +|**异常代码\统计时间段**|**互联互通(与中山坚信对接)**|**微信 端**|**总数(盛弘版本2090104)**
39 +|**时间段内成功充电次数**|44|41|85
40 +|(((
41 +**1- 账单丢失**
42 +)))|10|1|11
43 +
44 +【令技术】:
45 +
46 +互联互通:
47 +20191119115655298294  发送3次停止
48 +20191119061644263973  自动充满结束后,收到1次停止并发送; 相当于手工发送2次停止 
49 +\\微信端:
50 +20191117132339860212  发送2次停止
51 +)))
52 +
53 +~-~-解决:
54 +状态(☑表示选定 ): ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
55 +数据记录人:chinyee
56 +
57 += zshy_case#22_20191118 =
58 +
59 +问题描述:“德源酒店站”从坚信迁移至环宇下,客户反应无法在小程序上发现这个站点。
60 +
61 +~-~-跟踪
62 +
63 +【令】:转研发
64 +
65 +~-~-解决:
66 +状态(☑表示选定 ): ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
67 +售后(跟单)工程师:施文俊 YD
68 +
6 6  = zshy_case#21_20191118 =
7 7  
8 8  问题描述:20191116170828133557客户反映到现在还未扣款,麻烦看看什么情况
... ... @@ -198,6 +198,12 @@
198 198   3.2、平台中迁移站点。【令狐充操作】
199 199   3.3、恢复现场供电,确保桩正确上线平台。【环宇操作】
200 200   3.4、准备一辆电动车,测试迁移效果。【环宇操作】
264 +
265 +**~~below on 20191119**
266 +问题:德源的迁过来后坚信平台上查不到数,11月1日至18日的数查不了。
267 +答: 电站都迁走了,不支持按站点查询。
268 +
269 +
201 201  )))
202 202  
203 203  ~-~-解决: