文档更改中山环宇
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... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -XWiki. yuandong1 +XWiki.Chinyee - Content
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... ... @@ -2,7 +2,41 @@ 2 2 {{toc/}} 3 3 {{/box}} 4 4 5 -(% class="wikigeneratedid" %) 5 += zshy_case#23_20191119 = 6 + 7 +问题描述:中山环宇异常账单统计 8 + 9 +(% class="box infomessage" %) 10 +((( 11 +提供一份数据:1)异常账单统计。 12 + 13 +1)异常账单统计:下表为 **2019年11月** 之异常代码统计(微信=中山环宇公众号充电) 14 + 15 +|**异常代码\统计时间段**|**盛弘版本2090104**|**互联互通(与中山坚信对接)**|**微信 16 +不限桩品牌** 17 +|**时间段内成功充电次数**|179|56|123 18 +|((( 19 +**1- 账单丢失** 20 +)))|11|10|1 21 +))) 22 + 23 +~-~-解决: 24 +状态(☑表示选定 ): ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 25 +数据记录人:chinyee 26 + 27 + 28 += zshy_case#22_20191118 = 29 + 30 +问题描述:“德源酒店站”从坚信迁移至环宇下,客户反应无法在小程序上发现这个站点。 31 + 32 +~-~-跟踪 33 + 34 +【令】:转研发 35 + 36 +~-~-解决: 37 +状态(☑表示选定 ): ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 38 +售后(跟单)工程师:施文俊 YD 39 + 6 6 = zshy_case#21_20191118 = 7 7 8 8 问题描述:20191116170828133557客户反映到现在还未扣款,麻烦看看什么情况 ... ... @@ -182,7 +182,7 @@ 182 182 183 183 **~~迁移计划更新:(below on 20191112)** 184 184 1、因 三乡站点涉及到补贴申请,暂不迁移。 185 -2、德源站点迁移前的通知准备: 坚信、环宇准备微信公告信息群发告知用户相关变化。【坚信、环宇 人员操作】219 +2、德源站点迁移前的通知准备: 坚信、环宇准备微信公告信息群发告知用户相关变化。【坚信、环宇 决定不发公告】 186 186 3、原环宇在坚信系统数据迁移,见下。【完成;令狐充操作】 187 187 a)车辆信息 188 188 b)站点价格 ... ... @@ -190,6 +190,14 @@ 190 190 d)子运营商 191 191 e)虚拟账号 192 192 4、具体迁移时间和环宇约定。 227 +\\**~~迁移计划更新:(below on 20191118)** 228 +1、德源站点 从 “坚信运营商”迁移至"中山环宇运营商"。 229 +2、计划迁移时间: 2019-11-18 下午。 230 +3、现场操作步骤: 231 + 3.1、德源站点 现场停用所有充电桩,断电。【环宇操作】 232 + 3.2、平台中迁移站点。【令狐充操作】 233 + 3.3、恢复现场供电,确保桩正确上线平台。【环宇操作】 234 + 3.4、准备一辆电动车,测试迁移效果。【环宇操作】 193 193 ))) 194 194 195 195 ~-~-解决: