文档更改中山环宇
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... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -XWiki. ShiChuck1 +XWiki.yuandong - Content
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... ... @@ -2,6 +2,19 @@ 2 2 {{toc/}} 3 3 {{/box}} 4 4 5 +(% class="wikigeneratedid" %) 6 += zshy_case#21_20191118 = 7 + 8 +问题描述:20191116170828133557客户反映到现在还未扣款,麻烦看看什么情况 9 + 10 +~-~-跟踪 11 + 12 +【令】:(坚信)20191116170823945794这个账单是因为充电桩丢失账单引起,必须手工修复处理。这个是坚信用户互联互通到环宇的账单,在坚信和环宇两个系统各有一个账单,所以需要先在环宇修复一次,然后在坚信那边的异常账单那里按子运营商“环宇互联互通”查询,再手工修复一下,坚信用户那边才会扣费 13 + 14 +~-~-解决: 15 +状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 16 +售后(跟单)工程师:施文俊 YD 17 + 5 5 = zshy_case#20_20191115 = 6 6 7 7 问题描述: 互联互通 按金额充电的可以控制,按电量充电控制不了,按时间充电没试 ... ... @@ -16,7 +16,6 @@ 16 16 状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 17 17 售后(跟单)工程师:施文俊 18 18 19 -(% class="wikigeneratedid" %) 20 20 = = 21 21 22 22 = zshy_case#19_20191113 =