文档更改中山环宇

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文档作者
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.Chinyee
1 +XWiki.ShiChuck
Content
... ... @@ -2,9 +2,67 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 += zshy_case#20_20191115 =
5 5  
6 -= zshy_case#16_20191112 =
7 +问题描述： 互联互通 按金额充电的可以控制，按电量充电控制不了，按时间充电没试
8 +1、设的金额为1元，结果充了2元多
9 +
7 7  
11 +~-~-跟踪 
12 +数据传输一分钟一次，是有机会超过一元，如果快充情况。
13 +第一次上传数据还没有电量，第二次上传数据电量就超过2元了，之后就自动停止了。
14 +
15 +~-~-解决:
16 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
17 +售后（跟单）工程师：施文俊
18 +
19 +(% class="wikigeneratedid" %)
20 += =
21 +
22 += zshy_case#19_20191113 =
23 +
24 +问题描述：
25 +1、环宇里的坚信帐户被冻结了还可以充电扣费，
26 +2、通过坚信公众号充电时，设定充电金额，电量等模式充电不起作用，还是按自动充满模式执行
27 +
28 +~-~-跟踪 
29 +18899813993 这个账号冻结？冻结时间是？
30 +互联互通 账号冻结，需要适配，研发跟进。
31 +
32 +~-~-解决:
33 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
34 +售后（跟单）工程师：施文俊
35 +
36 +
37 += zshy_case#18_20191113 =
38 +
39 +~#~# 平台相关工单（请尽量详尽填写）
40 +日期：2019-11-13
41 +城市：
42 +运营商： 
43 +桩站名称：万象郡泊岸充电站
44 +手机号：18899813993
45 +订单号： 19111317374928205420191113173458352610 
46 +1911131750268409912019111317434093951
47 +
48 +充电桩号： 
49 +充电枪号：
50 +开始充电时间： 2019-11-13 17:43:41 2019-11-13 17:43:41
51 +充电结束时间： 2019-11-13 17:37:59 2019-11-13 17:50:41
52 +充电时长：3分钟与7分钟
53 +充电电量：
54 +订单金额：
55 +问题描述：坚信用户（泉哥）通过坚信新能源在环宇充电桩进行充电，共计两次，总共8.25元，在环宇新能源平台，显示坚信互通账户已扣了这笔款，但是通过坚信新能源平台查询，此用户并未扣款，账户余额还是21.42元
56 +
57 +~-~-跟踪
58 +应坚信要求 坚信同时开启旧系统，mns 有机会干扰互联互通。
59 +
60 +~-~-解决:
61 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
62 +售后（跟单）工程师：施文俊
63 +
64 += zshy_case#17_20191112 =
65 +
8 8  问题描述：坚信用户扫环宇的桩，手机显示：操作异常，系统错误
9 9  
10 10  桩号：44200100250000200002 手机号：18813396235