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5	5
6	6	= zshy_case#16_20191112 =
7	7
8		-问题描述：坚信用户扫环宇的桩，手机显示：操作异常，系统错误
9		-
10		-桩号：44200100250000200002 手机号：18813396235
11		-~-~-跟踪
12		-
13		-在环宇平台查的该桩充电记录：
14		-
15		-[[image:1573625514120-399.png||height="300" width="597"]]
16		-
17		-在坚信平台查的该桩充电记录：
18		-
19		-[[image:1573625696320-379.png||height="335" width="592"]]
20		-
21		-改桩最近故障记录：
22		-
23		-[[image:1573626020398-642.png||height="344" width="588"]]
24		-
25		-【令】：坚信扫环宇桩的问题一般是互联互通账户余额不足，账户低于1元都不能用的，代码有写死不能低于1元，这是为了预防没有配置阈值 。
26		-\\~-~-解决:
27		-状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
28		-售后（跟单）工程师：施文俊 chinyee
29		-
30		-= zshy_case#16_20191112 =
31		-
32	32	问题描述：如何看到坚信的用户通过坚信平台在“万象郡”和德源酒店两个点的消费情况？
33	33	~-~-跟踪
34	34	【shi】：