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文档作者
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1 -XWiki.ShiChuck
1 +XWiki.Chinyee
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3 3  {{/box}}
4 4  
5 5  
6 +(% class="wikigeneratedid" %)
7 += zshy_case#16_20191112 =
8 +
9 +问题描述:坚信用户扫环宇的桩,手机显示:操作异常,系统错误
10 +
11 +桩号:44200100250000200002 手机号:18813396235
12 +~-~-跟踪
13 +
14 +在环宇平台查的该桩充电记录:
15 +
16 +[[image:1573625514120-399.png||height="300" width="597"]]
17 +
18 +在坚信平台查的该桩充电记录:
19 +
20 +[[image:1573625696320-379.png||height="335" width="592"]]
21 +
22 +改桩最近故障记录:
23 +
24 +[[image:1573626020398-642.png||height="344" width="588"]]
25 +\\~-~-解决:
26 +状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
27 +售后(跟单)工程师:施文俊 chinyee
28 +
29 +
30 += zshy_case#16_20191112 =
31 +
32 +问题描述:如何看到坚信的用户通过坚信平台在“万象郡”和德源酒店两个点的消费情况?
33 +~-~-跟踪
34 +【shi】:
35 +1、德源酒店 现在还属于坚信,无法在环宇看到。
36 +2、用户通过坚信平台在“万象郡”站点的消费情况 查看步骤:进入"首页/营收管理/账单管理/充电记录"——》筛选条件中“子运营商”选择“中山坚信对接”-》查询
37 +\\~-~-解决:
38 +状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
39 +售后(跟单)工程师:施文俊
40 +
6 6  = zshy_case#15_20191112 =
7 7  
8 8  问题描述:小程序新版不能远程控制。
... ... @@ -66,7 +66,7 @@
66 66   2)提前安排至少一辆公交,迁移完进行测试验证。
67 67   3)坚信、环宇准备微信公告信息群发告知用户相关变化。【坚信、环宇人员操作】
68 68   4)德源站点进行迁移。
69 - 5)原充电记录、电价配置等数据迁移。【令狐充操作】
104 + 5)原环宇在坚信系统数据迁移,见下。【令狐充操作】
70 70  a)车辆信息
71 71  b)站点价格
72 72  c)企业部门
... ... @@ -73,6 +73,18 @@
73 73  d)子运营商
74 74  e)虚拟账号
75 75   6)具体迁移时间和泉哥约定后,告知双方
111 +
112 +
113 +**~~迁移计划更新:(below on 20191112)**
114 +1、因 三乡站点涉及到补贴申请,暂不迁移。
115 +2、德源站点迁移前的通知准备: 坚信、环宇准备微信公告信息群发告知用户相关变化。【坚信、环宇人员操作】
116 +3、原环宇在坚信系统数据迁移,见下。【完成;令狐充操作】
117 + a)车辆信息
118 + b)站点价格
119 + c)企业部门
120 + d)子运营商
121 + e)虚拟账号
122 +4、具体迁移时间和环宇约定。
76 76  )))
77 77  
78 78  ~-~-解决:
1573625514120-399.png
Author
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1 +XWiki.Chinyee
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