文档更改中山环宇

在2020/11/04 16:38上被yuandong he修改
从版本< 22.7 >
由shi chuck编辑
在2019/11/11 09:45上
到版本
由shi chuck编辑
在2019/10/28 16:43上
< >
修改评论 上传新附件1572252197030-642.png

Summary

Details

Page properties
Content
... ... @@ -2,180 +2,11 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -= zshy_case#14_20191111 =
6 -
7 -运营商：环宇新能源
8 -桩站名称：万象郡泊岸充电站
9 -手机号： 18899813993
10 -订单号：
11 -充电桩号： 
12 -问题描述：环宇新能源微信公众号功能不建全，1、寻桩充电功能进入后不会出现地图，没有搜索功能，没有站点详情及电桩祥情。没有价目祥情。
13 -~-~-跟踪
14 -【令】：
15 -\\~-~-解决:
16 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
17 -售后（跟单）工程师：施文俊
18 -
19 -= zshy_case#13_20191107 =
20 -
21 -问题描述： 万象郡泊岸充电站  3台盛弘桩上线联调运营
22 -~-~-跟踪
23 -【令】：包括：
24 -1、平台支撑客户建桩 配置等。
25 -2、联调支撑。
26 -3、bo2更新至最新。【john & 德生  微信UI标准版】
27 -\\~-~-解决:
28 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
29 -售后（跟单）工程师：施文俊
30 -
31 -
32 -= zshy_case#12_20191105 =
33 -
34 -问题描述： 环宇集团 独立系统迁移
35 -
36 -~-~-跟踪
37 -【shi】：包括：
38 -
39 -(% class="box infomessage" %)
40 -(((
41 -**坚信、环宇对账相关：**
42 -1、环宇迁移独立系统分2步： 先三乡车站、后德源酒店站。
43 -2、迁移三乡车站后，迁移前的充电记录保持在坚信系统，便于双方对账。
44 -3、迁移德源酒店站后，迁移前的充电记录保持在坚信系统，便于双方对账。
45 -4、坚信继续提供原sxcz的账号供双方对账使用。
46 -5、站点迁移后的发生的充电，会计入环宇独立系统中。
47 -\\**内容：**
48 -1）三乡站点先迁移至环宇（因只为公交服务）
49 -公交进场充电时间：白天早上6：30到下午19：00左右 
50 - 2）提前安排至少一辆公交，迁移完进行测试验证。
51 - 3）坚信、环宇准备微信公告信息群发告知用户相关变化。【坚信、环宇人员操作】
52 - 4）德源站点进行迁移。
53 - 5）原充电记录、电价配置等数据迁移。【令狐充操作】
54 -a）车辆信息
55 -b）站点价格
56 -c）企业部门
57 -d）子运营商
58 -e）虚拟账号
59 - 6）具体迁移时间和泉哥约定后，告知双方
60 -)))
61 -
62 -~-~-解决:
63 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
64 -售后（跟单）工程师：施文俊
65 -
66 -= zshy_case#11_20191104 =
67 -
68 -问题描述： 温泉车队的车单独设定充电服务费。
69 -
70 -~-~-跟踪
71 -【shi】：包括：
72 -1）环宇目前挂靠在坚信，操作前通知坚信 林经理
73 -2）此为公交部门用人群电价场景，其中服务费都为0.4元。
74 -3）列出操作步骤，支撑泉哥操作
75 -
76 -【shi】：hyjt应该不愿意wqcd的人自己改电价，他家不是挂靠在坚信，太复杂，按你说的wqcd处理，让泉进入wqcd去设置
77 -
78 -【chinyee】：已给登录账户wqcd给予人群定价的权限，需要客户用此账号设置电价。
79 -
80 -【shi】： a登录账号挂靠在坚信，a能否有独立创建人群电价的功能？
81 -
82 -【令技术】：人群定价需要主运营商这边设置好，然后a在部门管理页面关联此电价即可。
83 -**背景：**
84 -问：人群电价支持按子运营商账号增删改查？
85 -答：人群定价->编辑->绑定用户， 里面可以按子运营商查询，批量绑定用户或者批量删除用户
86 -\\~-~-解决:
87 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
88 -售后（跟单）工程师：施文俊  何倩怡
89 -
90 -
91 -
92 -= zshy_case#10_20191029 =
93 -
94 -问题描述：
95 -
96 -(% class="box infomessage" %)
97 -(((
98 -【shi】：记录和初步分析
99 -问题1：第一行是分项相加的值，第三行是报表生成的值。小数点后面差一点。
100 -10.1至10.29整车消费日报表，sxcz帐号导出
101 -[[image:1572353837414-765.png]]
102 -\\问题2：hyjt/12345678 ， 查询2 数据有差，查询1和2 数据正确
103 -查询1：时间区间： 10.28-10.28。
104 -尖电量+峰电量+平电量+谷电量=185.4+147.73+3061.42+439.37=3833.92（和下图相等）
105 -[[image:1572355732008-387.png]]
106 -\\查询2：时间区间： 10.1-10.28。
107 -尖电量+峰电量+平电量+谷电量=9105.22+43667.67+108296.61+10910.88+1467.34=173447.72 (和下图不相等)
108 -**原因：**其中一个账单20191027154159563936采用了人群定价“三乡车站”， 这个是固定价格，没有定义分时，所以没法计算分时各时段的数据。
109 -**解决：**那天温泉公司，配错了计价，期间按三乡特价计算， 账单纠正可以，那天你已经改了几个了
110 -[[image:1572355844091-881.png]]
111 -\\\\查询3：时间区间： 10.1-10.7。
112 -尖电量+峰电量+平电量+谷电量=3552.58+16284.94+32681.42+2751.84+610.37=55881.15（和下图相等）
113 -[[image:1572356020193-466.png]]
114 -)))
115 -
116 -~-~-跟踪
117 -
118 -
119 -
120 -= zshy_case#9_20191028 =
121 -
122 -问题描述：
123 -一、报表上应该：1：总消费金额=电价金额+服务费金额 2、电价金额=谷金额+尖金额+峰金额+平金额 3、总电量=谷电量+尖电量+峰电量+平电量，4服务费金额同理。
124 -二、sxcz帐号导出来的总电量不等于：谷电量+尖电量+峰电量+平电量
125 -三、我用两个帐号导出整车充电消费日报表，同一时间段内做的对比10.1-10.27，这一时间段，其中hyjt帐号内有社会车辆和温泉车队的充电信息，需减去这部分车辆，剩下的就是（三乡车站）公交公司的，再与sxcz帐号导出的整车充电消费日报表进行对比（这个帐号前期已设定为所有均为公交公司车辆数据），对比后发现对不上，其中，总电量不等于分电量相加，电价金额不等于分金额相加，服务费总额不等于分金额相加
126 -四、hyjt帐号导出的整车充电消费日报表也是同样问题
127 -
128 -~-~-跟踪
129 -
130 -(% class="box infomessage" %)
131 -(((
132 -**问题二：**sxcz帐号导出来的总电量不等于：谷电量+尖电量+峰电量+平电量
133 -**~~分析：**
134 -sxcz/123456帐号 ,
135 -查询1：时间区间： 10.1-10.28。
136 -尖电量+峰电量+平电量+谷电量=9105.22+41352.9+92719.05+0.19=143177.36。
137 - 144496.75（下图总电量）-143177.36（上一行累加）=1319.39（差值计算），预期是相等
138 -\\[[image:1572318010550-480.png]]
139 -\\查询2：时间区间： 10.1-10.7。
140 -尖电量+峰电量+平电量+谷电量=3552.58+15543.81+29209.31+0=48305.70
141 -疑惑1：48916.07（下图总电量）-48305.70（上一行累加）=610.37（差值计算），预期是相等。
142 -**最新更新：**48916.07（下图总电量）-48305.70（上一行累加）+610.37（时段5下图更新），结果相等。
143 -[[image:1572337275895-794.png]]
144 -
145 -查询3：时间区间： 10.28-10.28。
146 -尖电量+峰电量+平电量+谷电量=185.4+147.54+2515.9+0=2848.84
147 -[[image:1572334595682-104.png]]
148 -
149 -报表数据核对问题 排查较复杂，把阶段性分析在此列出，影响因素包括：
150 -1）三乡电量不一致的问题，是因为电价分时设置分了5段，查询的时候要勾选全部时段才能看到
151 -2）如果混合了分时和非分时的情况，也会出现总电量不等于分时电量之和
152 -以上情况需要你提供更多信息。请关注下，其中查询2 勾选所有时段（5-8时段都是0电量），结果无变化。
153 -进行了查询3，10.28单日，电量数据是正确
154 -)))
155 -
156 -= zshy_case#8_20191028 =
157 -
158 158  (% class="wikigeneratedid" %)
159 -问题描述：sxcz这个帐号这个报表没有数据
160 -
161 -~-~-跟踪
162 -
163 -(% class="box infomessage" %)
164 -(((
165 -[[image:1572252197030-642.png]]
166 -\\【shi】：筛选条件选2020年？
167 -)))
168 -
169 -
170 -~-~-解决:
171 -状态（☑表示选定 ）：☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
172 -售后（跟单）工程师：  施文俊
173 -
174 -
175 175  = zshy_case#7_20191028 =
176 176  
177 177  (% class="wikigeneratedid" %)
178 -问题描述：坚信底部菜单扫一扫支持环宇互联互通
9 +坚信底部菜单扫一扫支持环宇互联互通
179 179  
180 180  ~-~-跟踪
181 181  【测试】：1）坚信更新扫一扫菜单。2）前端页面更新。3）互联互通测试。
... ... @@ -182,69 +182,19 @@
182 182  
183 183  
184 184  ~-~-解决:
185 -状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
16 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
186 186  售后（跟单）工程师：何远东  施文俊
187 187  
188 -
189 189  = zshy_case#6_20191028 =
190 190  
191 -问题描述：坚信， 温泉车队 公交 验证 集团部门中配置： “是否开启仅vin授权车辆允许充电”
21 +问题描述： 温泉车队 公交 验证 集团部门中配置： “是否开启仅vin授权车辆允许充电”
192 192  
193 193  ~-~-跟踪
194 194  
195 -【客】：测试发现，vin授权停止不合法充电不起作用。单号：20191028145326805578， vin：LA9BEBJB8GNNTC080
196 -【shi】：日志中似乎未查到检测逻辑，详细见下，转已发确认。
25 +【客】：测试发现，不起作用。
26 +【令】：推测原因：1）目前国标不支持刷卡充电时判断vin。2）vin启动后系统才收到，不符合要求的才后台停止
197 197  
198 -(% class="box infomessage" %)
199 -(((
200 -背景：
201 -vin停止机制：1）目前国标不支持刷卡充电时判断vin。2）vin启动后系统才收到，不符合要求的才后台停止。
202 -\\配置：1）部门勾选“启用vin授权”。2） “ 三乡车站（19点至06点对外开放）”站点已 绑定虚拟账户“温泉车队充电卡”。
203 -[[image:1572252040923-979.png]]
204 -)))
205 205  
206 -(% class="box infomessage" %)
207 -(((
208 -内部沟通：
209 -john：“温泉车队充电卡”这个用户没有绑定“温泉车队”这个部门，所以无法应用部门相关设置
210 -shi：这是站点管理员密码充电模式， 仅站点授权既能充电。 因为车辆vin已绑定在温泉部门。
211 -john：用户也要绑定到部门，一直以来的逻辑都是这样的。
212 -shi：这张卡原意是能启动已绑定站点内所有公交（多个车队），绑定是否影响
213 -)))
214 -
215 -基于目前系统已支持的用户类型
216 -
217 -场景一 ： 站点管理员公交模式（背景： 充电卡Z给授权公交充电。不希望“充电卡Z”给社会车辆 或 未授权vin公交充电）
218 -1、站点管理员Z（=充电卡Z） 绑定站点1
219 -2、vin 和车牌绑定了a部门，a部门启用了vin检测停止 ，充电卡Z启动充电。
220 -3、vin 和车牌绑定了b部门，b部门启用了vin检测停止 ，充电卡Z启动充电。
221 -4、充电过程，系统检测到  充电卡Z 启动， 如下情况：
222 --部门启用“vin检测停止”
223 -4.1、充电卡Z启动充电-》未检测到vin -》停止充电
224 -4.2、充电卡Z启动充电-》检测到vin-》找到部门-》允许充电
225 -4.3、充电卡Z启动充电-》检测到vin-》未找到部门-》停止充电
226 --部门不启用“vin检测停止”
227 -4.1、充电卡Z启动充电-》未检测到vin -》允许充电
228 -4.2、充电卡Z启动充电-》检测到vin-》找到部门-》允许充电
229 -4.3、充电卡Z启动充电-》检测到vin-》未找到部门-》允许充电
230 -
231 -
232 -场景二 ： 车队充电模式（背景：真实用户绑定“车队卡Z” ， “车队卡Z” 仅为 授权vin公交充电）
233 -1、车队卡Z（=充电卡Z） 绑定部门a， 部门a绑定站点1
234 -2、vin 和车牌绑定了a部门
235 -3、a部门启用了“vin检测停止” 。
236 -4、充电过程，系统检测到  充电卡Z 启动， 如下情况：
237 --部门启用“vin检测停止”
238 -4.1、充电卡Z启动充电-》未检测到vin -》停止充电
239 -4.2、充电卡Z启动充电-》检测到vin-》找到部门-》充电卡Z部门和vin所属部门不相等-》停止充电。
240 -4.3、充电卡Z启动充电-》检测到vin-》找到部门-》充电卡Z部门和vin所属部门相等-》允许充电
241 -4.4、充电卡Z启动充电-》检测到vin-》未找到部门-》停止充电
242 --部门不启用“vin检测停止”
243 -4.1、充电卡Z启动充电-》未检测到vin -》停止充电
244 -4.2、充电卡Z启动充电-》检测到vin-》找到部门-》充电卡Z部门和vin所属部门不相等-》停止充电。
245 -4.3、充电卡Z启动充电-》检测到vin-》找到部门-》充电卡Z部门和vin所属部门相等-》允许充电
246 -4.4、充电卡Z启动充电-》检测到vin-》未找到部门-》停止充电
247 -
248 248  = zshy_case#5_20191027（周日） =
249 249  
250 250  问题描述： 温泉车队 公交 有车架，无车牌。账单id=20191027154159563936
1572275331122-442.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.ShiChuck
Size
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -62.6 KB
Content
1572318010550-480.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.ShiChuck
Size
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -8.2 KB
Content
1572318860939-533.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.ShiChuck
Size
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -9.4 KB
Content
1572334595682-104.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.ShiChuck
Size
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -6.2 KB
Content
1572334674686-304.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.ShiChuck
Size
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -10.2 KB
Content
1572334738419-880.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.ShiChuck
Size
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -10.8 KB
Content
1572337275895-794.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.ShiChuck
Size
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -9.5 KB
Content
1572353837414-765.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.ShiChuck
Size
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -20.0 KB
Content
1572355732008-387.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.ShiChuck
Size
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -8.3 KB
Content
1572355844091-881.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.ShiChuck
Size
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -9.2 KB
Content
1572356020193-466.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.ShiChuck
Size
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -9.1 KB
Content