文档更改中山环宇

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文档作者
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.ShiChuck
1 +XWiki.Chinyee
Content
... ... @@ -2,6 +2,57 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 +
6 +(% class="wikigeneratedid" %)
7 += zshy_case#16_20191112 =
8 +
9 +问题描述：坚信用户扫环宇的桩，手机显示：操作异常，系统错误
10 +
11 +桩号：44200100250000200002 手机号：18813396235
12 +~-~-跟踪
13 +
14 +在环宇平台查的该桩充电记录：
15 +
16 +[[image:1573625514120-399.png||height="300" width="597"]]
17 +
18 +在坚信平台查的该桩充电记录：
19 +
20 +[[image:1573625696320-379.png||height="335" width="592"]]
21 +
22 +改桩最近故障记录：
23 +
24 +[[image:1573626020398-642.png||height="344" width="588"]]
25 +\\~-~-解决:
26 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
27 +售后（跟单）工程师：施文俊 chinyee
28 +
29 +
30 += zshy_case#16_20191112 =
31 +
32 +问题描述：如何看到坚信的用户通过坚信平台在“万象郡”和德源酒店两个点的消费情况？
33 +~-~-跟踪
34 +【shi】：
35 +1、德源酒店 现在还属于坚信，无法在环宇看到。
36 +2、用户通过坚信平台在“万象郡”站点的消费情况 查看步骤：进入"首页/营收管理/账单管理/充电记录"——》筛选条件中“子运营商”选择“中山坚信对接”-》查询
37 +\\~-~-解决:
38 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
39 +售后（跟单）工程师：施文俊
40 +
41 += zshy_case#15_20191112 =
42 +
43 +问题描述：小程序新版不能远程控制。
44 +~-~-跟踪
45 +【令】：
46 +角色权限切换说明
47 +1）2.0 是以是否有操作权限区分了两批人，超级管理员和普通操作员。
48 +2）3.0是以权限划分了三个身份：管理层-可查看业务营收数据，不可进行桩站设置；运维-不可查看业务营收数 据，可进行桩站设置；监控人员：不可查看业务营收数据，不可进行桩站设置。
49 +3）业务营收数据：营收、电费、服务费。
50 +4）切换时，需要给原来的账号对应新角色。系统会自动将原来的普通操作员账号角色换为监控人员；超级管理员账 号角色换为管理层。
51 +5）请根据实际情况及时修改账号角色。
52 +\\\\~-~-解决:
53 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
54 +售后（跟单）工程师：施文俊
55 +
5 5  = zshy_case#14_20191111 =
6 6  
7 7  运营商：环宇新能源
... ... @@ -50,7 +50,7 @@
50 50   2）提前安排至少一辆公交，迁移完进行测试验证。
51 51   3）坚信、环宇准备微信公告信息群发告知用户相关变化。【坚信、环宇人员操作】
52 52   4）德源站点进行迁移。
53 - 5）原充电记录、电价配置等数据迁移。【令狐充操作】
104 + 5）原环宇在坚信系统数据迁移，见下。【令狐充操作】
54 54  a）车辆信息
55 55  b）站点价格
56 56  c）企业部门
... ... @@ -57,6 +57,18 @@
57 57  d）子运营商
58 58  e）虚拟账号
59 59   6）具体迁移时间和泉哥约定后，告知双方
111 +
112 +
113 +**~~迁移计划更新：（below on 20191112）**
114 +1、因 三乡站点涉及到补贴申请，暂不迁移。
115 +2、德源站点迁移前的通知准备： 坚信、环宇准备微信公告信息群发告知用户相关变化。【坚信、环宇人员操作】
116 +3、原环宇在坚信系统数据迁移，见下。【完成；令狐充操作】
117 + a）车辆信息
118 + b）站点价格
119 + c）企业部门
120 + d）子运营商
121 + e）虚拟账号
122 +4、具体迁移时间和环宇约定。
60 60  )))
61 61  
62 62  ~-~-解决:
1573625514120-399.png
Author
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1 +XWiki.Chinyee
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