文档更改中山环宇
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... ... @@ -2,141 +2,11 @@ 2 2 {{toc/}} 3 3 {{/box}} 4 4 5 -= zshy_case#12_20191105 = 6 - 7 -问题描述: 环宇集团 独立系统迁移 8 - 9 -~-~-跟踪 10 -【shi】:包括: 11 - 12 -(% class="box infomessage" %) 13 -((( 14 - 1)三乡站点先迁移至环宇(因只为公交服务) 15 - 2)提前安排至少一辆公交,迁移完进行测试验证。 16 - 3)坚信、环宇准备微信公告信息群发告知用户相关变化。 17 - 4)德源站点进行迁移。 18 - 5)原充电记录、电价配置等数据迁移。【令狐充操作】 19 - 6)具体迁移时间和泉哥约定后,告知双方 20 - 21 -))) 22 - 23 -~-~-解决: 24 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 25 -售后(跟单)工程师:施文俊 26 - 27 -= zshy_case#11_20191104 = 28 - 29 -问题描述: 温泉车队的车单独设定充电服务费。 30 - 31 -~-~-跟踪 32 -【shi】:包括: 33 -1)环宇目前挂靠在坚信,操作前通知坚信 林经理 34 -2)此为公交部门用人群电价场景,其中服务费都为0.4元。 35 -3)列出操作步骤,支撑泉哥操作 36 - 37 -【shi】:hyjt应该不愿意wqcd的人自己改电价,他家不是挂靠在坚信,太复杂,按你说的wqcd处理,让泉进入wqcd去设置 38 - 39 -【chinyee】:已给登录账户wqcd给予人群定价的权限,需要客户用此账号设置电价。 40 - 41 -【shi】: a登录账号挂靠在坚信,a能否有独立创建人群电价的功能? 42 - 43 -【令技术】:人群定价需要主运营商这边设置好,然后a在部门管理页面关联此电价即可。 44 -**背景:** 45 -问:人群电价支持按子运营商账号增删改查? 46 -答:人群定价->编辑->绑定用户, 里面可以按子运营商查询,批量绑定用户或者批量删除用户 47 -\\~-~-解决: 48 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 49 -售后(跟单)工程师:施文俊 何倩怡 50 - 51 - 52 - 53 -= zshy_case#10_20191029 = 54 - 55 -问题描述: 56 - 57 -(% class="box infomessage" %) 58 -((( 59 -【shi】:记录和初步分析 60 -问题1:第一行是分项相加的值,第三行是报表生成的值。小数点后面差一点。 61 -10.1至10.29整车消费日报表,sxcz帐号导出 62 -[[image:1572353837414-765.png]] 63 -\\问题2:hyjt/12345678 , 查询2 数据有差,查询1和2 数据正确 64 -查询1:时间区间: 10.28-10.28。 65 -尖电量+峰电量+平电量+谷电量=185.4+147.73+3061.42+439.37=3833.92(和下图相等) 66 -[[image:1572355732008-387.png]] 67 -\\查询2:时间区间: 10.1-10.28。 68 -尖电量+峰电量+平电量+谷电量=9105.22+43667.67+108296.61+10910.88+1467.34=173447.72 (和下图不相等) 69 -**原因:**其中一个账单20191027154159563936采用了人群定价“三乡车站”, 这个是固定价格,没有定义分时,所以没法计算分时各时段的数据。 70 -**解决:**那天温泉公司,配错了计价,期间按三乡特价计算, 账单纠正可以,那天你已经改了几个了 71 -[[image:1572355844091-881.png]] 72 -\\\\查询3:时间区间: 10.1-10.7。 73 -尖电量+峰电量+平电量+谷电量=3552.58+16284.94+32681.42+2751.84+610.37=55881.15(和下图相等) 74 -[[image:1572356020193-466.png]] 75 -))) 76 - 77 -~-~-跟踪 78 - 79 - 80 - 81 -= zshy_case#9_20191028 = 82 - 83 -问题描述: 84 -一、报表上应该:1:总消费金额=电价金额+服务费金额 2、电价金额=谷金额+尖金额+峰金额+平金额 3、总电量=谷电量+尖电量+峰电量+平电量,4服务费金额同理。 85 -二、sxcz帐号导出来的总电量不等于:谷电量+尖电量+峰电量+平电量 86 -三、我用两个帐号导出整车充电消费日报表,同一时间段内做的对比10.1-10.27,这一时间段,其中hyjt帐号内有社会车辆和温泉车队的充电信息,需减去这部分车辆,剩下的就是(三乡车站)公交公司的,再与sxcz帐号导出的整车充电消费日报表进行对比(这个帐号前期已设定为所有均为公交公司车辆数据),对比后发现对不上,其中,总电量不等于分电量相加,电价金额不等于分金额相加,服务费总额不等于分金额相加 87 -四、hyjt帐号导出的整车充电消费日报表也是同样问题 88 - 89 -~-~-跟踪 90 - 91 -(% class="box infomessage" %) 92 -((( 93 -**问题二:**sxcz帐号导出来的总电量不等于:谷电量+尖电量+峰电量+平电量 94 -**~~分析:** 95 -sxcz/123456帐号 , 96 -查询1:时间区间: 10.1-10.28。 97 -尖电量+峰电量+平电量+谷电量=9105.22+41352.9+92719.05+0.19=143177.36。 98 - 144496.75(下图总电量)-143177.36(上一行累加)=1319.39(差值计算),预期是相等 99 -\\[[image:1572318010550-480.png]] 100 -\\查询2:时间区间: 10.1-10.7。 101 -尖电量+峰电量+平电量+谷电量=3552.58+15543.81+29209.31+0=48305.70 102 -疑惑1:48916.07(下图总电量)-48305.70(上一行累加)=610.37(差值计算),预期是相等。 103 -**最新更新:**48916.07(下图总电量)-48305.70(上一行累加)+610.37(时段5下图更新),结果相等。 104 -[[image:1572337275895-794.png]] 105 - 106 -查询3:时间区间: 10.28-10.28。 107 -尖电量+峰电量+平电量+谷电量=185.4+147.54+2515.9+0=2848.84 108 -[[image:1572334595682-104.png]] 109 - 110 -报表数据核对问题 排查较复杂,把阶段性分析在此列出,影响因素包括: 111 -1)三乡电量不一致的问题,是因为电价分时设置分了5段,查询的时候要勾选全部时段才能看到 112 -2)如果混合了分时和非分时的情况,也会出现总电量不等于分时电量之和 113 -以上情况需要你提供更多信息。请关注下,其中查询2 勾选所有时段(5-8时段都是0电量),结果无变化。 114 -进行了查询3,10.28单日,电量数据是正确 115 -))) 116 - 117 -= zshy_case#8_20191028 = 118 - 119 119 (% class="wikigeneratedid" %) 120 -问题描述:sxcz这个帐号这个报表没有数据 121 - 122 -~-~-跟踪 123 - 124 -(% class="box infomessage" %) 125 -((( 126 -[[image:1572252197030-642.png]] 127 -\\【shi】:筛选条件选2020年? 128 -))) 129 - 130 - 131 -~-~-解决: 132 -状态(☑表示选定 ):☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 133 -售后(跟单)工程师: 施文俊 134 - 135 - 136 136 = zshy_case#7_20191028 = 137 137 138 138 (% class="wikigeneratedid" %) 139 - 问题描述:坚信底部菜单扫一扫支持环宇互联互通9 +坚信底部菜单扫一扫支持环宇互联互通 140 140 141 141 ~-~-跟踪 142 142 【测试】:1)坚信更新扫一扫菜单。2)前端页面更新。3)互联互通测试。 ... ... @@ -146,66 +146,16 @@ 146 146 状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 147 147 售后(跟单)工程师:何远东 施文俊 148 148 149 - 150 150 = zshy_case#6_20191028 = 151 151 152 -问题描述: 坚信,温泉车队 公交 验证 集团部门中配置: “是否开启仅vin授权车辆允许充电”21 +问题描述: 温泉车队 公交 验证 集团部门中配置: “是否开启仅vin授权车辆允许充电” 153 153 154 154 ~-~-跟踪 155 155 156 -【客】:测试发现, vin授权停止不合法充电不起作用。单号:20191028145326805578, vin:LA9BEBJB8GNNTC080157 -【 shi】:日志中似乎未查到检测逻辑,详细见下,转已发确认。25 +【客】:测试发现,不起作用。 26 +【令】:推测原因:1)目前国标不支持刷卡充电时判断vin。2)vin启动后系统才收到,不符合要求的才后台停止 158 158 159 -(% class="box infomessage" %) 160 -((( 161 -背景: 162 -vin停止机制:1)目前国标不支持刷卡充电时判断vin。2)vin启动后系统才收到,不符合要求的才后台停止。 163 -\\配置:1)部门勾选“启用vin授权”。2) “ 三乡车站(19点至06点对外开放)”站点已 绑定虚拟账户“温泉车队充电卡”。 164 -[[image:1572252040923-979.png]] 165 -))) 166 166 167 -(% class="box infomessage" %) 168 -((( 169 -内部沟通: 170 -john:“温泉车队充电卡”这个用户没有绑定“温泉车队”这个部门,所以无法应用部门相关设置 171 -shi:这是站点管理员密码充电模式, 仅站点授权既能充电。 因为车辆vin已绑定在温泉部门。 172 -john:用户也要绑定到部门,一直以来的逻辑都是这样的。 173 -shi:这张卡原意是能启动已绑定站点内所有公交(多个车队),绑定是否影响 174 -))) 175 - 176 -基于目前系统已支持的用户类型 177 - 178 -场景一 : 站点管理员公交模式(背景: 充电卡Z给授权公交充电。不希望“充电卡Z”给社会车辆 或 未授权vin公交充电) 179 -1、站点管理员Z(=充电卡Z) 绑定站点1 180 -2、vin 和车牌绑定了a部门,a部门启用了vin检测停止 ,充电卡Z启动充电。 181 -3、vin 和车牌绑定了b部门,b部门启用了vin检测停止 ,充电卡Z启动充电。 182 -4、充电过程,系统检测到 充电卡Z 启动, 如下情况: 183 --部门启用“vin检测停止” 184 -4.1、充电卡Z启动充电-》未检测到vin -》停止充电 185 -4.2、充电卡Z启动充电-》检测到vin-》找到部门-》允许充电 186 -4.3、充电卡Z启动充电-》检测到vin-》未找到部门-》停止充电 187 --部门不启用“vin检测停止” 188 -4.1、充电卡Z启动充电-》未检测到vin -》允许充电 189 -4.2、充电卡Z启动充电-》检测到vin-》找到部门-》允许充电 190 -4.3、充电卡Z启动充电-》检测到vin-》未找到部门-》允许充电 191 - 192 - 193 -场景二 : 车队充电模式(背景:真实用户绑定“车队卡Z” , “车队卡Z” 仅为 授权vin公交充电) 194 -1、车队卡Z(=充电卡Z) 绑定部门a, 部门a绑定站点1 195 -2、vin 和车牌绑定了a部门 196 -3、a部门启用了“vin检测停止” 。 197 -4、充电过程,系统检测到 充电卡Z 启动, 如下情况: 198 --部门启用“vin检测停止” 199 -4.1、充电卡Z启动充电-》未检测到vin -》停止充电 200 -4.2、充电卡Z启动充电-》检测到vin-》找到部门-》充电卡Z部门和vin所属部门不相等-》停止充电。 201 -4.3、充电卡Z启动充电-》检测到vin-》找到部门-》充电卡Z部门和vin所属部门相等-》允许充电 202 -4.4、充电卡Z启动充电-》检测到vin-》未找到部门-》停止充电 203 --部门不启用“vin检测停止” 204 -4.1、充电卡Z启动充电-》未检测到vin -》停止充电 205 -4.2、充电卡Z启动充电-》检测到vin-》找到部门-》充电卡Z部门和vin所属部门不相等-》停止充电。 206 -4.3、充电卡Z启动充电-》检测到vin-》找到部门-》充电卡Z部门和vin所属部门相等-》允许充电 207 -4.4、充电卡Z启动充电-》检测到vin-》未找到部门-》停止充电 208 - 209 209 = zshy_case#5_20191027(周日) = 210 210 211 211 问题描述: 温泉车队 公交 有车架,无车牌。账单id=20191027154159563936
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