文档更改中山环宇

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... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.yuandong
1 +XWiki.ShiChuck
Content
... ... @@ -1,9 +1,192 @@
1 -= zshy_case#3_20191022 =
1 +{{box cssClass="box floatinginfobox" title="**Summary**"}}
2 +{{toc/}}
3 +{{/box}}
2 2  
5 += zshy_case#9_20191028 =
6 +
3 3  (% class="wikigeneratedid" %)
4 -互联互通（坚信、环宇）介绍
8 +问题描述：
9 +一、报表上应该：1：总消费金额=电价金额+服务费金额 2、电价金额=谷金额+尖金额+峰金额+平金额 3、总电量=谷电量+尖电量+峰电量+平电量，4服务费金额同理。
10 +二、sxcz帐号导出来的总电量不等于：谷电量+尖电量+峰电量+平电量
11 +三、我用两个帐号导出整车充电消费日报表，同一时间段内做的对比10.1-10.27，这一时间段，其中hyjt帐号内有社会车辆和温泉车队的充电信息，需减去这部分车辆，剩下的就是（三乡车站）公交公司的，再与sxcz帐号导出的整车充电消费日报表进行对比（这个帐号前期已设定为所有均为公交公司车辆数据），对比后发现对不上，其中，总电量不等于分电量相加，电价金额不等于分金额相加，服务费总额不等于分金额相加
12 +四、hyjt帐号导出的整车充电消费日报表也是同样问题
5 5  
14 +~-~-跟踪
15 +
16 +(% class="box infomessage" %)
17 +(((
18 +**问题二：**sxcz帐号导出来的总电量不等于：谷电量+尖电量+峰电量+平电量
19 +**~~分析：**
20 +sxcz/123456帐号 ,
21 +查询1：时间区间： 10.1-10.28。
22 +尖电量+峰电量+平电量+谷电量=9105.22+41352.9+92719.05+0.19=143177.36。
23 + 144496.75（下图总电量）-143177.36（上一行累加）=1319.39（差值计算），预期是相等
24 +\\[[image:1572318010550-480.png]]
25 +\\查询2：时间区间： 10.1-10.7。
26 +尖电量+峰电量+平电量+谷电量=3552.58+15543.81+29209.31+0=48305.70
27 +48916.07（下图总电量）-48305.70（上一行累加）=610.37（差值计算），预期是相等
28 +[[image:1572318860939-533.png]]
29 +)))
30 +
6 6  (% class="wikigeneratedid" %)
32 += =
33 +
34 += zshy_case#8_20191028 =
35 +
36 +(% class="wikigeneratedid" %)
37 +问题描述：sxcz这个帐号这个报表没有数据
38 +
39 +~-~-跟踪
40 +
41 +(% class="box infomessage" %)
42 +(((
43 +[[image:1572252197030-642.png]]
44 +\\【shi】：筛选条件选2020年？
45 +)))
46 +
47 +
48 +~-~-解决:
49 +状态（☑表示选定 ）：☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
50 +售后（跟单）工程师：  施文俊
51 +
52 +
53 += zshy_case#7_20191028 =
54 +
55 +(% class="wikigeneratedid" %)
56 +问题描述：坚信底部菜单扫一扫支持环宇互联互通
57 +
58 +~-~-跟踪
59 +【测试】：1）坚信更新扫一扫菜单。2）前端页面更新。3）互联互通测试。
60 +
61 +
62 +~-~-解决:
63 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
64 +售后（跟单）工程师：何远东  施文俊
65 +
66 +
67 += zshy_case#6_20191028 =
68 +
69 +问题描述：坚信， 温泉车队 公交 验证 集团部门中配置： “是否开启仅vin授权车辆允许充电”
70 +
71 +~-~-跟踪
72 +
73 +【客】：测试发现，vin授权停止不合法充电不起作用。单号：20191028145326805578， vin：LA9BEBJB8GNNTC080
74 +【shi】：日志中似乎未查到检测逻辑，详细见下，转已发确认。
75 +
76 +(% class="box infomessage" %)
77 +(((
78 +背景：
79 +vin停止机制：1）目前国标不支持刷卡充电时判断vin。2）vin启动后系统才收到，不符合要求的才后台停止。
80 +\\配置：1）部门勾选“启用vin授权”。2） “ 三乡车站（19点至06点对外开放）”站点已 绑定虚拟账户“温泉车队充电卡”。
81 +[[image:1572252040923-979.png]]
82 +)))
83 +
84 +(% class="box infomessage" %)
85 +(((
86 +内部沟通：
87 +john：“温泉车队充电卡”这个用户没有绑定“温泉车队”这个部门，所以无法应用部门相关设置
88 +shi：这是站点管理员密码充电模式， 仅站点授权既能充电。 因为车辆vin已绑定在温泉部门。
89 +john：用户也要绑定到部门，一直以来的逻辑都是这样的。
90 +shi：这张卡原意是能启动已绑定站点内所有公交（多个车队），绑定是否影响
91 +)))
92 +
93 +基于目前系统已支持的用户类型
94 +
95 +场景一 ： 站点管理员公交模式（背景： 充电卡Z给授权公交充电。不希望“充电卡Z”给社会车辆 或 未授权vin公交充电）
96 +1、站点管理员Z（=充电卡Z） 绑定站点1
97 +2、vin 和车牌绑定了a部门，a部门启用了vin检测停止 ，充电卡Z启动充电。
98 +3、vin 和车牌绑定了b部门，b部门启用了vin检测停止 ，充电卡Z启动充电。
99 +4、充电过程，系统检测到  充电卡Z 启动， 如下情况：
100 +-部门启用“vin检测停止”
101 +4.1、充电卡Z启动充电-》未检测到vin -》停止充电
102 +4.2、充电卡Z启动充电-》检测到vin-》找到部门-》允许充电
103 +4.3、充电卡Z启动充电-》检测到vin-》未找到部门-》停止充电
104 +-部门不启用“vin检测停止”
105 +4.1、充电卡Z启动充电-》未检测到vin -》允许充电
106 +4.2、充电卡Z启动充电-》检测到vin-》找到部门-》允许充电
107 +4.3、充电卡Z启动充电-》检测到vin-》未找到部门-》允许充电
108 +
109 +
110 +场景二 ： 车队充电模式（背景：真实用户绑定“车队卡Z” ， “车队卡Z” 仅为 授权vin公交充电）
111 +1、车队卡Z（=充电卡Z） 绑定部门a， 部门a绑定站点1
112 +2、vin 和车牌绑定了a部门
113 +3、a部门启用了“vin检测停止” 。
114 +4、充电过程，系统检测到  充电卡Z 启动， 如下情况：
115 +-部门启用“vin检测停止”
116 +4.1、充电卡Z启动充电-》未检测到vin -》停止充电
117 +4.2、充电卡Z启动充电-》检测到vin-》找到部门-》充电卡Z部门和vin所属部门不相等-》停止充电。
118 +4.3、充电卡Z启动充电-》检测到vin-》找到部门-》充电卡Z部门和vin所属部门相等-》允许充电
119 +4.4、充电卡Z启动充电-》检测到vin-》未找到部门-》停止充电
120 +-部门不启用“vin检测停止”
121 +4.1、充电卡Z启动充电-》未检测到vin -》停止充电
122 +4.2、充电卡Z启动充电-》检测到vin-》找到部门-》充电卡Z部门和vin所属部门不相等-》停止充电。
123 +4.3、充电卡Z启动充电-》检测到vin-》找到部门-》充电卡Z部门和vin所属部门相等-》允许充电
124 +4.4、充电卡Z启动充电-》检测到vin-》未找到部门-》停止充电
125 +
126 += zshy_case#5_20191027（周日） =
127 +
128 +问题描述： 温泉车队 公交 有车架，无车牌。账单id=20191027154159563936
129 +
130 +~-~-跟踪
131 +【令】：订单对应车辆LA9BEBJB3GNNTC052 车辆管理中无此车辆记录。
132 +【客】：未理解，提供了车辆铭牌等相片
133 +【令】：提供mc车辆关联搜索截图，分别：1）已录入示例。2）未录入示例
134 +\\[[image:1572163322888-918.png]]
135 +[[image:1572163332550-729.png]]
136 +
137 +(% class="wikigeneratedid" id="H" %)
138 +【分析】：根据车辆铭牌和 系统读到车架号 分析，发现不一致。
139 +\\【令】：单个车架车牌的修补，可以 ”首页/客户管理/车辆管理/车辆车架管理“，点新建 单独填写。
140 +【客】： hyjt账号看不到 车牌信息。
141 +wqcd/12345678可以看到
142 +\\~-~-解决:
143 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
144 +售后（跟单）工程师：施文俊
145 +
146 += zshy_case#4_20191027（周日） =
147 +
148 +问题描述： 温泉车队 公交充电
149 +
150 +~-~-跟踪
151 +【令】：了解要求后，代客户完成以下配置
152 +
153 +(% class="box infomessage" %)
154 +(((
155 +步骤：
156 +1、子运营商新建“温泉车队”子运营。
157 +2、企业部门新建“温泉车队”，其中，子运营商绑定 “温泉车队”。
158 +3、会员管理 点 “创建用户”-》选虚拟用户-》名字填写“温泉车队充电卡”。 完成后给此“温泉车队充电卡”人工充值 999999。
159 +4、绑定充电卡：会员管理  筛选条件 输入“温泉车队充电卡”，结果中 操作栏点“编辑”，弹出窗口 充电卡一栏填写充电卡号-》保存。
160 +5、电站授权充电卡：电站管理-》找到电站（如“三乡车站”）-》操作栏点“管理员”-》弹出窗口管理员选“温泉车队充电卡”-》保存。
161 +6、德源电站如需支持此车队充电，也需同第5步类似操作。
162 +7、完成以上，可以用此绑定之充电卡进行充电。
163 +8、为“温泉车队”单独分配登录账号，可进入账号管理中分配。（wqcd/12345678)
164 +)))
165 +
166 +【客】：充电 报表中，未能正确计费，电价都是0。
167 +
168 +(% class="box infomessage" %)
169 +(((
170 +分析、指导、讲解（5hours）
171 +1、温泉车队，重复建了2个。
172 +2、温泉车队 绑定了 人群电价  为三乡车站，此电价为0元。
173 +3、客户搞不清电站电价和人群电价。【给客户讲解区别和细节】
174 +4、温泉车队 计价改为 全局统一。
175 +5、通过异常账单方式矫正账单数据。具体操作建见[[场景3>>doc:产品FAQ.重要-账单矫正.WebHome]]
176 +6、因两个温泉车队重复，绑定错误，造成报表数据异常，需sql脚本修复。
177 +7、计划启用限定vin充电功能，指导讲解
178 +8、报表显示bug，电价=消费总额，预期 电价+服务费=消费总额
179 +)))
180 +
181 +
182 +~-~-解决:
183 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
184 +售后（跟单）工程师：施文俊
185 +
186 += zshy_case#3_20191022 =
187 +
188 +
189 +互联互通（坚信、环宇）介绍
7 7  一、场景
8 8  
9 9  坚信会员需要使用环宇充电桩的充电服务
... ... @@ -21,7 +21,7 @@
21 21  三、限制
22 22  
23 23  1.不支持坚信会员使用密码充电，坚信会员的充电密码无法在环宇的充电桩上输入使用。
24 -2.坚信会员不能直接扫环宇充电桩的二维码码，需要通过坚信微信公众号"寻桩充电"或"更多/充电管理"内的"扫码充电"来扫码使用环宇充电桩的充电服务。(需要在桩上贴一些操作指引)
207 +2.坚信会员不能直接用微信的"扫一扫"和坚信公众号的"扫一扫"来扫环宇充电桩上的二维码，这样扫是没用的 需要通过坚信微信公众号"寻桩充电"或"更多/充电管理"内的"扫码充电"来扫码使用环宇充电桩的充电服务。(需要贴一些操作指引)
25 25  
26 26  (% class="wikigeneratedid" %)
27 27  四、收费
... ... @@ -29,7 +29,6 @@
29 29  (% class="wikigeneratedid" %)
30 30  坚信会员使用环宇充电桩的充电服务 收费方式是 对方(环宇)系统计费 。(如有需要也可在后台设置成 本方(坚信)系统计费)
31 31  
32 -= =
33 33  
34 34  = zshy_case#2_20191015 =
35 35  
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