文档更改中山环宇

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Page properties
Content
... ... @@ -2,6 +2,106 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 +
6 += zshy_case#16_20191112 =
7 +
8 +问题描述：如何看到坚信的用户通过坚信平台在“万象郡”和德源酒店两个点的消费情况？
9 +~-~-跟踪
10 +【shi】：
11 +1、德源酒店 现在还属于坚信，无法在环宇看到。
12 +2、用户通过坚信平台在“万象郡”站点的消费情况 查看步骤：进入"首页/营收管理/账单管理/充电记录"——》筛选条件中“子运营商”选择“中山坚信对接”-》查询
13 +\\~-~-解决:
14 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
15 +售后（跟单）工程师：施文俊
16 +
17 += zshy_case#15_20191112 =
18 +
19 +问题描述：小程序新版不能远程控制。
20 +~-~-跟踪
21 +【令】：
22 +角色权限切换说明
23 +1）2.0 是以是否有操作权限区分了两批人，超级管理员和普通操作员。
24 +2）3.0是以权限划分了三个身份：管理层-可查看业务营收数据，不可进行桩站设置；运维-不可查看业务营收数 据，可进行桩站设置；监控人员：不可查看业务营收数据，不可进行桩站设置。
25 +3）业务营收数据：营收、电费、服务费。
26 +4）切换时，需要给原来的账号对应新角色。系统会自动将原来的普通操作员账号角色换为监控人员；超级管理员账 号角色换为管理层。
27 +5）请根据实际情况及时修改账号角色。
28 +\\\\~-~-解决:
29 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
30 +售后（跟单）工程师：施文俊
31 +
32 += zshy_case#14_20191111 =
33 +
34 +运营商：环宇新能源
35 +桩站名称：万象郡泊岸充电站
36 +手机号： 18899813993
37 +订单号：
38 +充电桩号： 
39 +问题描述：环宇新能源微信公众号功能不建全，1、寻桩充电功能进入后不会出现地图，没有搜索功能，没有站点详情及电桩祥情。没有价目祥情。
40 +~-~-跟踪
41 +【令】：
42 +\\~-~-解决:
43 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
44 +售后（跟单）工程师：施文俊
45 +
46 += zshy_case#13_20191107 =
47 +
48 +问题描述： 万象郡泊岸充电站  3台盛弘桩上线联调运营
49 +~-~-跟踪
50 +【令】：包括：
51 +1、平台支撑客户建桩 配置等。
52 +2、联调支撑。
53 +3、bo2更新至最新。【john & 德生  微信UI标准版】
54 +\\~-~-解决:
55 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
56 +售后（跟单）工程师：施文俊
57 +
58 +
59 += zshy_case#12_20191105 =
60 +
61 +问题描述： 环宇集团 独立系统迁移
62 +
63 +~-~-跟踪
64 +【shi】：包括：
65 +
66 +(% class="box infomessage" %)
67 +(((
68 +**坚信、环宇对账相关：**
69 +1、环宇迁移独立系统分2步： 先三乡车站、后德源酒店站。
70 +2、迁移三乡车站后，迁移前的充电记录保持在坚信系统，便于双方对账。
71 +3、迁移德源酒店站后，迁移前的充电记录保持在坚信系统，便于双方对账。
72 +4、坚信继续提供原sxcz的账号供双方对账使用。
73 +5、站点迁移后的发生的充电，会计入环宇独立系统中。
74 +\\**内容：**
75 +1）三乡站点先迁移至环宇（因只为公交服务）
76 +公交进场充电时间：白天早上6：30到下午19：00左右 
77 + 2）提前安排至少一辆公交，迁移完进行测试验证。
78 + 3）坚信、环宇准备微信公告信息群发告知用户相关变化。【坚信、环宇人员操作】
79 + 4）德源站点进行迁移。
80 + 5）原环宇在坚信系统数据迁移，见下。【令狐充操作】
81 +a）车辆信息
82 +b）站点价格
83 +c）企业部门
84 +d）子运营商
85 +e）虚拟账号
86 + 6）具体迁移时间和泉哥约定后，告知双方
87 +
88 +
89 +**~~迁移计划更新：（below on 20191112）**
90 +1、因 三乡站点涉及到补贴申请，暂不迁移。
91 +2、德源站点迁移前的通知准备： 坚信、环宇准备微信公告信息群发告知用户相关变化。【坚信、环宇人员操作】
92 +3、原环宇在坚信系统数据迁移，见下。【完成；令狐充操作】
93 + a）车辆信息
94 + b）站点价格
95 + c）企业部门
96 + d）子运营商
97 + e）虚拟账号
98 +4、具体迁移时间和环宇约定。
99 +)))
100 +
101 +~-~-解决:
102 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
103 +售后（跟单）工程师：施文俊
104 +
5 5  = zshy_case#11_20191104 =
6 6  
7 7  问题描述： 温泉车队的车单独设定充电服务费。
... ... @@ -11,6 +11,14 @@
11 11  1）环宇目前挂靠在坚信，操作前通知坚信 林经理
12 12  2）此为公交部门用人群电价场景，其中服务费都为0.4元。
13 13  3）列出操作步骤，支撑泉哥操作
114 +
115 +【shi】：hyjt应该不愿意wqcd的人自己改电价，他家不是挂靠在坚信，太复杂，按你说的wqcd处理，让泉进入wqcd去设置
116 +
117 +【chinyee】：已给登录账户wqcd给予人群定价的权限，需要客户用此账号设置电价。
118 +
119 +【shi】： a登录账号挂靠在坚信，a能否有独立创建人群电价的功能？
120 +
121 +【令技术】：人群定价需要主运营商这边设置好，然后a在部门管理页面关联此电价即可。
14 14  **背景：**
15 15  问：人群电价支持按子运营商账号增删改查？
16 16  答：人群定价->编辑->绑定用户， 里面可以按子运营商查询，批量绑定用户或者批量删除用户
... ... @@ -18,9 +18,8 @@
18 18  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
19 19  售后（跟单）工程师：施文俊  何倩怡
20 20  
21 -(% class="wikigeneratedid" %)
22 -= =
23 23  
130 +
24 24  = zshy_case#10_20191029 =
25 25  
26 26  问题描述：
... ... @@ -47,8 +47,8 @@
47 47  
48 48  ~-~-跟踪
49 49  
50 -= =
51 51  
158 +
52 52  = zshy_case#9_20191028 =
53 53  
54 54  问题描述：
... ... @@ -114,7 +114,7 @@
114 114  
115 115  
116 116  ~-~-解决:
117 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
224 +状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
118 118  售后（跟单）工程师：何远东  施文俊
119 119  
120 120