文档更改中山环宇

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文档作者
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.ShiChuck
1 +XWiki.yuandong
Content
... ... @@ -1,192 +1,9 @@
1 -{{box cssClass="box floatinginfobox" title="**Summary**"}}
2 -{{toc/}}
3 -{{/box}}
1 += zshy_case#3_20191022 =
4 4  
5 -= zshy_case#9_20191028 =
6 -
7 7  (% class="wikigeneratedid" %)
8 -问题描述：
9 -一、报表上应该：1：总消费金额=电价金额+服务费金额 2、电价金额=谷金额+尖金额+峰金额+平金额 3、总电量=谷电量+尖电量+峰电量+平电量，4服务费金额同理。
10 -二、sxcz帐号导出来的总电量不等于：谷电量+尖电量+峰电量+平电量
11 -三、我用两个帐号导出整车充电消费日报表，同一时间段内做的对比10.1-10.27，这一时间段，其中hyjt帐号内有社会车辆和温泉车队的充电信息，需减去这部分车辆，剩下的就是（三乡车站）公交公司的，再与sxcz帐号导出的整车充电消费日报表进行对比（这个帐号前期已设定为所有均为公交公司车辆数据），对比后发现对不上，其中，总电量不等于分电量相加，电价金额不等于分金额相加，服务费总额不等于分金额相加
12 -四、hyjt帐号导出的整车充电消费日报表也是同样问题
4 +互联互通（坚信、环宇）介绍
13 13  
14 -~-~-跟踪
15 -
16 -(% class="box infomessage" %)
17 -(((
18 -**问题二：**sxcz帐号导出来的总电量不等于：谷电量+尖电量+峰电量+平电量
19 -**~~分析：**
20 -sxcz/123456帐号 ,
21 -查询1：时间区间： 10.1-10.28。
22 -尖电量+峰电量+平电量+谷电量=9105.22+41352.9+92719.05+0.19=143177.36。
23 - 144496.75（下图总电量）-143177.36（上一行累加）=1319.39（差值计算），预期是相等
24 -\\[[image:1572318010550-480.png]]
25 -\\查询2：时间区间： 10.1-10.7。
26 -尖电量+峰电量+平电量+谷电量=3552.58+15543.81+29209.31+0=48305.70
27 -48916.07（下图总电量）-48305.70（上一行累加）=610.37（差值计算），预期是相等
28 -[[image:1572318860939-533.png]]
29 -)))
30 -
31 31  (% class="wikigeneratedid" %)
32 -= =
33 -
34 -= zshy_case#8_20191028 =
35 -
36 -(% class="wikigeneratedid" %)
37 -问题描述：sxcz这个帐号这个报表没有数据
38 -
39 -~-~-跟踪
40 -
41 -(% class="box infomessage" %)
42 -(((
43 -[[image:1572252197030-642.png]]
44 -\\【shi】：筛选条件选2020年？
45 -)))
46 -
47 -
48 -~-~-解决:
49 -状态（☑表示选定 ）：☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
50 -售后（跟单）工程师：  施文俊
51 -
52 -
53 -= zshy_case#7_20191028 =
54 -
55 -(% class="wikigeneratedid" %)
56 -问题描述：坚信底部菜单扫一扫支持环宇互联互通
57 -
58 -~-~-跟踪
59 -【测试】：1）坚信更新扫一扫菜单。2）前端页面更新。3）互联互通测试。
60 -
61 -
62 -~-~-解决:
63 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
64 -售后（跟单）工程师：何远东  施文俊
65 -
66 -
67 -= zshy_case#6_20191028 =
68 -
69 -问题描述：坚信， 温泉车队 公交 验证 集团部门中配置： “是否开启仅vin授权车辆允许充电”
70 -
71 -~-~-跟踪
72 -
73 -【客】：测试发现，vin授权停止不合法充电不起作用。单号：20191028145326805578， vin：LA9BEBJB8GNNTC080
74 -【shi】：日志中似乎未查到检测逻辑，详细见下，转已发确认。
75 -
76 -(% class="box infomessage" %)
77 -(((
78 -背景：
79 -vin停止机制：1）目前国标不支持刷卡充电时判断vin。2）vin启动后系统才收到，不符合要求的才后台停止。
80 -\\配置：1）部门勾选“启用vin授权”。2） “ 三乡车站（19点至06点对外开放）”站点已 绑定虚拟账户“温泉车队充电卡”。
81 -[[image:1572252040923-979.png]]
82 -)))
83 -
84 -(% class="box infomessage" %)
85 -(((
86 -内部沟通：
87 -john：“温泉车队充电卡”这个用户没有绑定“温泉车队”这个部门，所以无法应用部门相关设置
88 -shi：这是站点管理员密码充电模式， 仅站点授权既能充电。 因为车辆vin已绑定在温泉部门。
89 -john：用户也要绑定到部门，一直以来的逻辑都是这样的。
90 -shi：这张卡原意是能启动已绑定站点内所有公交（多个车队），绑定是否影响
91 -)))
92 -
93 -基于目前系统已支持的用户类型
94 -
95 -场景一 ： 站点管理员公交模式（背景： 充电卡Z给授权公交充电。不希望“充电卡Z”给社会车辆 或 未授权vin公交充电）
96 -1、站点管理员Z（=充电卡Z） 绑定站点1
97 -2、vin 和车牌绑定了a部门，a部门启用了vin检测停止 ，充电卡Z启动充电。
98 -3、vin 和车牌绑定了b部门，b部门启用了vin检测停止 ，充电卡Z启动充电。
99 -4、充电过程，系统检测到  充电卡Z 启动， 如下情况：
100 --部门启用“vin检测停止”
101 -4.1、充电卡Z启动充电-》未检测到vin -》停止充电
102 -4.2、充电卡Z启动充电-》检测到vin-》找到部门-》允许充电
103 -4.3、充电卡Z启动充电-》检测到vin-》未找到部门-》停止充电
104 --部门不启用“vin检测停止”
105 -4.1、充电卡Z启动充电-》未检测到vin -》允许充电
106 -4.2、充电卡Z启动充电-》检测到vin-》找到部门-》允许充电
107 -4.3、充电卡Z启动充电-》检测到vin-》未找到部门-》允许充电
108 -
109 -
110 -场景二 ： 车队充电模式（背景：真实用户绑定“车队卡Z” ， “车队卡Z” 仅为 授权vin公交充电）
111 -1、车队卡Z（=充电卡Z） 绑定部门a， 部门a绑定站点1
112 -2、vin 和车牌绑定了a部门
113 -3、a部门启用了“vin检测停止” 。
114 -4、充电过程，系统检测到  充电卡Z 启动， 如下情况：
115 --部门启用“vin检测停止”
116 -4.1、充电卡Z启动充电-》未检测到vin -》停止充电
117 -4.2、充电卡Z启动充电-》检测到vin-》找到部门-》充电卡Z部门和vin所属部门不相等-》停止充电。
118 -4.3、充电卡Z启动充电-》检测到vin-》找到部门-》充电卡Z部门和vin所属部门相等-》允许充电
119 -4.4、充电卡Z启动充电-》检测到vin-》未找到部门-》停止充电
120 --部门不启用“vin检测停止”
121 -4.1、充电卡Z启动充电-》未检测到vin -》停止充电
122 -4.2、充电卡Z启动充电-》检测到vin-》找到部门-》充电卡Z部门和vin所属部门不相等-》停止充电。
123 -4.3、充电卡Z启动充电-》检测到vin-》找到部门-》充电卡Z部门和vin所属部门相等-》允许充电
124 -4.4、充电卡Z启动充电-》检测到vin-》未找到部门-》停止充电
125 -
126 -= zshy_case#5_20191027（周日） =
127 -
128 -问题描述： 温泉车队 公交 有车架，无车牌。账单id=20191027154159563936
129 -
130 -~-~-跟踪
131 -【令】：订单对应车辆LA9BEBJB3GNNTC052 车辆管理中无此车辆记录。
132 -【客】：未理解，提供了车辆铭牌等相片
133 -【令】：提供mc车辆关联搜索截图，分别：1）已录入示例。2）未录入示例
134 -\\[[image:1572163322888-918.png]]
135 -[[image:1572163332550-729.png]]
136 -
137 -(% class="wikigeneratedid" id="H" %)
138 -【分析】：根据车辆铭牌和 系统读到车架号 分析，发现不一致。
139 -\\【令】：单个车架车牌的修补，可以 ”首页/客户管理/车辆管理/车辆车架管理“，点新建 单独填写。
140 -【客】： hyjt账号看不到 车牌信息。
141 -wqcd/12345678可以看到
142 -\\~-~-解决:
143 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
144 -售后（跟单）工程师：施文俊
145 -
146 -= zshy_case#4_20191027（周日） =
147 -
148 -问题描述： 温泉车队 公交充电
149 -
150 -~-~-跟踪
151 -【令】：了解要求后，代客户完成以下配置
152 -
153 -(% class="box infomessage" %)
154 -(((
155 -步骤：
156 -1、子运营商新建“温泉车队”子运营。
157 -2、企业部门新建“温泉车队”，其中，子运营商绑定 “温泉车队”。
158 -3、会员管理 点 “创建用户”-》选虚拟用户-》名字填写“温泉车队充电卡”。 完成后给此“温泉车队充电卡”人工充值 999999。
159 -4、绑定充电卡：会员管理  筛选条件 输入“温泉车队充电卡”，结果中 操作栏点“编辑”，弹出窗口 充电卡一栏填写充电卡号-》保存。
160 -5、电站授权充电卡：电站管理-》找到电站（如“三乡车站”）-》操作栏点“管理员”-》弹出窗口管理员选“温泉车队充电卡”-》保存。
161 -6、德源电站如需支持此车队充电，也需同第5步类似操作。
162 -7、完成以上，可以用此绑定之充电卡进行充电。
163 -8、为“温泉车队”单独分配登录账号，可进入账号管理中分配。（wqcd/12345678)
164 -)))
165 -
166 -【客】：充电 报表中，未能正确计费，电价都是0。
167 -
168 -(% class="box infomessage" %)
169 -(((
170 -分析、指导、讲解（5hours）
171 -1、温泉车队，重复建了2个。
172 -2、温泉车队 绑定了 人群电价  为三乡车站，此电价为0元。
173 -3、客户搞不清电站电价和人群电价。【给客户讲解区别和细节】
174 -4、温泉车队 计价改为 全局统一。
175 -5、通过异常账单方式矫正账单数据。具体操作建见[[场景3>>doc:产品FAQ.重要-账单矫正.WebHome]]
176 -6、因两个温泉车队重复，绑定错误，造成报表数据异常，需sql脚本修复。
177 -7、计划启用限定vin充电功能，指导讲解
178 -8、报表显示bug，电价=消费总额，预期 电价+服务费=消费总额
179 -)))
180 -
181 -
182 -~-~-解决:
183 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
184 -售后（跟单）工程师：施文俊
185 -
186 -= zshy_case#3_20191022 =
187 -
188 -
189 -互联互通（坚信、环宇）介绍
190 190  一、场景
191 191  
192 192  坚信会员需要使用环宇充电桩的充电服务
... ... @@ -204,7 +204,7 @@
204 204  三、限制
205 205  
206 206  1.不支持坚信会员使用密码充电，坚信会员的充电密码无法在环宇的充电桩上输入使用。
207 -2.坚信会员不能直接用微信的"扫一扫"和坚信公众号的"扫一扫"来扫环宇充电桩上的二维码，这样扫是没用的 需要通过坚信微信公众号"寻桩充电"或"更多/充电管理"内的"扫码充电"来扫码使用环宇充电桩的充电服务。(需要贴一些操作指引)
24 +2.坚信会员不能用坚信公众号界面的"扫一扫"，这样扫是没用的 需要通过坚信微信公众号"寻桩充电"或"更多/充电管理"内的"扫码充电"来扫码使用环宇充电桩的充电服务。(需要贴一些操作指引)
208 208  
209 209  (% class="wikigeneratedid" %)
210 210  四、收费
... ... @@ -212,6 +212,7 @@
212 212  (% class="wikigeneratedid" %)
213 213  坚信会员使用环宇充电桩的充电服务 收费方式是 对方(环宇)系统计费 。(如有需要也可在后台设置成 本方(坚信)系统计费)
214 214  
32 += =
215 215  
216 216  = zshy_case#2_20191015 =
217 217  
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