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文档作者
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.ShiChuck
1 +XWiki.yuandong
Content
... ... @@ -2,9 +2,110 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 += zshy_case#13_20191107 =
6 +
7 +问题描述: 万象郡泊岸充电站  3台盛弘桩上线联调运营
8 +~-~-跟踪
9 +【令】:包括:
10 +1、平台支撑客户建桩 配置等。
11 +2、联调支撑。
12 +3、bo2更新至最新。【john & 德生  微信UI标准版】
13 +\\\\~-~-解决:
14 +状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
15 +售后(跟单)工程师:施文俊
16 +
17 += =
18 +
19 += zshy_case#12_20191105 =
20 +
21 +问题描述: 环宇集团 独立系统迁移
22 +
23 +~-~-跟踪
24 +【shi】:包括:
25 +
26 +(% class="box infomessage" %)
27 +(((
28 +**坚信、环宇对账相关:**
29 +1、环宇迁移独立系统分2步: 先三乡车站、后德源酒店站。
30 +2、迁移三乡车站后,迁移前的充电记录保持在坚信系统,便于双方对账。
31 +3、迁移德源酒店站后,迁移前的充电记录保持在坚信系统,便于双方对账。
32 +4、坚信继续提供原sxcz的账号供双方对账使用。
33 +5、站点迁移后的发生的充电,会计入环宇独立系统中。
34 +\\**内容:**
35 +1)三乡站点先迁移至环宇(因只为公交服务)
36 +公交进场充电时间:白天早上6:30到下午19:00左右 
37 + 2)提前安排至少一辆公交,迁移完进行测试验证。
38 + 3)坚信、环宇准备微信公告信息群发告知用户相关变化。【坚信、环宇人员操作】
39 + 4)德源站点进行迁移。
40 + 5)原充电记录、电价配置等数据迁移。【令狐充操作】
41 +a)车辆信息
42 +b)站点价格
43 +c)企业部门
44 +d)子运营商
45 +e)虚拟账号
46 + 6)具体迁移时间和泉哥约定后,告知双方
47 +)))
48 +
49 +~-~-解决:
50 +状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
51 +售后(跟单)工程师:施文俊
52 +
53 += zshy_case#11_20191104 =
54 +
55 +问题描述: 温泉车队的车单独设定充电服务费。
56 +
57 +~-~-跟踪
58 +【shi】:包括:
59 +1)环宇目前挂靠在坚信,操作前通知坚信 林经理
60 +2)此为公交部门用人群电价场景,其中服务费都为0.4元。
61 +3)列出操作步骤,支撑泉哥操作
62 +
63 +【shi】:hyjt应该不愿意wqcd的人自己改电价,他家不是挂靠在坚信,太复杂,按你说的wqcd处理,让泉进入wqcd去设置
64 +
65 +【chinyee】:已给登录账户wqcd给予人群定价的权限,需要客户用此账号设置电价。
66 +
67 +【shi】: a登录账号挂靠在坚信,a能否有独立创建人群电价的功能?
68 +
69 +【令技术】:人群定价需要主运营商这边设置好,然后a在部门管理页面关联此电价即可。
70 +**背景:**
71 +问:人群电价支持按子运营商账号增删改查?
72 +答:人群定价->编辑->绑定用户, 里面可以按子运营商查询,批量绑定用户或者批量删除用户
73 +\\~-~-解决:
74 +状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
75 +售后(跟单)工程师:施文俊  何倩怡
76 +
77 +
78 +
79 += zshy_case#10_20191029 =
80 +
81 +问题描述:
82 +
83 +(% class="box infomessage" %)
84 +(((
85 +【shi】:记录和初步分析
86 +问题1:第一行是分项相加的值,第三行是报表生成的值。小数点后面差一点。
87 +10.1至10.29整车消费日报表,sxcz帐号导出
88 +[[image:1572353837414-765.png]]
89 +\\问题2:hyjt/12345678 , 查询2 数据有差,查询1和2 数据正确
90 +查询1:时间区间: 10.28-10.28。
91 +尖电量+峰电量+平电量+谷电量=185.4+147.73+3061.42+439.37=3833.92(和下图相等)
92 +[[image:1572355732008-387.png]]
93 +\\查询2:时间区间: 10.1-10.28。
94 +尖电量+峰电量+平电量+谷电量=9105.22+43667.67+108296.61+10910.88+1467.34=173447.72 (和下图不相等)
95 +**原因:**其中一个账单20191027154159563936采用了人群定价“三乡车站”, 这个是固定价格,没有定义分时,所以没法计算分时各时段的数据。
96 +**解决:**那天温泉公司,配错了计价,期间按三乡特价计算, 账单纠正可以,那天你已经改了几个了
97 +[[image:1572355844091-881.png]]
98 +\\\\查询3:时间区间: 10.1-10.7。
99 +尖电量+峰电量+平电量+谷电量=3552.58+16284.94+32681.42+2751.84+610.37=55881.15(和下图相等)
100 +[[image:1572356020193-466.png]]
101 +)))
102 +
103 +~-~-跟踪
104 +
105 +
106 +
5 5  = zshy_case#9_20191028 =
6 6  
7 -(% class="wikigeneratedid" %)
8 8  问题描述:
9 9  一、报表上应该:1:总消费金额=电价金额+服务费金额 2、电价金额=谷金额+尖金额+峰金额+平金额 3、总电量=谷电量+尖电量+峰电量+平电量,4服务费金额同理。
10 10  二、sxcz帐号导出来的总电量不等于:谷电量+尖电量+峰电量+平电量
... ... @@ -24,13 +24,21 @@
24 24  \\[[image:1572318010550-480.png]]
25 25  \\查询2:时间区间: 10.1-10.7。
26 26  尖电量+峰电量+平电量+谷电量=3552.58+15543.81+29209.31+0=48305.70
27 -48916.07(下图总电量)-48305.70(上一行累加)=610.37(差值计算),预期是相等
28 -[[image:1572318860939-533.png]]
29 -)))
128 +疑惑1:48916.07(下图总电量)-48305.70(上一行累加)=610.37(差值计算),预期是相等
129 +**最新更新:**48916.07(下图总电量)-48305.70(上一行累加)+610.37(时段5下图更新),结果相等。
130 +[[image:1572337275895-794.png]]
30 30  
31 -(% class="wikigeneratedid" %)
32 -= =
132 +查询3:时间区间: 10.28-10.28。
133 +尖电量+峰电量+平电量+谷电量=185.4+147.54+2515.9+0=2848.84
134 +[[image:1572334595682-104.png]]
33 33  
136 +报表数据核对问题 排查较复杂,把阶段性分析在此列出,影响因素包括:
137 +1)三乡电量不一致的问题,是因为电价分时设置分了5段,查询的时候要勾选全部时段才能看到
138 +2)如果混合了分时和非分时的情况,也会出现总电量不等于分时电量之和
139 +以上情况需要你提供更多信息。请关注下,其中查询2 勾选所有时段(5-8时段都是0电量),结果无变化。
140 +进行了查询3,10.28单日,电量数据是正确
141 +)))
142 +
34 34  = zshy_case#8_20191028 =
35 35  
36 36  (% class="wikigeneratedid" %)
... ... @@ -60,7 +60,7 @@
60 60  
61 61  
62 62  ~-~-解决:
63 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
172 +状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
64 64  售后(跟单)工程师:何远东  施文俊
65 65  
66 66  
1572334595682-104.png
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