文档更改中山环宇

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... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.ShiChuck
1 +XWiki.yuandong
Content
... ... @@ -1,191 +1,9 @@
1 -{{box cssClass="box floatinginfobox" title="**Summary**"}}
2 -{{toc/}}
3 -{{/box}}
1 += zshy_case#3_20191022 =
4 4  
5 -= zshy_case#9_20191028 =
6 -
7 7  (% class="wikigeneratedid" %)
8 -问题描述：
9 -一、报表上应该：1：总消费金额=电价金额+服务费金额 2、电价金额=谷金额+尖金额+峰金额+平金额 3、总电量=谷电量+尖电量+峰电量+平电量，4服务费金额同理。
10 -二、sxcz帐号导出来的总电量不等于：谷电量+尖电量+峰电量+平电量了
11 -三、我用两个帐号导出整车充电消费日报表，同一时间段内做的对比10.1-10.27，这一时间段，其中hyjt帐号内有社会车辆和温泉车队的充电信息，需减去这部分车辆，剩下的就是（三乡车站）公交公司的，再与sxcz帐号导出的整车充电消费日报表进行对比（这个帐号前期已设定为所有均为公交公司车辆数据），对比后发现对不上，其中，总电量不等于分电量相加，电价金额不等于分金额相加，服务费总额不等于分金额相加
12 -四、hyjt帐号导出的整车充电消费日报表也是同样问题
4 +互联互通（坚信、环宇）介绍
13 13  
14 -~-~-跟踪
15 -
16 -(% class="box infomessage" %)
17 -(((
18 -**问题二分析：**
19 -sxcz/123456帐号 ,
20 -查询1：时间区间： 10.1-10.28。
21 -尖电量+峰电量+平电量+谷电量=9105.22+41352.9+92719.05+0.19=143177.36。
22 - 144496.75（下图总电量）-143177.36（上一行累加）=1319.39（差值计算），预期是相等
23 -\\[[image:1572318010550-480.png]]
24 -\\查询2：时间区间： 10.1-10.7。
25 -尖电量+峰电量+平电量+谷电量=3552.58+15543.81+29209.31+0=48305.70
26 -48916.07（下图总电量）-48305.70（上一行累加）=610.37（差值计算），预期是相等
27 -[[image:1572318860939-533.png]]
28 -)))
29 -
30 30  (% class="wikigeneratedid" %)
31 -= =
32 -
33 -= zshy_case#8_20191028 =
34 -
35 -(% class="wikigeneratedid" %)
36 -问题描述：sxcz这个帐号这个报表没有数据
37 -
38 -~-~-跟踪
39 -
40 -(% class="box infomessage" %)
41 -(((
42 -[[image:1572252197030-642.png]]
43 -\\【shi】：筛选条件选2020年？
44 -)))
45 -
46 -
47 -~-~-解决:
48 -状态（☑表示选定 ）：☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
49 -售后（跟单）工程师：  施文俊
50 -
51 -
52 -= zshy_case#7_20191028 =
53 -
54 -(% class="wikigeneratedid" %)
55 -问题描述：坚信底部菜单扫一扫支持环宇互联互通
56 -
57 -~-~-跟踪
58 -【测试】：1）坚信更新扫一扫菜单。2）前端页面更新。3）互联互通测试。
59 -
60 -
61 -~-~-解决:
62 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
63 -售后（跟单）工程师：何远东  施文俊
64 -
65 -
66 -= zshy_case#6_20191028 =
67 -
68 -问题描述：坚信， 温泉车队 公交 验证 集团部门中配置： “是否开启仅vin授权车辆允许充电”
69 -
70 -~-~-跟踪
71 -
72 -【客】：测试发现，vin授权停止不合法充电不起作用。单号：20191028145326805578， vin：LA9BEBJB8GNNTC080
73 -【shi】：日志中似乎未查到检测逻辑，详细见下，转已发确认。
74 -
75 -(% class="box infomessage" %)
76 -(((
77 -背景：
78 -vin停止机制：1）目前国标不支持刷卡充电时判断vin。2）vin启动后系统才收到，不符合要求的才后台停止。
79 -\\配置：1）部门勾选“启用vin授权”。2） “ 三乡车站（19点至06点对外开放）”站点已 绑定虚拟账户“温泉车队充电卡”。
80 -[[image:1572252040923-979.png]]
81 -)))
82 -
83 -(% class="box infomessage" %)
84 -(((
85 -内部沟通：
86 -john：“温泉车队充电卡”这个用户没有绑定“温泉车队”这个部门，所以无法应用部门相关设置
87 -shi：这是站点管理员密码充电模式， 仅站点授权既能充电。 因为车辆vin已绑定在温泉部门。
88 -john：用户也要绑定到部门，一直以来的逻辑都是这样的。
89 -shi：这张卡原意是能启动已绑定站点内所有公交（多个车队），绑定是否影响
90 -)))
91 -
92 -基于目前系统已支持的用户类型
93 -
94 -场景一 ： 站点管理员公交模式（背景： 充电卡Z给授权公交充电。不希望“充电卡Z”给社会车辆 或 未授权vin公交充电）
95 -1、站点管理员Z（=充电卡Z） 绑定站点1
96 -2、vin 和车牌绑定了a部门，a部门启用了vin检测停止 ，充电卡Z启动充电。
97 -3、vin 和车牌绑定了b部门，b部门启用了vin检测停止 ，充电卡Z启动充电。
98 -4、充电过程，系统检测到  充电卡Z 启动， 如下情况：
99 --部门启用“vin检测停止”
100 -4.1、充电卡Z启动充电-》未检测到vin -》停止充电
101 -4.2、充电卡Z启动充电-》检测到vin-》找到部门-》允许充电
102 -4.3、充电卡Z启动充电-》检测到vin-》未找到部门-》停止充电
103 --部门不启用“vin检测停止”
104 -4.1、充电卡Z启动充电-》未检测到vin -》允许充电
105 -4.2、充电卡Z启动充电-》检测到vin-》找到部门-》允许充电
106 -4.3、充电卡Z启动充电-》检测到vin-》未找到部门-》允许充电
107 -
108 -
109 -场景二 ： 车队充电模式（背景：真实用户绑定“车队卡Z” ， “车队卡Z” 仅为 授权vin公交充电）
110 -1、车队卡Z（=充电卡Z） 绑定部门a， 部门a绑定站点1
111 -2、vin 和车牌绑定了a部门
112 -3、a部门启用了“vin检测停止” 。
113 -4、充电过程，系统检测到  充电卡Z 启动， 如下情况：
114 --部门启用“vin检测停止”
115 -4.1、充电卡Z启动充电-》未检测到vin -》停止充电
116 -4.2、充电卡Z启动充电-》检测到vin-》找到部门-》充电卡Z部门和vin所属部门不相等-》停止充电。
117 -4.3、充电卡Z启动充电-》检测到vin-》找到部门-》充电卡Z部门和vin所属部门相等-》允许充电
118 -4.4、充电卡Z启动充电-》检测到vin-》未找到部门-》停止充电
119 --部门不启用“vin检测停止”
120 -4.1、充电卡Z启动充电-》未检测到vin -》停止充电
121 -4.2、充电卡Z启动充电-》检测到vin-》找到部门-》充电卡Z部门和vin所属部门不相等-》停止充电。
122 -4.3、充电卡Z启动充电-》检测到vin-》找到部门-》充电卡Z部门和vin所属部门相等-》允许充电
123 -4.4、充电卡Z启动充电-》检测到vin-》未找到部门-》停止充电
124 -
125 -= zshy_case#5_20191027（周日） =
126 -
127 -问题描述： 温泉车队 公交 有车架，无车牌。账单id=20191027154159563936
128 -
129 -~-~-跟踪
130 -【令】：订单对应车辆LA9BEBJB3GNNTC052 车辆管理中无此车辆记录。
131 -【客】：未理解，提供了车辆铭牌等相片
132 -【令】：提供mc车辆关联搜索截图，分别：1）已录入示例。2）未录入示例
133 -\\[[image:1572163322888-918.png]]
134 -[[image:1572163332550-729.png]]
135 -
136 -(% class="wikigeneratedid" id="H" %)
137 -【分析】：根据车辆铭牌和 系统读到车架号 分析，发现不一致。
138 -\\【令】：单个车架车牌的修补，可以 ”首页/客户管理/车辆管理/车辆车架管理“，点新建 单独填写。
139 -【客】： hyjt账号看不到 车牌信息。
140 -wqcd/12345678可以看到
141 -\\~-~-解决:
142 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
143 -售后（跟单）工程师：施文俊
144 -
145 -= zshy_case#4_20191027（周日） =
146 -
147 -问题描述： 温泉车队 公交充电
148 -
149 -~-~-跟踪
150 -【令】：了解要求后，代客户完成以下配置
151 -
152 -(% class="box infomessage" %)
153 -(((
154 -步骤：
155 -1、子运营商新建“温泉车队”子运营。
156 -2、企业部门新建“温泉车队”，其中，子运营商绑定 “温泉车队”。
157 -3、会员管理 点 “创建用户”-》选虚拟用户-》名字填写“温泉车队充电卡”。 完成后给此“温泉车队充电卡”人工充值 999999。
158 -4、绑定充电卡：会员管理  筛选条件 输入“温泉车队充电卡”，结果中 操作栏点“编辑”，弹出窗口 充电卡一栏填写充电卡号-》保存。
159 -5、电站授权充电卡：电站管理-》找到电站（如“三乡车站”）-》操作栏点“管理员”-》弹出窗口管理员选“温泉车队充电卡”-》保存。
160 -6、德源电站如需支持此车队充电，也需同第5步类似操作。
161 -7、完成以上，可以用此绑定之充电卡进行充电。
162 -8、为“温泉车队”单独分配登录账号，可进入账号管理中分配。（wqcd/12345678)
163 -)))
164 -
165 -【客】：充电 报表中，未能正确计费，电价都是0。
166 -
167 -(% class="box infomessage" %)
168 -(((
169 -分析、指导、讲解（5hours）
170 -1、温泉车队，重复建了2个。
171 -2、温泉车队 绑定了 人群电价  为三乡车站，此电价为0元。
172 -3、客户搞不清电站电价和人群电价。【给客户讲解区别和细节】
173 -4、温泉车队 计价改为 全局统一。
174 -5、通过异常账单方式矫正账单数据。具体操作建见[[场景3>>doc:产品FAQ.重要-账单矫正.WebHome]]
175 -6、因两个温泉车队重复，绑定错误，造成报表数据异常，需sql脚本修复。
176 -7、计划启用限定vin充电功能，指导讲解
177 -8、报表显示bug，电价=消费总额，预期 电价+服务费=消费总额
178 -)))
179 -
180 -
181 -~-~-解决:
182 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
183 -售后（跟单）工程师：施文俊
184 -
185 -= zshy_case#3_20191022 =
186 -
187 -
188 -互联互通（坚信、环宇）介绍
189 189  一、场景
190 190  
191 191  坚信会员需要使用环宇充电桩的充电服务
... ... @@ -203,7 +203,7 @@
203 203  三、限制
204 204  
205 205  1.不支持坚信会员使用密码充电，坚信会员的充电密码无法在环宇的充电桩上输入使用。
206 -2.坚信会员不能直接用微信的"扫一扫"和坚信公众号的"扫一扫"来扫环宇充电桩上的二维码，这样扫是没用的 需要通过坚信微信公众号"寻桩充电"或"更多/充电管理"内的"扫码充电"来扫码使用环宇充电桩的充电服务。(需要贴一些操作指引)
24 +2.坚信会员不能用坚信公众号界面的"扫一扫"，这样扫是没用的 需要通过坚信微信公众号"寻桩充电"或"更多/充电管理"内的"扫码充电"来扫码使用环宇充电桩的充电服务。(需要贴一些操作指引)
207 207  
208 208  (% class="wikigeneratedid" %)
209 209  四、收费
... ... @@ -211,6 +211,7 @@
211 211  (% class="wikigeneratedid" %)
212 212  坚信会员使用环宇充电桩的充电服务 收费方式是 对方(环宇)系统计费 。(如有需要也可在后台设置成 本方(坚信)系统计费)
213 213  
32 += =
214 214  
215 215  = zshy_case#2_20191015 =
216 216  
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