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| 5 | = zsjx_case#1_20190903 = |
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| 7 | ~-~--工单 |
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| 9 | 日期：2019-9-3 |
| 10 | 城市：中山市 |
| 11 | 运营商：坚信新能源 |
| 12 | 桩站名称：南头国土局 |
| 13 | 手机号：13078613850 |
| 14 | 订单号： 20190903003914908751 |
| 15 | 充电桩号：4420010002000269 |
| 16 | 充电枪号： |
| 17 | 开始充电时间：2019-09-03 00:39:56 |
| 18 | 充电结束时间： 2019-09-03 04:20:01 |
| 19 | 充电时长：3时40分5秒 |
| 20 | 充电电量：23.56 |
| 21 | 订单金额：39.81 |
| 22 | 问题描述：客人说为什么固定电价1.69元/度，不是分时段收费？ |
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| 24 | ~-~--分析 |
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| 27 | 20190903003914908751 这个没有采用分时的问题很奇怪，在当时计费那一刻，查询billing_def的时候没有结果导致采用默认电价计费，前2分钟心跳的时候都是正常。 |
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| 29 | ~-~--解决 |
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| 31 | 建议运营商在异常账单中手工修复，步骤：1）搜索长账单号。2）手工修复。 |
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| 33 | 状态： √ 已解决 |