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zsjx_case#1_20190903
---工单
日期：2019-9-3
城市：中山市
运营商：坚信新能源
桩站名称：南头国土局
手机号：13078613850
订单号： 20190903003914908751
充电桩号：4420010002000269
充电枪号：
开始充电时间：2019-09-03 00:39:56
充电结束时间： 2019-09-03 04:20:01
充电时长：3时40分5秒
充电电量：23.56
订单金额：39.81
问题描述：客人说为什么固定电价1.69元/度，不是分时段收费？
---分析
20190903003914908751 这个没有采用分时的问题很奇怪，在当时计费那一刻，查询billing_def的时候没有结果导致采用默认电价计费，前2分钟心跳的时候都是正常。
---解决
建议运营商在异常账单中手工修复，步骤：1）搜索长账单号。2）手工修复。
状态： √ 已解决