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文档作者

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1		-XWiki.Chinyee
	1	+XWiki.ShiChuck

Content

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1	1	1.充电枪离线是什么意思 是否属于故障的一种
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3		-(% class="box successmessage" %)
4		-(((
5		-解答：充电桩离线是指充电桩没联网，需要联系站点管理员解决。
6		-)))
7		-
8	8	2.数据分析/报表/站点充电次数统计表：下图红框部分为什么以这样的时间段划分
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10	10	[[image:image-20190918094237-1.png]]
...	...	@@ -31,25 +31,10 @@
31	31
32	32	10.营收管理/充电计费管理/代金券管理：代金卷是否与充值面额管理的赠送金额有关
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34		-(% class="box successmessage" %)
35		-(((
36		-解答：充值面额管理功能会在不久后下线，因为存在一定的隐患，代金卷功能与充值面额管理的赠送金额功能类似，但代金卷的金额不算入用户余额里。
37		-)))
38		-
39	39	11.营收管理/账单管理/充电记录：充电ID是否为充电账单ID[[image:image-20190918094237-2.png]]
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41		-(% class="box successmessage" %)
42		-(((
43		-解答：不一样的。可以在充电账单管理输入小程序显示的订单号，在点击详情查看本次充电的充电ID。
44		-)))
45		-
46	46	12用户申请发票是否要在后台申请审核后，通过邮递方式寄给用户。
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48	48	13虚拟用户是否为系统的测试用户？
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50	50	14客户管理/车辆管理/离线充电管理：增加白名单条目 条目类型：卡号、密码、vin
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52		-(% class="box successmessage" %)
53		-(((
54		-解答：增加白名单条目后，可通过充电卡的卡号/后台设置的密码/vin（车辆识别号或车架号码，由是十七位英数组成。）进行离线充电。
55		-)))