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文档作者

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1		-XWiki.ShiChuck
	1	+XWiki.Chinyee

Content

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1	1	1.充电枪离线是什么意思 是否属于故障的一种
2	2
	3	+(% class="box successmessage" %)
	4	+(((
	5	+解答：充电桩离线是指充电桩没联网，需要联系站点管理员解决。
	6	+)))
	7	+
3	3	2.数据分析/报表/站点充电次数统计表：下图红框部分为什么以这样的时间段划分
4	4
5	5	[[image:image-20190918094237-1.png]]
...	...	@@ -26,10 +26,25 @@
26	26
27	27	10.营收管理/充电计费管理/代金券管理：代金卷是否与充值面额管理的赠送金额有关
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	34	+(% class="box successmessage" %)
	35	+(((
	36	+解答：充值面额管理功能会在不久后下线，因为存在一定的隐患，代金卷功能与充值面额管理的赠送金额功能类似，但代金卷的金额不算入用户余额里。
	37	+)))
	38	+
29	29	11.营收管理/账单管理/充电记录：充电ID是否为充电账单ID[[image:image-20190918094237-2.png]]
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	41	+(% class="box successmessage" %)
	42	+(((
	43	+解答：不一样的。可以在充电账单管理输入小程序显示的订单号，在点击详情查看本次充电的充电ID。
	44	+)))
	45	+
31	31	12用户申请发票是否要在后台申请审核后，通过邮递方式寄给用户。
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33	33	13虚拟用户是否为系统的测试用户？
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35	35	14客户管理/车辆管理/离线充电管理：增加白名单条目 条目类型：卡号、密码、vin
	51	+
	52	+(% class="box successmessage" %)
	53	+(((
	54	+解答：增加白名单条目后，可通过充电卡的卡号/后台设置的密码/vin（车辆识别号或车架号码，由是十七位英数组成。）进行离线充电。
	55	+)))