Show last authors
1 此页汇总日志业务支撑需要的基本知识,作为了解当前和指导后续业务知识需完善之方向。
2
3
4 (% class="box" %)
5 (((
6 **桩设备基础部分**
7
8
9 Q1:桩联接平台保持在线,需配置哪些操作?
10
11 Q2:桩ID的组成规则?二维码和桩ID之间关系?
12 Q3:交流桩一般7KW,直流桩最小60KW,充电功率对充电的影响?
13
14 Q4:桩端程序(固件)不同版本的影响?
15
16 Q5:简述扫码/密码/刷卡充电流程。(如:公众号底部菜单->寻桩充电-》...)
17
18 Q6:说下你对一桩双枪的理解。
19
20 Q7:当电站的电桩初次落地调试上线,令狐充平台如何与电桩厂商配合?
21
22
23 )))
24
25 (% class="box" %)
26 (((
27 **桩设备进阶**
28
29
30 Q8:循道交流桩端登录桩端屏幕后,说下你理解的关键配置。
31
32 Q9:循道交流桩烧录主要步骤?
33
34 Q10:盛弘直流桩端登录桩端屏幕后,说下你理解的关键配置。
35
36 Q11:盛弘交流桩烧录主要步骤?
37
38 Q12:循道发卡器安装的主要步骤?
39 )))
40
41 (% class="box" %)
42 (((
43 **令狐充平台**
44
45
46 Q13:说下你理解的平台系统的组成、各自业务功能范围。
47 Q14:平台支持之充电业务场景有哪些?
48 )))
49
50 (% class="box" %)
51 (((
52 **微信用户终端**
53
54
55 Q15:小程序、html5应用之区别?
56 Q16:简述下你理解注册流程。
57 Q17:更换注册手机号的流程?
58 Q18:充电过程中可以做哪些操作和对应流程?
59 Q19:扫码充电流程是?
60 Q20:扫码充电有哪些选项?
61 Q21:简述密码充电流程、安全机制?
62 Q22:简述扣费渠道类型、操作。
63 Q22:选择部门扣费渠道不生效原因可能有哪些?
64 Q23:简述车牌绑定原因、场景。
65 Q24:简述出租车司机认证场景、原因。
66 Q25:简述建站建议原因、场景。
67 Q26:简述你理解的客服电话该如何完善?
68 Q27:简述下充电记录待完善的点。
69 )))
70
71 (% class="box" %)
72 (((
73 **poweredBy令狐充**
74
75
76 Q28:简述基本功能。
77 Q29:简述小程序使用场景。
78 Q30:简述给小程序配置的不同权限和区别。
79 )))
80
81 (% class="box" %)
82 (((
83 **MC2.0**
84
85
86 Q31:电站配置中哪些信息重要且必须填写?
87 Q32:电桩配置中哪些信息重要且必须填写?
88 Q33:简述你理解的平台和桩端故障的关联。
89 Q34:简述电价类型和区别
90 Q35:有哪些充值方式?
91 Q36:有哪些退款方式?
92 Q37:充值面额配置的操作?
93 Q38:充值款项进出流程?(用户充值的钱款进入哪个公司主体)
94 Q39:简述人群电价操作和使用场景。
95 Q40:简述企业部门操作和使用场景。
96 Q41:简述用户标签使用场景。
97 Q42:简述子运营商场景、操作。
98 Q43:简述互联互通场景、操作
99 Q44:有哪些报表类型、应用场景目的是?
100 Q45:简述远程升级场景、操作。
101 )))
102
103
104