Hide last authors
![]() |
1.1 | 1 | 此页汇总日志业务支撑需要的基本知识,作为了解当前和指导后续业务知识需完善之方向。 |
2 | |||
3 | |||
4 | (% class="box" %) | ||
5 | ((( | ||
6 | **桩设备基础部分** | ||
7 | |||
8 | |||
9 | Q1:桩联接平台保持在线,需配置哪些操作? | ||
10 | |||
11 | Q2:桩ID的组成规则?二维码和桩ID之间关系? | ||
![]() |
1.2 | 12 | Q3:交流桩一般7KW,直流桩最小60KW,充电功率对充电的影响? |
![]() |
1.1 | 13 | |
![]() |
1.2 | 14 | Q4:桩端程序(固件)不同版本的影响? |
15 | |||
16 | Q5:简述扫码/密码/刷卡充电流程。(如:公众号底部菜单->寻桩充电-》...) | ||
17 | |||
18 | Q6:说下你对一桩双枪的理解。 | ||
19 | |||
20 | Q7:当电站的电桩初次落地调试上线,令狐充平台如何与电桩厂商配合? | ||
21 | |||
![]() |
1.1 | 22 | |
23 | ))) | ||
24 | |||
![]() |
1.2 | 25 | (% class="box" %) |
26 | ((( | ||
27 | **桩设备进阶** | ||
![]() |
1.1 | 28 | |
29 | |||
![]() |
1.2 | 30 | Q8:循道交流桩端登录桩端屏幕后,说下你理解的关键配置。 |
![]() |
1.1 | 31 | |
![]() |
1.2 | 32 | Q9:循道交流桩烧录主要步骤? |
![]() |
1.1 | 33 | |
![]() |
1.2 | 34 | Q10:盛弘直流桩端登录桩端屏幕后,说下你理解的关键配置。 |
![]() |
1.1 | 35 | |
![]() |
1.2 | 36 | Q11:盛弘交流桩烧录主要步骤? |
37 | |||
38 | Q12:循道发卡器安装的主要步骤? | ||
39 | ))) | ||
40 | |||
41 | (% class="box" %) | ||
42 | ((( | ||
43 | **令狐充平台** | ||
44 | |||
45 | |||
46 | Q13:说下你理解的平台系统的组成、各自业务功能范围。 | ||
47 | Q14:平台支持之充电业务场景有哪些? | ||
48 | ))) | ||
49 | |||
50 | (% class="box" %) | ||
51 | ((( | ||
52 | **微信用户终端** | ||
53 | |||
54 | |||
55 | Q15:小程序、html5应用之区别? | ||
56 | Q16:简述下你理解注册流程。 | ||
57 | Q17:更换注册手机号的流程? | ||
58 | Q18:充电过程中可以做哪些操作和对应流程? | ||
59 | Q19:扫码充电流程是? | ||
60 | Q20:扫码充电有哪些选项? | ||
61 | Q21:简述密码充电流程、安全机制? | ||
62 | Q22:简述扣费渠道类型、操作。 | ||
63 | Q22:选择部门扣费渠道不生效原因可能有哪些? | ||
64 | Q23:简述车牌绑定原因、场景。 | ||
65 | Q24:简述出租车司机认证场景、原因。 | ||
66 | Q25:简述建站建议原因、场景。 | ||
67 | Q26:简述你理解的客服电话该如何完善? | ||
68 | Q27:简述下充电记录待完善的点。 | ||
69 | ))) | ||
70 | |||
71 | (% class="box" %) | ||
72 | ((( | ||
73 | **poweredBy令狐充** | ||
74 | |||
75 | |||
76 | Q28:简述基本功能。 | ||
77 | Q29:简述小程序使用场景。 | ||
78 | Q30:简述给小程序配置的不同权限和区别。 | ||
79 | ))) | ||
80 | |||
81 | (% class="box" %) | ||
82 | ((( | ||
83 | **MC2.0** | ||
84 | |||
85 | |||
86 | Q31:电站配置中哪些信息重要且必须填写? | ||
87 | Q32:电桩配置中哪些信息重要且必须填写? | ||
88 | Q33:简述你理解的平台和桩端故障的关联。 | ||
89 | Q34:简述电价类型和区别 | ||
90 | Q35:有哪些充值方式? | ||
91 | Q36:有哪些退款方式? | ||
92 | Q37:充值面额配置的操作? | ||
93 | Q38:充值款项进出流程?(用户充值的钱款进入哪个公司主体) | ||
94 | Q39:简述人群电价操作和使用场景。 | ||
95 | Q40:简述企业部门操作和使用场景。 | ||
96 | Q41:简述用户标签使用场景。 | ||
97 | Q42:简述子运营商场景、操作。 | ||
98 | Q43:简述互联互通场景、操作 | ||
99 | Q44:有哪些报表类型、应用场景目的是? | ||
100 | Q45:简述远程升级场景、操作。 | ||
101 | ))) | ||
102 | |||
103 | |||
![]() |
1.1 | 104 |