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11	11	* 场景2：用户质疑的问题账单。（因运营环境复杂多样操作场景引起，此类一般为小概率出现，平台和厂家实验室也无法事前预估。）
12	12	** 取消占桩计费：当运营商确认用户现场无需收取占桩费（但已收取），操作步骤见下：
13	13	**1. 进入故障账单-》
14		-**1. 手工修正-》
	14	+**1. 按账单号号搜索-》
	15	+**1. 操作栏点手工修正-》
15	15	**1. 将设备账单中服务时间改成和充电结束时间相等-》
16	16	**1. 重新计算-》
17	17	**1. 验证计算结果-》
18	18	**1. 保存。
	20	+* 场景3：运营商电价配置错误造成费用不符合预期。矫正步骤见下
	21	+*1. 电价配置矫正至正确-》
	22	+*1. 进入故障账单-》
	23	+*1. 按账单号号搜索-》
	24	+*1. 操作栏点手工修正-》
	25	+*1. 重新计算-》
	26	+*1. 验证计算结果-》
	27	+*1. 保存。
19	19	)))
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