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Shdq_case#1_20220301
运营商:江川智建
订单号(必填): 220227143818543412(账单ID)
问题描述:(必填):2.27号用户支付两笔订单,此账单为待支付状态,但详情显示另一笔已支付成功订单的退款金额
桩id(选填):
手机号(选填): 18892056838
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运营商初步排查结果:
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平台排查结果:
1、18892056838用户在2.25-3.2期间发生两次充电:
①20220228142333269075、②20220227143738558551
2、18892056838用户在2.25-3.2期间发生三次充值: