问题描述：反应系统无法登陆。
--跟踪
【shi】： 核查后是客户写错系统地址，无法登录。客户上次登录为5天前。
--解决:
状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
售后（跟单）工程师：施文俊
问题描述：方兴20191007-20191018异常账单报告
--分析
提供一份数据：1）异常账单统计
1）异常账单统计：下表为 2019年10月 之异常代码统计，（微信=方兴公众号充电）
异常代码\统计时间段 | 微信 8日-17日（次） |
时间段内成功充电次数 | 1691 |
10-占桩时长与平台不符 | 3 |
9（充电时长与平台不符）+10 | 1 |
1-账单丢失 | 133 |
解决方案：
按照客户赵总要求，本次三个新桩由我司这边负责新建，配置内容按照以下落地清单进行配置，三个桩分别建在已有的方兴科技园A区站。已有电价与清单一致。
令狐充-运营商微信充电系统落地清单
因系统配置需要，请填写以下内容，谢谢！
1.充电场景： □ 社会车辆充电 （卡号 ）
2.充电站名称： 方兴科技园A区
3.充电站的详细地址： 深圳市龙岗区爱南路13号方兴科技园A区 。
4.微信公众号名称： 方兴科技园
5.电桩联调时间： 2019 年 10 月 10 日
6.开业日期： 2019 年 10 月 10 日
7.充电站电站电价：（分时时段请按实际调整）
谷期电价： 0.25 元（时间段：23:00-24:00&00:00-07:00）；充电服务费： 0.45 元。
平期电价： 0.7 元（时间段：16:30-19:00&21:00-23:00&07:00-09:00&11:30-14:00）；充电服务费： 0.3 元。
峰期电价： 1.04 元（时间段：09:00-11:30&19:00-21:0014:00-16:30）；充电服务费： 0.21 元。
8.充电站的充电设备：
直流充电桩：型号 SEV750/160Y ， 120 （KW）， 2 （台）， 2 （枪）。
直流充电桩：型号 SEV750/60Y ， 60 （KW）， 1 （台）， 1 （枪）。
9.以下信息请现场联调阶段提供给桩厂商人员，运营环境参数，包括：
服务器IP： 120.76.67.19
服务器端口： 2816
本地IP和网关设置请咨询当地网络管理员
桩号（运营商自建）
检查电站电价设置