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ytxny_case#1_20190924
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日期:20190924
桩站名称:
手机号:
订单号:20190924170407779932 MA5FJCND9190924170413403842
20190923210228794454 MA5FJCND9190923210240897961
充电桩号:
充电枪号:
开始充电时间:
现场网络连接状态:
近期故障状态:
问题描述:三次充电都没扣费
---运营商初步排查结果:
那个客户的,我刚电话问了他。他说他也是等自动结束后枪跳了后再拔枪的,然后结算的界面就一直这样转,不扣费
---跟踪
【令】:bo2条账单对应充电记录status=5,即、充电服务结束,未收到账单。需转交研发进一步分析。
---解决
状态(√表示选定 ): √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
售后(跟单)工程师:施文俊