Wiki源代码山西运能
Version 6.5 by yuandong he on 2020/03/16 11:05
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1.1 | 1 | {{box cssClass="floatinginfobox" title="**Contents**"}} |
2 | {{toc/}} | ||
3 | {{/box}} | ||
4 | |||
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6.5 | 5 | (% class="wikigeneratedid" %) |
6 | = sxyn_case#4_20200316 = | ||
7 | |||
8 | 描述:微信公众号迁移 | ||
9 | |||
10 | ~-~-跟踪 | ||
11 | |||
12 | 【YD】: | ||
13 | |||
14 | **1.官网登录公众平台->设置->公众号设置->主体信息->帐号迁移 (扫码一定要是管理员)** | ||
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16 | **2.之后步骤**[[https:~~/~~/kf.qq.com/faq/1701127NVzMb1701126zmmau.html>>url:https://kf.qq.com/faq/1701127NVzMb1701126zmmau.html]] | ||
17 | |||
18 | ~-~-解决: | ||
19 | 状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 | ||
20 | 售后(跟单)工程师:施文俊 YD | ||
21 | |||
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6.2 | 22 | = sxyn_case#3_20200303 = |
23 | |||
24 | 问题描述:新建充电桩的编码。 | ||
25 | |||
26 | ~-~-跟踪 | ||
27 | |||
28 | 【背景】: | ||
29 | 1、山西运城公交公司停保场充电桩已经通电,需要和后台连接调试,客户没安排平台管理员,也不愿意自己配置站点和桩。 | ||
30 | 2、此次落地桩是盛弘“300KW,一拖十枪,共4套。240KW,一拖八枪′,共两套。 ”这款盛弘产品 和 双枪桩用同一套固件、同一个型号 | ||
31 | 3、平台是bo1.0+mc1.0 | ||
32 | bo1:[[http:~~/~~/sxyn.linghuchongtech.com/boss/admin/index.htm>>url:http://sxyn.linghuchongtech.com/boss/admin/index.htm]] | ||
33 | mc1: [[http:~~/~~/cloud.linghuchongtech.com/DynamicAdmin2>>url:http://cloud.linghuchongtech.com/DynamicAdmin2]] | ||
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6.4 | 34 | 4、多次建议客户 安排运维人员管理运营,客户无回复,故我方每次代为完成工作时可重复询问建议,内容为:“后台站点已经有规模了,是否已安排人员接手平台的管理,比如:桩码的创建和维护。” |
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6.2 | 35 | |
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6.4 | 36 | |
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6.2 | 37 | 【计划工作】 |
38 | |||
39 | 1、现场工程进度,电桩安装等【完成】 | ||
40 | 2、通电情况。 【完成】 | ||
41 | 3、桩厂商现场联调。【最早3月4日】 | ||
42 | 4、平台端建站点、桩ID 搭建。详细信息参见[[attach:令狐充-微信充电系统落地清单_山西运能.doc||target="_blank"]] 【MC1.0, 令狐充运维人员暂代客户处理】 | ||
43 | 5、新需求【盛弘直流桩】:公交车晚上十点把枪插上,晚上十一点自动开始启动充电。(详细方案见下) | ||
44 | 6、主板程序209.04.14以上,屏幕程序103以上的版本。同一桩设备双枪共用同一桩ID。【现场联调不顺利时,提供盛弘售后需关注】 | ||
45 | 7、记录新机安装的配置步骤,提供客户,作为后续客户自建桩设备的指导参考。 | ||
46 | |||
47 | |||
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6.3 | 48 | ~~update on 20200304 |
49 | 【现场调试】: | ||
50 | 1、300KWx4台 | 桩id:14080200160000200009~-~-14080200160000200012 | ||
51 | 2、240KWx2台 | 桩id:14080200160000200013~-~-14080200160000200014 | ||
52 | 3、其他注意事项 | ||
53 | 检查一: | ||
54 | 1、涉及在线刷卡充电场景的,请配置刷卡选项。 | ||
55 | 2、主板程序209.04.14以上,屏幕程序103以上的版本。 | ||
56 | 3、服务器IP: 120.76.67.19 服务器端口: 2816。 本地IP和网关设置请咨询当地网络管理员 | ||
57 | 4、桩号:单设备双枪桩之A、B枪配置项填写同一个桩ID | ||
58 | |||
59 | 检查二: | ||
60 | 1、确认 屏幕右上角wifi信号图标 颜色 是否 为绿色。 | ||
61 | 2、确认 本地IP和网关 地址是否正确,步骤见下: | ||
62 | 2.1、连续点击几次桩屏幕右上角wifi信号图标,弹出界面输入管理员密码。 | ||
63 | 2.2、输入管理员密码成功后,选择“设置/通信”查看设置本地ip、网关。 | ||
64 | 3、确认服务器IP和端口,步骤见下: | ||
65 | 3.1、操作同第2项,端口在第二页显示需要点击右下角“下一页”。 | ||
66 | 3.2、查看 服务器IP和端口。 | ||
67 | 4、确认 桩id步骤见下: | ||
68 | 4.1、操作同第2项。 | ||
69 | 4.2、选择“设置/基本”点击右下角“下一页”在第二页中查看确认桩id。 | ||
70 | 5、确认 桩端程序版本,步骤见下: | ||
71 | 5.1、操作同第2项。 | ||
72 | 5.2、选择“版本”查看桩端程序版本。 | ||
73 | 6、确认 设置-》通信-》后台协议类型 改为 3 | ||
74 | 7、“充电卡类型”改为10 | ||
75 | |||
76 | |||
77 | |||
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6.2 | 78 | **平台端建站、建桩操作步骤(**MC1.0**):** |
79 | |||
80 | 1、登录 [[http:~~/~~/cloud.linghuchongtech.com>>url:http://cloud.linghuchongtech.com/]] | ||
81 | 2、**建站:** | ||
82 | 3、**建桩:**在首页/充电管理/充电桩管理页面选择充电桩,最右侧点击“新建充电桩”,充电桩设备编号规则为下图,按照规则编写编号,需要填写充电桩名称,选择充电站,产品类型需要选择(不清楚的可以问厂家),使用类型需要选择,安装时间可填,填写完这几项后先不要点击保存,先截图发给我们这边检查一下,无误后再点击保存。 有疑问的可以提出,我们这边协助。 | ||
83 | \\**新需求【盛弘直流桩】方案:** | ||
84 | 方案二充电桩改造,充电桩提供预约启动充电功能 | ||
85 | 1、充电屏幕界面改造, 在通过密码鉴权或刷卡鉴权后, 充电桩界面增加"预约"操作入口, 可设置预约充电时间; | ||
86 | 2、增加额外的消息协议, 充电桩在预约设置后, 上送预约时间等信息到后台; | ||
87 | 3、后台控制在预约时间内不允许对该桩发起新的充电请求; | ||
88 | 4、充电桩控制在该状态下, 需锁枪不允许强行拔枪且在预约充电时间到达后自动启动充电; | ||
89 | 5、如果在预约充电时间未到达的请求下要取消该预约任务, 需上送登出消息; | ||
90 | 桩端开发工作量: 10工作日 | ||
91 | Dynamic开发工作量: 5工作日 | ||
92 | BOSS开发工作量: | ||
93 | |||
94 | |||
95 | ~-~-解决: | ||
96 | 状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 | ||
97 | 售后(跟单)工程师:施文俊 | ||
98 | |||
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3.6 | 99 | = sxyn_case#2_20191230 = |
100 | |||
101 | 问题描述:新建充电桩的编码。 | ||
102 | |||
103 | ~-~-跟踪 | ||
104 | |||
105 | 【背景】: | ||
106 | 1、客户无网络,我方先暂代客户新建桩ID。 | ||
107 | 2、平台是bo1.0+mc1.0 | ||
108 | bo1:[[http:~~/~~/sxyn.linghuchongtech.com/boss/admin/index.htm>>url:http://sxyn.linghuchongtech.com/boss/admin/index.htm]] | ||
109 | mc1: [[http:~~/~~/cloud.linghuchongtech.com/DynamicAdmin2>>url:http://cloud.linghuchongtech.com/DynamicAdmin2]] | ||
110 | 3、桩端主板程序209.04.00以上的版本;屏幕程序103以上的版本。同一桩设备双枪共用同一桩ID。【盛弘售后需关注】 | ||
111 | 4、桩安装在原来站点,提供2个桩ID编号。 | ||
112 | 5、记录新机安装的配置步骤,提供客户,作为后续客户自建桩设备的指导参考。 | ||
113 | |||
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5.1 | 114 | 【chinyee】:建桩操作: |
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4.1 | 115 | 1.在首页/充电管理/充电桩管理页面选择充电桩,最右侧点击“新建充电桩”,充电桩设备编号规则为下图,按照规则编写编号,需要填写充电桩名称,选择充电站,产品类型需要选择(不清楚的可以问厂家),使用类型需要选择,安装时间可填,填写完这几项后先不要点击保存,先截图发给我们这边检查一下,无误后再点击保存。 有疑问的可以提出,我们这边协助。 |
116 | |||
![]() |
3.6 | 117 | ~-~-解决: |
118 | 状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 | ||
119 | 售后(跟单)工程师:施文俊 | ||
120 | |||
![]() |
2.1 | 121 | = sxyn_case#1_20191129 = |
122 | |||
123 | ~-~-~-~-~-~-- | ||
124 | 问题描述:统计山西运能桩近期离线情况 | ||
125 | |||
126 | (% class="box infomessage" %) | ||
127 | ((( | ||
128 | (% border="1" %) | ||
129 | |故障原因/统计时间段|11.23-11.29(7天)|11.15-11.29(15天) | ||
130 | | |2|48 | ||
131 | |系统辅助掉电| |1 | ||
132 | |急停错误| |2 | ||
133 | ))) | ||
134 | |||
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3.3 | 135 | 14080200160000200003 这个桩当地网络 改动过配置吗?频繁离线,其他桩正常,平台不会选择性 让个别桩离线。建议排查现场网络情况. |
136 | 检查 14080200160000200003 这个枪对应网线是否正常 | ||
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3.2 | 137 | [[image:1574993447292-208.png]] |
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3.4 | 138 | **~~update 20191202** |
139 | 1、周五杨占龙师傅去看了看,插拔了下正常了两天,还有几次充电记录。昨天下午又出现离线。 | ||
140 | 2、想知道原因是啥,网络原因还是客户操作问题,其他枪我看都是订单一次成功。 | ||
141 | 3、基于目前现象,桩网络问题概率较大 | ||
142 | 几个因素: | ||
143 | 1、ip问题。 | ||
144 | 2、网线解除不了 | ||
145 | 3、网口接触不良 | ||
146 | 4、其他等 | ||
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2.1 | 147 | |
148 | ~-~-解决: | ||
149 | 状态(√表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 | ||
150 | 数据统计人:chinyee | ||
151 | |||
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1.1 | 152 | = sxyn_case#1_20191008 = |
153 | |||
154 | ~-~-~-~-~-~-- | ||
155 | 问题描述:微信认证那个认证联系人早都调离单位了,申请公函我还是填原来的人,填写到认证联系人信息可不可以变成卫总 | ||
156 | |||
157 | ~-~-跟踪 | ||
158 | |||
159 | 【令】:指导客户操作修改 | ||
160 | |||
161 | ~-~-解决: | ||
162 | 状态(√表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 | ||
163 | 售后(跟单)工程师:施文俊 | ||
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3.5 | 164 | |
165 | |||
166 | sxyn_case#旧系统 | ||
167 | 山西运能管理平台 (用于旧数据格式处理分析) | ||
168 | http:~/~/106.14.208.102 | ||
169 | 帐号 yunnengdianli | ||
170 | 密码 456789 | ||
171 | |||
172 | |||
173 | 盛弘刚给了一份需求报价表,包含: | ||
174 | 1)明确的2套app开发。 | ||
175 | 2)其余平台功能 只列了概念没有细节。(对方还未表明有开会意愿) | ||
176 | |||
177 | ~#~##山西运城项目汇报: | ||
178 | 人员: | ||
179 | 盛弘 刘子轩、邢洁平 | ||
180 | xxx 黎明敏 | ||
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6.2 | 181 | \\资料:《山西运能招标书》、《山西运能需求表.xls》 |
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3.5 | 182 | |
183 | 沟通背景: | ||
184 | a、邢洁平 邀请 黎明敏与施文俊完成基本需求确认。 | ||
185 | b、其中旧平台数据导入令狐充平台,黎工表示不清楚。需咨询邢洁平。 | ||
186 | c、再次咨询邢洁平,其要求我方去客户现场 山西运城 确认旧数据处理要求。 | ||
187 | |||
188 | |||
189 | 已明确需求(黎明敏确认): | ||
190 | 1、独立子boss系统;微信充电。 | ||
191 | 2、逃费避免。 | ||
192 | a、桩在线情况:令狐充已支持智能判断充电费用和账户余额关系,及时中断充电服务。(已支持) | ||
193 | b、桩离线情况:充电过程中发生离线,令狐充无法获得心跳,无法智能停止充电。解决:充电桩判断如断网立刻停止充电。(固件和协议需配合) | ||
194 | 3、支持峰谷平独立电量和费用展示。(报表已实现) | ||
195 | 4、支持刷卡:由令狐充发卡、运营商绑定用户和卡之关系。 | ||
196 | |||
197 | 《山西运能招标书》可忽略。 | ||
198 | 《山西运能需求表.xls》已请黎工查阅是否可忽略文档需求,黎工未回覆。 |