sxyn_case#2_20191230

问题描述：新建充电桩的编码。

--跟踪

【背景】：
1、客户无网络，我方先暂代客户新建桩ID。
2、平台是bo1.0+mc1.0
bo1：http://sxyn.linghuchongtech.com/boss/admin/index.htm
mc1: http://cloud.linghuchongtech.com/DynamicAdmin2
3、桩端主板程序209.04.00以上的版本；屏幕程序103以上的版本。同一桩设备双枪共用同一桩ID。【盛弘售后需关注】
4、桩安装在原来站点，提供2个桩ID编号。
5、记录新机安装的配置步骤，提供客户，作为后续客户自建桩设备的指导参考。

【chinyee】：建桩操作：
1.在首页/充电管理/充电桩管理页面选择充电桩，最右侧点击“新建充电桩”，充电桩设备编号规则为下图，按照规则编写编号，需要填写充电桩名称，选择充电站，产品类型需要选择（不清楚的可以问厂家），使用类型需要选择，安装时间可填，填写完这几项后先不要点击保存，先截图发给我们这边检查一下，无误后再点击保存。    有疑问的可以提出，我们这边协助。

--解决:
状态（☑表示选定 ）：  已解决  |  处理中  |  暂搁置 
售后（跟单）工程师：施文俊

sxyn_case#1_20191129

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问题描述：统计山西运能桩近期离线情况

14080200160000200003    这个桩当地网络 改动过配置吗？频繁离线，其他桩正常，平台不会选择性 让个别桩离线。建议排查现场网络情况.
检查  14080200160000200003    这个枪对应网线是否正常

~update 20191202
1、周五杨占龙师傅去看了看，插拔了下正常了两天，还有几次充电记录。昨天下午又出现离线。
2、想知道原因是啥，网络原因还是客户操作问题，其他枪我看都是订单一次成功。
3、基于目前现象，桩网络问题概率较大
几个因素：
1、ip问题。
2、网线解除不了
3、网口接触不良
4、其他等

--解决：
状态（√表示选定 ）：  已解决  |  处理中  |  暂搁置 
数据统计人：chinyee

sxyn_case#1_20191008

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问题描述：微信认证那个认证联系人早都调离单位了，申请公函我还是填原来的人，填写到认证联系人信息可不可以变成卫总

--跟踪

【令】：指导客户操作修改

--解决：
状态（√表示选定 ）：  已解决  |  处理中  |  暂搁置 
售后（跟单）工程师：施文俊

sxyn_case#旧系统
山西运能管理平台 （用于旧数据格式处理分析）
http://106.14.208.102  
帐号 yunnengdianli
密码 456789

盛弘刚给了一份需求报价表，包含：
1）明确的2套app开发。
2）其余平台功能 只列了概念没有细节。（对方还未表明有开会意愿）

###山西运城项目汇报：
人员：
    盛弘 刘子轩、邢洁平
    xxx  黎明敏

资料：《山西运能招标书》、《山西运能需求表.xls》

沟通背景：
    a、邢洁平 邀请 黎明敏与施文俊完成基本需求确认。
    b、其中旧平台数据导入令狐充平台，黎工表示不清楚。需咨询邢洁平。
    c、再次咨询邢洁平，其要求我方去客户现场 山西运城 确认旧数据处理要求。
    

已明确需求（黎明敏确认）：
1、独立子boss系统；微信充电。
2、逃费避免。
    a、桩在线情况：令狐充已支持智能判断充电费用和账户余额关系，及时中断充电服务。（已支持）
    b、桩离线情况：充电过程中发生离线，令狐充无法获得心跳，无法智能停止充电。解决：充电桩判断如断网立刻停止充电。（固件和协议需配合）
3、支持峰谷平独立电量和费用展示。（报表已实现）
4、支持刷卡：由令狐充发卡、运营商绑定用户和卡之关系。

《山西运能招标书》可忽略。
《山西运能需求表.xls》已请黎工查阅是否可忽略文档需求，黎工未回覆。