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1 | {{box cssClass="floatinginfobox" title="**Contents**"}} |
2 | {{toc/}} |
3 | {{/box}} |
4 | |
5 | = sxyn_case#1_20191129 = |
6 | |
7 | ~-~-~-~-~-~-- |
8 | 问题描述:统计山西运能桩近期离线情况 |
9 | |
10 | (% class="box infomessage" %) |
11 | ((( |
12 | (% border="1" %) |
13 | |故障原因/统计时间段|11.23-11.29(7天)|11.15-11.29(15天) |
14 | | |2|48 |
15 | |系统辅助掉电| |1 |
16 | |急停错误| |2 |
17 | ))) |
18 | |
19 | 14080200160000200003 这个桩当地网络 改动过配置吗?频繁离线,其他桩正常,平台不会选择性 让个别桩离线。建议排查现场网络情况. |
20 | 检查 14080200160000200003 这个枪对应网线是否正常 |
21 | [[image:1574993447292-208.png]] |
22 | **~~update 20191202** |
23 | 1、周五杨占龙师傅去看了看,插拔了下正常了两天,还有几次充电记录。昨天下午又出现离线。 |
24 | 2、想知道原因是啥,网络原因还是客户操作问题,其他枪我看都是订单一次成功。 |
25 | 3、基于目前现象,桩网络问题概率较大 |
26 | 几个因素: |
27 | 1、ip问题。 |
28 | 2、网线解除不了 |
29 | 3、网口接触不良 |
30 | 4、其他等 |
31 | |
32 | ~-~-解决: |
33 | 状态(√表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 |
34 | 数据统计人:chinyee |
35 | |
36 | = sxyn_case#1_20191008 = |
37 | |
38 | ~-~-~-~-~-~-- |
39 | 问题描述:微信认证那个认证联系人早都调离单位了,申请公函我还是填原来的人,填写到认证联系人信息可不可以变成卫总 |
40 | |
41 | ~-~-跟踪 |
42 | |
43 | 【令】:指导客户操作修改 |
44 | |
45 | ~-~-解决: |
46 | 状态(√表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 |
47 | 售后(跟单)工程师:施文俊 |
48 | |
49 | |
50 | sxyn_case#旧系统 |
51 | 山西运能管理平台 (用于旧数据格式处理分析) |
52 | http:~/~/106.14.208.102 |
53 | 帐号 yunnengdianli |
54 | 密码 456789 |
55 | |
56 | |
57 | 盛弘刚给了一份需求报价表,包含: |
58 | 1)明确的2套app开发。 |
59 | 2)其余平台功能 只列了概念没有细节。(对方还未表明有开会意愿) |
60 | |
61 | ~#~##山西运城项目汇报: |
62 | 人员: |
63 | 盛弘 刘子轩、邢洁平 |
64 | xxx 黎明敏 |
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66 | 资料:《山西运能招标书》、《山西运能需求表.xls》 |
67 | |
68 | 沟通背景: |
69 | a、邢洁平 邀请 黎明敏与施文俊完成基本需求确认。 |
70 | b、其中旧平台数据导入令狐充平台,黎工表示不清楚。需咨询邢洁平。 |
71 | c、再次咨询邢洁平,其要求我方去客户现场 山西运城 确认旧数据处理要求。 |
72 | |
73 | |
74 | 已明确需求(黎明敏确认): |
75 | 1、独立子boss系统;微信充电。 |
76 | 2、逃费避免。 |
77 | a、桩在线情况:令狐充已支持智能判断充电费用和账户余额关系,及时中断充电服务。(已支持) |
78 | b、桩离线情况:充电过程中发生离线,令狐充无法获得心跳,无法智能停止充电。解决:充电桩判断如断网立刻停止充电。(固件和协议需配合) |
79 | 3、支持峰谷平独立电量和费用展示。(报表已实现) |
80 | 4、支持刷卡:由令狐充发卡、运营商绑定用户和卡之关系。 |
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82 | 《山西运能招标书》可忽略。 |
83 | 《山西运能需求表.xls》已请黎工查阅是否可忽略文档需求,黎工未回覆。 |