zsps_case#10_20200120

问题描述：令狐充和中山平实 启用互联互通。【和平实站点迁移同时启用】
--跟踪【操作】：完成平台配置 和 基本测试
1、javirs配置相关运营商参数。【niewei确认】
2、mc 中山平实端（令狐充用户单向可在 平实站点充电）配置，进入“首页/客户管理/子运营商管理”，包括：【待进行】
    2.1、子运营商名称：令狐充对接
    2.2、类型：联盟
    2.3、联盟运营商名称：令狐充
    2.4、计费方式：对方系统计费
    2.5、联盟运营商ID： MA4WFKU51
    2.6、使用权限：可接入充电
    2.7、对方系统域名：m.linghuchongtech.com
    2.8、二维码参数格式：did=equipmentId&num=chargeUnitLabel
    2.9、电费计价规则：当前为全局统一电价。（电价按照站点原电价计算）
    2.10、系统自动生成的虚拟会员名：令狐充。在此人工充值。（每个客户按实际合同）充值1000元。(注意：见文底图文部充值原则)【】
    2.11、为上一步中虚拟会员名 填手机号（用于余额不足提醒），配置部门余额阀值100元 到达阈值发出短信警告。【待进行】
    2.12、在MC令狐充端增加 “中山平实互通”子运营商后，令狐充 微信端可看到，“中山平实互联互通”配置包括：
        2.12.1、子运营商名称：中山平实互联互通
        2.12.2、类型：联盟
        2.12.3、联盟运营商名称：中山平实新能源
        2.12.4、计费方式：对方系统计费
        2.12.5、联盟运营商ID： MA4UJLL57
        2.12.6、使用权限：可接入充电
        2.12.7、对方系统域名：zsps.linghuchongtech.com
        2.12.8、二维码参数格式：did=equipmentId&num=chargeUnitLabel
        2.12.9、电费计价规则：当前为全局统一电价。（电价按照环宇原电价计算）
        2.12.10、系统自动生成的虚拟会员名：中山平实xxx。在此人工充值。（每个客户按实际合同）充值1000元。【完成】
        2.12.11、为上一步中虚拟会员名 填手机号（用于余额不足提醒），配置部门余额阀值100元 到达阈值发出短信警告。【待进行】
3、mc 令狐充端（环宇用户单向可在 令狐充站点充电）配置，进入“首页/客户管理/子运营商管理”【无需配置此单向】
4、为平实提供 mc 令狐充 之子运营账号。【完成】
         登录账户：lhc_zsps  密码：12345678
         角色改为： 令狐充互联互通仅充电记录
5、检查双方互联互通账户各充值金额 。
针对2.10中充值的图说明

####测试工作
【YD】：（令狐充用户单向可在 环宇站点充电）互联互通测试 【完成】
1、可将办公室桩移至云创，用令狐充 扫码充电验证,。
2、可将办公室桩移至令狐充，用云创 扫码充电验证。
3、记录测试报告。
4、测试完成，电桩还原到原正确站点。

~update 20200117
测试结果令狐充和环宇互联互通 充电功能使用没问题
1.目前互联互通配置已改回 令狐充用户单方面扫环宇桩充电 的配置
2.交流桩显示的余额为互联互通子运营的虚拟用户余额。

~客户做操作和指导之准备
1、列出 中山环宇 如何通过 子运营账号 查看其在令狐充 发生 的充电账单和充值等流水 步骤。
2、给 中山环宇 进行必要指导。
~指导：
以下是查看 中山环宇 走互联互通在令狐充平实站点 记录查询办法。
登录网址：http://mc.linghuchongtech.com   登录账户：lhc_zsps 密码：12345678
1.在首页/营收管理/账单管理/充电记录管理页面，点击子运营商选择“中山环宇对接”（默认为此项），点击查询可以看到由［云创用户通过云创微信在令狐充站点发起的充电］的记录。如果还有什么问题不清楚的可以随时提出，我这边协助。

【YD】：20200210补充

已配置互联互通，双方子运营暂未充值。

--解决:
状态（☑表示选定 ）：  已解决  |  处理中  |  暂搁置 
售后（跟单）工程师： 施文俊

zsps_case#9_20200116

问题描述：中山平实 迁移独立bo系统 计划。

--跟踪
    一、第三方申请
        1.1、微信号申请。【完成】
        1.2、微信支付申请。【完成】
    二、数据处理
        2.1、迁移至独立BO之数据。【待进行。 john？。迁移操作计划在2020-2-10至2-11日】
            2.1.1、站点电价。
            2.1.2、人群电价。
            2.1.3、站点基础数据。
        2.2、令狐充保留之数据。【完成，2.2.4提供客户账号（chinyee&HYD）；【YD】: lhc_cdjl_zsps】
            2.2.1、用户数据：（剩余资金可支持互联互通；或在令狐充端申请退款）
            2.2.2、会员和人群电价绑定关系。【统计已有数据，平实bo中手工再次绑定】
            2.2.3、会员和卡号关系。【统计已有数据，平实bo中手工再次绑定】
            2.2.4、充电历史记录。提供令狐充端子账户查询（用于查询令狐充端发起的充电）。账号：lhc_cdjl_zsps 密码：12345678
    三、部署计划
        3.1、提前搭建新bo，包括：java、mns、database、jarvis等环境。【完成】
            3.1.1、设计logo、icon。见 0911平实充电LOGO-cs6.ai
            3.1.2、微信集成充电功能测试。
        3.2、部署过程    迁移过程预计停充电服务 30分钟。【待进行】
            3.2.1、调整配置，包括：
                1）dynamic 推送 boURL（无需重启）
                2）dynamic 桩端二维码
                3）bo端  fact_ed表的数据要手工迁
           3.2.2、现场测试桩端充电功能。
        3.3、针对2.1、2.2中内容准备 微信公告，令狐充站点迁移到平实新能源公众号。【chinyee撰写、jingle把关】~update 和客户确认迁移时间后 发出。【待进行】
        3.4、  创建MC登录账号，记录并提供给客户，分配MC标准版权限菜单和报表权限，见下图。【chinyee&远东 】【YD】补充已经创建平实独立系统账号：psxny 密码：12345678。~update 20200211 要求是：平实是标准版bo+ 代金券功能，其他都不开通。标准版参考微信界面版本

【YD】：20200211 对psxny所属角色权限进行了修改，新增了代金券相关的功能。

--解决:
状态（☑表示选定 ）：  已解决  |  处理中  |  暂搁置 
售后（跟单）工程师：  施文俊

zsps_case#8_20191128

问题描述：(令狐充挂靠)平实账号lhc_zsps在“营收管理/充电计费管理/人群定价”新建人群定价“平实新建test”，绑定站点时无法找到站点“平实新能源沙朗汽配城充电站”。用令狐充账号登录编辑该人群定价的绑定电站可以看到“平实新能源沙朗汽配城充电站”，并确认该人群定价没有默认绑定任何站点。

背景：客户要求设置 运维卡：免收服费的，刷卡启动
主要是自己的车辆测试和巡检用的。
不限额，不充值。需关联人群电价，在站点电价基础上取消服务费。

--跟踪

--解决:
状态（☑表示选定 ）：  ☑已解决  |  处理中  |  暂搁置 
售后（跟单）工程师：  施文俊 YD

zsps_case#7_20191121

问题描述：客户要求设置 运维卡：免收服费的，刷卡启动
主要是自己的车辆测试和巡检用的。
不限额，不充值。需关联人群电价，在站点电价基础上取消服务费。

--跟踪

【处理原则】： 令狐充先为客户处理，运转后，再给客户讲解自行处理之操作步骤。届时协助客户测试后，介绍配置步骤给客户，助其后续自行操作
卡片已在寄送中，根据客户的要求，请：1）创建（无真人真实微信的）真实账号。2）创建对应部门  3）协助客户绑定卡片。 4）部门充值。 5）列出操作步骤 后续为客户指导。
以下为操作步骤：
1、”营收管理/充电计费管理/人群定价“新建定价”平实运维免服务费“，计费类型选择以平实充电站费用设置为准但服务费设为0，并绑定站点”平实新能源沙朗汽配城充电站“ 保存。

2、”客户管理/企业部门管理“新增部门”中山平实“，电价计费分组选择”平实运维免服务费“ 保存。

在”中山平实“部门页面内绑定子运营商”平实“和绑定电站”平实新能源沙朗汽配城充电站“ 保存修改（操作完后请务必一定记得点击”保存修改“）。”中山平实“部门页面内点击”充值“进行充值。（充值 9999999元，因客户不希望频繁充值）

3、”客户管理/会员管理/会员管理“创建名称为”平实运维“的会员，用户类型选择”真实用户“，部门ID选择”中山平实“并绑定子运营“平实”。

4、编辑”平实运维“会员，在编辑页面内的充点卡号一栏输入16位的充点卡号保存即可。

--解决:
状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决  |  处理中  |  暂搁置 
售后（跟单）工程师：  施文俊

zsps_case#6_20191104

问题描述：平實 新站點 优惠活动免服務費延到 11.11 零点。

--跟踪
【shi】：包括：
1、列出电站电价修改操作步骤，说明操作意义
2、指导和支撑 客户于 11.11日 零点（优惠活动结束），调整电站价格。
背景：
1、MC系统地址和账号已提供客户。
 

--解决:
状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决  |  处理中  |  暂搁置 
售后（跟单）工程师：  施文俊  何远东

zsps_case#5_20191031

问题描述：客户挂靠令狐充，配置以下账号，授权访问站点、电桩菜单。 
账号：lhc_zsps
密码：12345678

--跟踪
【shi】： 登陆平台后电站、电桩显示所有令狐充电站。注意 用户帐号 选定子运营角色。

--解决:
状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决  |  处理中  |  暂搁置 
售后（跟单）工程师：  施文俊  

zsps_case#4_20191031

问题描述：杨总提出今天12点前充电免费。目前有一个师傅在充电，我们应该怎么做？

--跟踪
【shi】：“杨总提出今天12点前充电免费”，这个信息我方才知道，我们研究下答复。

--解决:
状态（☑表示选定 ）：  已解决  |  处理中  |  暂搁置 
售后（跟单）工程师：  施文俊  何倩怡

zsps_case#3_20191031

问题描述：刷本地卡要认证，卡片是盛弘提供。

--跟踪
【shi】：令狐充在线充电桩如需使用刷卡充电，需联系植总开通相关业务。
--解决:
状态（☑表示选定 ）：  已解决  |  处理中  |  暂搁置 
售后（跟单）工程师：  施文俊

zsps_case#2_20191030

问题描述：电子优惠券，例如2元、3元的优惠券满30度电可以抵扣服务费。
支持仅抵扣服务费？

--跟踪
【令】：
--解决:
状态（☑表示选定 ）：  已解决  |  处理中  |  暂搁置 
售后（跟单）工程师： 何远东  施文俊

zsps_case#2_20191031

问题描述：配合现场联调，上线。

--跟踪
【令】：
--解决:
状态（☑表示选定 ）：  已解决  |  处理中  |  暂搁置 
售后（跟单）工程师： 何远东  施文俊

zsps_case#1_20191030

问题描述：站点会挂靠在令狐充，我方帮其
1、在平台建站点、配置电价、子运营商、桩id
2、配置mc2.0登录账号、角色权限（角色：令狐充挂靠角色）

--跟踪
【令】：
后台登陆地址：https://mc.linghuchongtech.com/
账号：lhc_zsps
密码：12345678
--解决:
状态（☑表示选定 ）：  已解决  |  处理中  |  暂搁置 
售后（跟单）工程师： 何远东  施文俊