中山坚信_1
Version 2.1 by chinyee he on 2020/03/25 11:26
Summary
zsjx_case#41_20200320
问题描述：
## 平台相关工单（请尽量详尽填写）
日期：2020-3-20
城市：
运营商：
桩站名称：南区三联比亚迪
手机号：13702352861
订单号：20200320125451444927
充电桩号：44200100020001000023
充电枪号：
开始充电时间：2020-03-20 12:54:52
充电结束时间：
充电时长：
充电电量：
订单金额：
问题描述：客人描述说一扫码显示 有一个订单未完成 充不了，在该站点试了几个桩都不行，我在后台查该客人也没故障订单，麻烦查一下，谢谢
--跟踪
【技术】：鉴权是通过的了，但是一直没插上枪，所以最后服务超时过期了。插枪这个步骤跟程序无关的，不存在程序问题导致他进行不下去。
--解决:
状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
售后（跟单）工程师：YD