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Version 7.1 by chinyee he on 2019/10/09 09:53
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1 | {{box cssClass="floatinginfobox" title="**Contents**"}} |
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5 | === 问题:日报表中如何显示分公司? === |
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7 | (% class="box infomessage" %) |
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9 | 回答: |
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11 | * 集团部门管理中设置子父关系的部门。 |
12 | * 将子父部门绑定相同子运营商(如 子运营商A)。 |
13 | * 公交充电场景:车架、车牌录入系统时,将车架号关联到对应部门。 |
14 | * 报表查询,筛选条件设置“子运营商A”。即可查得子运营下不同部门。见下图“分公司”列 |
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17 | [[image:report_child_company.png]] |
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20 | === 问题:业务中用到桩号二维码,需要知道二维码对应的URL规则。 === |
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22 | (% class="box infomessage" %) |
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24 | 回答: 桩号二维码对应之url规则。 |
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26 | * 前缀+桩id,然后通过工具转成二维码。 |
27 | * 示例:前缀=【http:~/~/xxxxxxxx/boss/front/opPanel/a.htm?did=】;【桩id】=4420010001000001。即,【前缀+桩id】=http:~/~/xxxxxxxx/boss/front/opPanel/a.htm?did=4420010001000001 |
28 | * 其中 【前缀】根据实际替换,每个运营商不同。 |
29 | * 转换工具:https:~/~/cli.im/url |
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32 | === 问题:盛弘直流桩充电中,个别桩屏幕中为何会显示金额? === |
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34 | (% class="box infomessage" %) |
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36 | 回答: 可能桩在初次安装误设置了本地费率,如不希望显示需要清空。 |
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40 | === 问题:平台如何判定为账单丢失? === |
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42 | 回答: 遵循以下规则 |
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44 | * 电桩在线。 |
45 | * 当次充电事务已经结束且用户已经拔枪。 |
46 | * 电桩恢复连线30分钟以上,平台未收到账单。 |
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48 | === 问题:如何在充值面额管理中配置赠送额度 === |
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50 | 回答: |
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52 | 1、登录 https:~/~/mc.linghuchongtech.com, 依次进入”首页/营收管理/充电计费管理/充值面额管理“。 |
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54 | 2、右侧面板新建 充值款项和赠送金额。当充值额度大于等于指定金额,系统自动配送赠送金额。 |
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56 | 3、比如:充值金额条件=1000元,赠送金额=60元。 客户充值1000元,实得1060元。 |
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59 | === 问题:如何查看车辆上传的VIN符合规范? === |
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61 | 回答:登录”poweredBy令狐充“小程序,安排指定车辆进行充电,在小程序中找到车辆对应的电桩,工作状态中可看到VIN信息。 |
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64 | === 问题:充电记录或报表中,某项记录谷平峰内为什么没有显示电量 === |
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66 | 答: |
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68 | === 问题:小程序 ,运营商如何添加站点人员设置 === |
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70 | 答: |
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72 | === 问题:bo2.0发票审核如何使用。 === |
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74 | 答: |
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77 | === 问题:如何查看一个月的收入(电费,服务费)? === |
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79 | 答:步骤如下: |
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81 | 1、登录 https:~/~/mc.linghuchongtech.com。依次进入:首页/数据分析/报表/充电消费报表。 |
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83 | 2、筛选条件中选择需要的报表、日期等。查询结果中找到“电价金额”、“服务费金额”栏。 |
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85 | * 查询月报:选择报表“充电消费月报表-含服务费” |
86 | * 查询日报:选择报表“整车充电消费日报表-含服务费” |
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88 | === 问题:如何查看合作方停车场系统费用减免结果? === |
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90 | 答:步骤如下 |
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92 | 1、登录 https:~/~/mc.linghuchongtech.com。依次进入:首页/营收管理/账单管理/充电记录。 |
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94 | 2、搜索指定充电记录,操作栏点击“查看详情”,弹出窗口找到“停车场打折结果”,如下图。 |
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96 | [[image:TIM图片20190908111850.jpg||height="190" width="639"]] |
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99 | 5、管理端支持修改充电密码吗? |
100 | 6、占桩费如何配置 |
101 | 7、合作方的公交车辆bms没有vin,如何通过充电记录报表周期对账结算。 |
102 | 8、刷卡充电,如何绑定充电卡? |