产品FAQ
Version 7.1 by chinyee he on 2019/10/09 09:53
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问题:日报表中如何显示分公司?
问题:业务中用到桩号二维码,需要知道二维码对应的URL规则。
问题:盛弘直流桩充电中,个别桩屏幕中为何会显示金额?
问题:平台如何判定为账单丢失?
回答: 遵循以下规则
- 电桩在线。
- 当次充电事务已经结束且用户已经拔枪。
- 电桩恢复连线30分钟以上,平台未收到账单。
问题:如何在充值面额管理中配置赠送额度
回答:
1、登录 https://mc.linghuchongtech.com, 依次进入”首页/营收管理/充电计费管理/充值面额管理“。
2、右侧面板新建 充值款项和赠送金额。当充值额度大于等于指定金额,系统自动配送赠送金额。
3、比如:充值金额条件=1000元,赠送金额=60元。 客户充值1000元,实得1060元。
问题:如何查看车辆上传的VIN符合规范?
回答:登录”poweredBy令狐充“小程序,安排指定车辆进行充电,在小程序中找到车辆对应的电桩,工作状态中可看到VIN信息。
问题:充电记录或报表中,某项记录谷平峰内为什么没有显示电量
答:
问题:小程序 ,运营商如何添加站点人员设置
答:
问题:bo2.0发票审核如何使用。
答:
问题:如何查看一个月的收入(电费,服务费)?
答:步骤如下:
1、登录 https://mc.linghuchongtech.com。依次进入:首页/数据分析/报表/充电消费报表。
2、筛选条件中选择需要的报表、日期等。查询结果中找到“电价金额”、“服务费金额”栏。
- 查询月报:选择报表“充电消费月报表-含服务费”
- 查询日报:选择报表“整车充电消费日报表-含服务费”
问题:如何查看合作方停车场系统费用减免结果?
答:步骤如下
1、登录 https://mc.linghuchongtech.com。依次进入:首页/营收管理/账单管理/充电记录。
2、搜索指定充电记录,操作栏点击“查看详情”,弹出窗口找到“停车场打折结果”,如下图。
5、管理端支持修改充电密码吗?
6、占桩费如何配置
7、合作方的公交车辆bms没有vin,如何通过充电记录报表周期对账结算。
8、刷卡充电,如何绑定充电卡?