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**1. 先在“**客户管理/会员管理/退款审核管理**”界面审核，注意看退款方式** |
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**2. 审核通过之后，财务先进行退款，退款之后在“**客户管理/会员管理/线下退款打款**”那里操作一下“已打款”，之后就结束了** |
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**(补充：如果退款失败，那么也要在这里操作一下“退款失败”。退款失败用户那边会知道并重新申请)** |
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