Wiki源代码桩联网系统
在2020/06/22 14:26上被chinyee he修改
Hide last authors
![]() |
2.1 | 1 | {{box cssClass="floatinginfobox" title="**Contents**"}} |
2 | {{toc/}} | ||
3 | {{/box}} | ||
4 | |||
![]() |
57.1 | 5 | [[attach:建站配置文档.docx||target="_blank"]] |
![]() |
18.2 | 6 | |
![]() |
2.2 | 7 | 此页面介绍MC2.0中相关操作,系统地址:[[https:~~/~~/mc.linghuchongtech.com>>url:https://mc.linghuchongtech.com/]] |
8 | |||
![]() |
18.2 | 9 | |
![]() |
2.2 | 10 | **平台系统代号: **BO-综合业务系统,MC-桩联网系统。 |
11 | |||
12 | 2019 Q3起始,平台后台管理端将逐步从BO1.0,MC1.0合并至MC2.0(即,原BO1.0中电价设置、会员管理等;MC1.0中电站、电桩配置 合并 至MC2.0.)。功能迁移概况见下表: | ||
13 | |||
14 | (% border="1" %) | ||
![]() |
2.3 | 15 | |=系统|=(% style="width: 194px;" %)BO1.0|=(% style="width: 207px;" %)MC1.0|=(% style="width: 263px;" %)MC2.0|=(% style="width: 247px;" %)MC2.0新功能 |
16 | |=功能|(% style="width:194px" %)((( | ||
![]() |
2.2 | 17 | 电价设置 |
18 | |||
19 | 会员管理 | ||
20 | |||
21 | 发票管理 | ||
22 | |||
23 | ... | ||
![]() |
2.3 | 24 | )))|(% style="width:207px" %)((( |
![]() |
2.2 | 25 | 仪表盘 |
26 | |||
27 | 电站配置 | ||
28 | |||
29 | 电桩配置 | ||
30 | |||
31 | ... | ||
![]() |
2.3 | 32 | )))|(% style="width:263px" %)((( |
![]() |
2.2 | 33 | 电价设置 |
34 | |||
35 | 会员管理 | ||
36 | |||
37 | 发票管理 | ||
38 | |||
39 | ... | ||
40 | |||
41 | 仪表盘 | ||
42 | |||
43 | 电站配置 | ||
44 | |||
45 | 电桩配置... | ||
![]() |
2.3 | 46 | )))|(% style="width:247px" %)((( |
47 | 发票机制:按消费开票 | ||
48 | |||
49 | 代金券:满额赠、时间限制 | ||
50 | |||
51 | 在线退款:用户申请、在线审核 | ||
52 | |||
53 | 互联互通... | ||
![]() |
2.2 | 54 | ))) |
55 | |||
56 | = 异常账单处理 = | ||
57 | |||
58 | 1、依次进入“首页/营收管理/账单管理/故障账单”。 | ||
59 | |||
60 | 2、筛选条件选择【时间段】等条件,点击【查询】,在结果中处理异常账单,处理逻辑和bo1.0相同。 | ||
61 | |||
62 | [[image:操作手册.BO1\.0.WebHome@5cd28b86e16d5dcab2e0172f2b906eb.png]] | ||
63 | |||
64 | |||
65 | |||
![]() |
2.1 | 66 | = 小程序账号配置 = |
67 | |||
68 | 1、登录 [[https:~~/~~/mc.linghuchongtech.com>>url:https://mc.linghuchongtech.com/]] | ||
69 | |||
70 | 2、依次进入“首页/系统管理/账号管理/站点人员管理”。 | ||
71 | |||
![]() |
17.1 | 72 | 3、点击“新建用户”,得以下图。 |
![]() |
2.1 | 73 | |
![]() |
17.1 | 74 | [[image:1568884996798-337.png]] |
![]() |
2.1 | 75 | |
![]() |
17.1 | 76 | 4、点击“编辑”,得以下图。 |
![]() |
4.1 | 77 | |
![]() |
17.1 | 78 | [[image:1568885099852-772.png]] |
79 | |||
80 | 创建站点人员后,该手机号持有者可通过手机号登陆小程序端管理系统,对站点进行移动端便捷管理。 | ||
81 | |||
![]() |
4.1 | 82 | |
![]() |
18.2 | 83 | |
![]() |
14.1 | 84 | = 充电站管理 = |
![]() |
4.1 | 85 | |
![]() |
14.1 | 86 | == 1.查询充电站信息 == |
87 | |||
![]() |
4.1 | 88 | 依次进入首页/系统管理/充电站管理 |
89 | |||
![]() |
6.1 | 90 | [[image:1568861163749-501.png||height="280" width="609"]] |
![]() |
12.1 | 91 | |
92 | |||
93 | |||
![]() |
14.1 | 94 | == 2.新建充电站 == |
![]() |
12.1 | 95 | |
96 | 可在充电网络/充电站管理页面点击“新建充电站”按钮填写新建充电站信息。 | ||
97 | |||
98 | [[image:1568861340168-394.png||height="293" width="614"]] | ||
99 | |||
100 | [[image:1568861385481-135.png]] | ||
101 | |||
102 | 1.初建电站需要填写地理位置信息,可打开 [[ http:~~/~~/www.gpsspg.com/maps.htm>>http://www.gpsspg.com/maps.htm]] 该网址得到坐标信息。 | ||
103 | |||
104 | 2.百度坐标为百度经纬度,腾讯坐标为标准经纬度。 | ||
105 | |||
106 | 注意:中国区域经度以11x.xx起始,维度大约以22.xxx,请勿颠倒填写 | ||
107 | |||
108 | |||
109 | |||
![]() |
14.1 | 110 | = 充电桩管理 = |
![]() |
12.1 | 111 | |
![]() |
14.1 | 112 | == 1.概览 == |
113 | |||
![]() |
12.1 | 114 | [[image:1568861496843-747.png||height="279" width="610"]] |
115 | |||
116 | |||
117 | |||
![]() |
14.1 | 118 | == 2.查看充电桩 == |
![]() |
12.1 | 119 | |
120 | [[image:1568861584125-520.png||height="257" width="578"]] | ||
121 | |||
122 | 1. 通过填写或选择查询条件查找充电桩信息。 | ||
123 | 1. 点击“新建充电桩”按钮填写新建充电桩信息。 | ||
124 | 1. 点击桩ID可查看充电桩基本信息、电压、电流、充电情况和停止充电原因。 | ||
125 | 1. 点击充电枪列的图标,可查看对应充电枪的今日充电情况。 | ||
126 | 1. 点击“详情”可查看充电桩的详细信息;“编辑”可修改充电桩信息;“远程”可对充电枪进行远程的启用、停用、重置、测试、刷新状态、时钟同步、强制离线操作。“参数”可设置充电桩设备和系统的关联参数。 | ||
127 | |||
![]() |
57.1 | 128 | == 白名单 == |
![]() |
55.2 | 129 | |
130 | 1.登录账号后,依次点击进入“充电网络/充电桩管理/充电桩设备”界面。 | ||
131 | |||
132 | 2.界面内充电桩信息最右侧列 操作 点击“白名单”弹出页面,页面内左上是“绑定会员”,右上是“批量解绑”。(“批量解绑”请直接看第5条) | ||
133 | |||
134 | 3.点击“绑定会员”弹出“1.选择关联会员属性”,该页面可选择填写相应属性查询出特定会员(相应查询结果的会员在“下一步”显示)。此页面内容非必填,如果不需要筛选可直接点击“下一步”。 | ||
135 | |||
136 | 4.“确认关联”显示会员,上一步选择填写了属性的话这里会显示符合条件的会员,如果没有选择填写属性那么这里会显示全部的会员。(补充:该页面的 修改 按钮是返回上一个页面修改查询会员的条件。) | ||
137 | |||
138 | 绑定特定的某个会员只需要点击最右侧列 操作 下的“绑定”便可完成桩与会员的绑定。 | ||
139 | |||
140 | 批量绑定需要先进行勾选,勾选完成再点击“批量绑定”。(% style="display:none" %) (%%) | ||
141 | |||
142 | ((( | ||
143 | 5.如果是单独解绑某个会员,在最右侧列 操作 下点击“解绑”就完成了。 | ||
144 | |||
145 | 批量解绑需要先进行勾选,勾选完成再点击“批量解绑”。 | ||
146 | |||
147 | (补充:单独解绑会有提示确认,批量解绑是没有提示确认的。在批量解绑及该页面日常操作中请注意避免误操作。) | ||
148 | ))) | ||
149 | |||
![]() |
46.1 | 150 | == 3.桩端故障 == |
151 | |||
152 | 可依次从首页/系统管理/运维管理/故障记录进入。(此模块主要用于令狐充对各运营商进行运维设置,主要为令狐充所用) | ||
153 | |||
154 | [[image:1569295582375-152.png]] | ||
155 | |||
156 | |||
![]() |
17.1 | 157 | = 桩端联网设置 = |
158 | |||
159 | == 1.交流桩 == | ||
160 | |||
161 | 交流桩有2类通讯模块:以太网,2G。 | ||
162 | |||
163 | 1. 在桩面同时按下【回退】和【取消】按键,输入“666666“登录。 | ||
164 | 1. 选择【通用设置】/【系统设置】/【通讯设置】找到本机IP并进行修改,下翻找到“网关“并进行修改。 | ||
165 | |||
166 | (如何获取本机IP地址和网关?) | ||
167 | |||
168 | 方法一:咨询充电桩安装区域网络管理员,告知局域网网关地址和未被占用的IP地址。 | ||
169 | |||
170 | 方法二:找到充电桩安装区域的网络接入路由器,在路由器上寻找说明贴纸上的网关地址(如192.168.1.1)、IP地址按照网关可依次配置192.168.1.100、192.168.1.101。(只要IP地址未被占用既可) | ||
171 | |||
172 | 3.找到服务器IP,设置120.76.67.19 | ||
173 | |||
174 | 4. 找到端口号,设置2406 | ||
175 | |||
176 | 5.选择【通用设置】/【系统设置】/【桩号设置】,设置充电桩桩16位桩ID(桩联网平台新建桩ID,产品类型选XDJ22-D-BGYT-32A-bootandapp),桩id格式:地区码+运营商码+产品码+桩序列号,如:4403040003000024 桩号可分解成440304(深圳市福田区)+0003(通途运营商))+000024(桩序列号)。 | ||
177 | |||
178 | 6.检查桩版本号,找到【软件信息】菜单,记录版本号,如非最新需要远程升级。 | ||
179 | |||
180 | 7.点击【确定】,完成设置。 | ||
181 | |||
182 | |||
![]() |
22.1 | 183 | == 2.直流桩 == |
184 | |||
185 | **新的快充桩必须先由厂家送货和初始化设置,以下所有设置都基于此前提。** | ||
186 | |||
187 | 1.升级固件:打开机箱门使用SD卡分别对屏幕和主板进行固件升级(注意:升级过程中千万别拔出SD卡) | ||
188 | |||
189 | a.屏幕升级:若SD卡中拷贝了正确的屏幕升级程序(文件夹名:DWIN_SET),屏幕后端SD卡槽插入SD卡后,屏幕会蓝屏,随后会一页一页的更新画面,直到更新完成。 | ||
190 | |||
191 | b. 主板升级(注意:双枪有两主板必须都升级):拷贝正确的主板升级程序至SD卡(文件名:dcharg.bin),将SD卡插入主板的SD卡槽,等待卡槽旁3盏LED闪灯完成变成仅绿灯亮,即完成主板升级。 | ||
192 | |||
193 | C.检查版本号:完成屏幕和主板升级后,使用电桩管理员密码xxxxx登录管理员界面,选择“版本”菜单,查看版本号是否和厂家提供的版本号匹配。 | ||
194 | |||
195 | 2.配置电桩联网参数:使用管理员密码xxxxxx登录管理员界面 | ||
196 | |||
197 | a)准备sim卡,将sim卡正确的插入机箱中路由器sim卡槽中。 | ||
198 | |||
199 | b)进入【通讯设置】菜单,依次配置“本地IP”为192.168.8.99、“子网掩码”为255.255.255.0、“本地网关”为192.168.8.1、“通讯(服务器)IP”为120.76.67.19、第二页中“通讯端口”设置为2816。*注意:若是双枪“本地IP”需配置不同地址,如99和100,切忌不能相同。) | ||
200 | |||
201 | c)进入【基本设置】菜单中的第二页,找到“桩号(id)”填入对应的桩号。(示例:桩id是20位纯数字,如:44200100020001000011,桩号请联系“施文俊”提供) | ||
202 | |||
203 | d)完成以上操作后,找到机箱中主板(双枪有两个主板)SD卡插槽旁的“小黑点按钮”,点击后对应的枪会自动重启。重启后检查屏幕中右上角的“wifi”信号,变绿色说明配置正确。 | ||
204 | |||
205 | e)使用【微信扫一扫】功能对新配置的桩“扫码充电”,验证充电功能。 | ||
206 | |||
207 | |||
208 | |||
209 | = 电站电价 = | ||
210 | |||
211 | == 1.固定电价 == | ||
212 | |||
213 | 可从首页/充电网络/充电站管理/新建充电站进入,填写完基础信息和来电指引后下一步得到以下页面。 | ||
214 | |||
215 | [[image:1568960535617-947.png]] | ||
216 | |||
217 | |||
218 | == 2.分时定价 == | ||
219 | |||
220 | [[image:1568960593002-653.png]] | ||
221 | |||
222 | |||
223 | == 3.充值面额 == | ||
224 | |||
225 | 可依次从首页/营收管理/充电计费管理/充值面额管理进入。 | ||
226 | |||
227 | [[image:1568960644135-175.png]] | ||
228 | |||
229 | |||
![]() |
26.1 | 230 | |
231 | = 会员管理 = | ||
232 | |||
233 | == 1.充值、退款 == | ||
234 | |||
235 | 充值:可依次从首页/客户管理/会员管理进入。 | ||
236 | |||
237 | 点击操作列的人工充值即得下图。 | ||
238 | |||
239 | [[image:1568960963758-857.png]] | ||
240 | |||
241 | 点击确定后即可充值成功。 | ||
242 | |||
243 | |||
244 | 退款:可依次从首页/客户管理/会员管理进入。 | ||
245 | |||
246 | 点击操作列的人工退款即得下图。 | ||
247 | |||
248 | [[image:1568961041985-329.png]] | ||
249 | |||
250 | 点击确定即退款成功。 | ||
251 | |||
252 | |||
253 | == 2.冻结 == | ||
254 | |||
255 | 可依次从首页/客户管理/会员管理进入。 | ||
256 | |||
257 | 点击操作列的冻结即得下图。 | ||
258 | |||
259 | [[image:1568961091722-959.png]] | ||
260 | |||
![]() |
30.1 | 261 | |
262 | == 3.设置人群定价 == | ||
263 | |||
264 | 可依次从首页/营收管理/人群定价进入。 | ||
265 | |||
266 | 点击按钮“新建人群定价”即可添加人群定价。 | ||
267 | |||
268 | [[image:1568971071132-641.png]] | ||
269 | |||
270 | 点击“手动添加会员”后得下图。 | ||
271 | |||
272 | [[image:1568971102648-689.png]] | ||
273 | |||
274 | 点击“下一步”后得到以下图 | ||
275 | |||
276 | [[image:1568971129361-969.png]] | ||
277 | |||
278 | |||
279 | |||
![]() |
46.1 | 280 | == 4.设置部门 == |
![]() |
30.1 | 281 | |
![]() |
46.1 | 282 | 依次从首页/客户管理/企业部门管理进入。 |
283 | |||
284 | 在部门设置中选择需要新建子部门的部门进行右击,点击“新增部门”进入创建页面,按页面内的提示正确填写信息,点击保存,即可成功创建部门。 | ||
285 | |||
286 | [[image:1569295819848-712.png]] | ||
287 | |||
288 | 创建完部门后,点击部门名称得下图。 | ||
289 | |||
290 | [[image:1569295834832-847.png]] | ||
291 | |||
292 | |||
293 | == == | ||
294 | |||
295 | == 5.设置标签 == | ||
296 | |||
297 | 可依次从首页/客户管理/会员管理/标签管理进入。 | ||
298 | |||
299 | [[image:1569295904276-157.png]] | ||
300 | |||
301 | 点击“新建自定义标签”后得以下图。 | ||
302 | |||
303 | [[image:1569295921042-384.png]] | ||
304 | |||
305 | |||
306 | |||
307 | = 人群定价 = | ||
308 | |||
309 | == 1.固定电价 == | ||
310 | |||
311 | 可依次从首页/营收管理/人群定价进入。 | ||
312 | |||
313 | 点击按钮“新建人群定价”即可添加人群定价。 | ||
314 | |||
315 | 固定电价计算类型可选择折扣和特定电价。 | ||
316 | |||
317 | [[image:1569296093149-160.png]] | ||
318 | |||
319 | |||
320 | == 2.分时电价 == | ||
321 | |||
322 | 分时电价计算类型可选择直流分时充电计费/交流分时充电计费/交直流分时充电计费。 | ||
323 | |||
324 | [[image:1569296188381-126.png]] | ||
325 | |||
326 | |||
327 | == 3.绑定个人/部门 == | ||
328 | |||
329 | 个人:可依次从首页/营收管理/充电计费管理/人群定价进入该页面。 | ||
330 | |||
331 | [[image:1569296456101-561.png||height="335" width="574"]] | ||
332 | |||
333 | 部门:可依次从首页/客户管理/会员管理/企业部门管理进入该页面。 | ||
334 | |||
335 | [[image:1569296695744-715.png||height="296" width="592"]] | ||
336 | |||
337 | |||
338 | |||
339 | = 充电管理 = | ||
340 | |||
![]() |
55.1 | 341 | == 1.仪表盘 == |
![]() |
46.1 | 342 | |
343 | 可依次从数据分析/仪表盘进入该页面。 | ||
344 | |||
345 | [[image:1569297042081-771.png]] | ||
346 | |||
347 | ①按交流、直流和总和三个角度统计了今日充电电量、充电次数和充电金额。 | ||
348 | |||
349 | ②以折线图形式展示了充电次数和充电电量,点击右上角可进行日月年统计单位的切换。 | ||
350 | |||
351 | ③以饼图形式展示了充电时间、离线时间和待机时间的比例,点击右上角可进行昨日、本月和本年的统计切换。 | ||
352 | |||
353 | [[image:1569297089453-392.png]] | ||
354 | |||
355 | ①点击地图中的站点,右侧会显示站点的图片、名称、运营情况、电价等信息。 | ||
356 | |||
357 | |||
358 | == 2.充电记录 == | ||
359 | |||
360 | 可依次从首页/营收管理/账单记录/充电记录中进入。 | ||
361 | |||
362 | [[image:1569297156673-570.png]] | ||
363 | |||
364 | 充电记录展示的是所有启动充电的当前行为的记录,包含不生成账单的充电。记录会随着充电状态改变而进行对应的数据更新。 | ||
365 | |||
366 | |||
367 | == 3.充值记录 == | ||
368 | |||
369 | 可依次从首页/营收管理/账单管理/充值账单管理中进入。 | ||
370 | |||
371 | [[image:1569297199218-406.png]] | ||
372 | |||
373 | |||
374 | == 4.故障账单 == | ||
375 | |||
376 | 依次进入“首页/营收管理/账单管理/故障账单”。 | ||
377 | |||
378 | [[image:1569297261738-242.png]] | ||
379 | |||
380 | [[image:1569297270466-657.png]] | ||
381 | |||
382 | 1.异常情况有以下几种: | ||
383 | |||
384 | a.账单丢失 | ||
385 | |||
386 | b.账单丢失(设备离线) | ||
387 | |||
388 | c.时间异常 | ||
389 | |||
390 | d.充电时间重叠 | ||
391 | |||
392 | e.充电电量与平台不符 | ||
393 | |||
394 | f.充电时长与平台不符 | ||
395 | |||
396 | g.电量丢失 | ||
397 | |||
398 | |||
399 | 处理原则: | ||
400 | |||
401 | 1.异常状态为账单丢失: | ||
402 | |||
403 | ①账单丢失后,先检查充电桩是否断电或断网,恢复网络电力后才能重传账单。 | ||
404 | |||
405 | ②如恢复网络后,依然未收到账单,才断定账单丢失,再人工根据现场充电桩设备数据或平台提供估算的数据,对丢失账单进行修复。 | ||
406 | |||
407 | 操作:点击手动修正,左侧为当前设备账单,右侧为平台计算数据,点击“应用”则把右侧数据覆盖到左侧,再按“确定”则修复成功;如果手工输入电量值,则按“重新计算”就会更新数据,按“确定”保存则修复成功。 | ||
408 | |||
409 | 2.其余异常状态代表平台收到设备账单,但平台认为数据有可能存在误差,需要人工介入结合现场环境判断(监控/桩体日志等)是否出现异常。一般处理方式如下: | ||
410 | |||
411 | ①经过现场检查判断纠正数据后点击“重新计算”,无异议后点击“确定”保存。 | ||
412 | |||
413 | ②若认为该账单无异议可以设备账单为准,点击“确定”直接完成修复。 | ||
414 | |||
![]() |
54.1 | 415 | |
![]() |
55.1 | 416 | == == |
![]() |
54.1 | 417 | |
![]() |
55.1 | 418 | == 5.报表 == |
![]() |
54.1 | 419 | |
420 | [[image:1569305683759-154.png]] | ||
421 | |||
422 | 1.按月总用电量统计表:展示各站点每月的用电总量和年度合计,可切换年份进行查看。 | ||
423 | |||
424 | 2.站点充电次数统计表:按桩、时间段、充电电量等维度统计各站点的充电次数。 | ||
425 | |||
426 | 3.站点用电量统计表:统计站点月总用电度数、单桩月平均用电度数和单桩日平均用电度数。 | ||
427 | |||
428 | 4.站点收入统计:统计站点月总首日、单桩月平均收入和单桩日平均收入。 | ||
429 | |||
430 | 5.桩在线天数统计表:统计各充电桩的月在线天数 | ||
431 | |||
432 | 6.用户情况报表:用户流失率报表:统计7天、15天和30天内未进行第二次充电的用户列表。次数:时间区间内实际充电次数,一般为0或1。DAU/WAU/MAU:统计运营商昨日新增用户数、总注册人数、日周月的用户活跃度。 | ||
433 | |||
434 | 7.跳枪情况报表:记录和统计各站点充电桩的跳枪情况。 | ||
435 | |||
436 | 8.充电消费报表:按日月、是否包含服务费、站点等角度统计收入情况。 | ||
437 | |||
438 | |||
439 | |||
440 | = 其他功能 = | ||
441 | |||
442 | == 1.互联互通 == | ||
443 | |||
444 | 可依次从首页/充电网络/互联互通/联盟站点进入页面。 | ||
445 | |||
446 | [[image:1569305977953-136.png]] | ||
447 | |||
448 | [[image:1569305987381-524.png]] | ||
449 | |||
450 | |||
451 | == 2.子运营商 == | ||
452 | |||
453 | 可依次从首页/客户管理/子运营商页面进入。 | ||
454 | |||
455 | [[image:1569306026744-134.png]] | ||
456 | |||
457 | [[image:1569306040908-415.png]] | ||
458 | |||
459 | 填好基础信息后还能绑定指定站点,绑定关联的会员。 | ||
460 | |||
461 | |||
462 | == 3.公交充电 == | ||
463 | |||
464 | 可依次从首页/客户管理/车辆管理/导入车辆和车架进入该页面。(该页面为批量车辆信息导入系统) | ||
465 | |||
466 | [[image:1569306125728-580.png]] | ||
467 | |||
468 | 该页面可通过查询条件查找车辆信息,同时也能逐个新增车辆信息。 | ||
469 | |||
470 | [[image:1569306143296-706.png]] |