Wiki源代码桩联网系统

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1 {{box cssClass="floatinginfobox" title="**Contents**"}}
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3 {{/box}}
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6 此页面介绍MC2.0中相关操作，系统地址：[[https:~~/~~/mc.linghuchongtech.com>>url:https://mc.linghuchongtech.com/]]
7
8
9 **平台系统代号： **BO-综合业务系统，MC-桩联网系统。
10
11 2019 Q3起始，平台后台管理端将逐步从BO1.0，MC1.0合并至MC2.0（即，原BO1.0中电价设置、会员管理等；MC1.0中电站、电桩配置 合并 至MC2.0.）。功能迁移概况见下表：
12
13 (% border="1" %)
14 |=系统|=(% style="width: 194px;" %)BO1.0|=(% style="width: 207px;" %)MC1.0|=(% style="width: 263px;" %)MC2.0|=(% style="width: 247px;" %)MC2.0新功能
15 |=功能|(% style="width:194px" %)(((
16 电价设置
17
18 会员管理
19
20 发票管理
21
22 ...
23 )))|(% style="width:207px" %)(((
24 仪表盘
25
26 电站配置
27
28 电桩配置
29
30 ...
31 )))|(% style="width:263px" %)(((
32 电价设置
33
34 会员管理
35
36 发票管理
37
38 ...
39
40 仪表盘
41
42 电站配置
43
44 电桩配置...
45 )))|(% style="width:247px" %)(((
46 发票机制：按消费开票
47
48 代金券：满额赠、时间限制
49
50 在线退款：用户申请、在线审核
51
52 互联互通...
53 )))
54
55 = 异常账单处理 =
56
57 1、依次进入“首页/营收管理/账单管理/故障账单”。
58
59 2、筛选条件选择【时间段】等条件，点击【查询】，在结果中处理异常账单，处理逻辑和bo1.0相同。
60
61 [[image:操作手册.BO1\.0.WebHome@5cd28b86e16d5dcab2e0172f2b906eb.png]]
62
63
64
65 = 小程序账号配置 =
66
67 1、登录 [[https:~~/~~/mc.linghuchongtech.com>>url:https://mc.linghuchongtech.com/]]
68
69 2、依次进入“首页/系统管理/账号管理/站点人员管理”。
70
71 3、点击“新建用户”，得以下图。
72
73 [[image:1568884996798-337.png]]
74
75 4、点击“编辑”，得以下图。
76
77 [[image:1568885099852-772.png]]
78
79 创建站点人员后，该手机号持有者可通过手机号登陆小程序端管理系统，对站点进行移动端便捷管理。
80
81
82
83 = 充电站管理 =
84
85 == 1.查询充电站信息 ==
86
87 依次进入首页/系统管理/充电站管理
88
89 [[image:1568861163749-501.png||height="280" width="609"]]
90
91
92
93 == 2.新建充电站 ==
94
95 可在充电网络/充电站管理页面点击“新建充电站”按钮填写新建充电站信息。
96
97 [[image:1568861340168-394.png||height="293" width="614"]]
98
99 [[image:1568861385481-135.png]]
100
101 1.初建电站需要填写地理位置信息，可打开   [[ http:~~/~~/www.gpsspg.com/maps.htm>>http://www.gpsspg.com/maps.htm]] 该网址得到坐标信息。
102
103 2.百度坐标为百度经纬度，腾讯坐标为标准经纬度。
104
105 注意：中国区域经度以11x.xx起始，维度大约以22.xxx，请勿颠倒填写
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107
108
109 = 充电桩管理 =
110
111 == 1.概览 ==
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113 [[image:1568861496843-747.png||height="279" width="610"]]
114
115
116
117 == 2.查看充电桩 ==
118
119 [[image:1568861584125-520.png||height="257" width="578"]]
120
121 1. 通过填写或选择查询条件查找充电桩信息。
122 1. 点击“新建充电桩”按钮填写新建充电桩信息。
123 1. 点击桩ID可查看充电桩基本信息、电压、电流、充电情况和停止充电原因。
124 1. 点击充电枪列的图标，可查看对应充电枪的今日充电情况。
125 1. 点击“详情”可查看充电桩的详细信息；“编辑”可修改充电桩信息；“远程”可对充电枪进行远程的启用、停用、重置、测试、刷新状态、时钟同步、强制离线操作。“参数”可设置充电桩设备和系统的关联参数。
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128
129 == 3.桩端故障 ==
130
131 可依次从首页/系统管理/运维管理/故障记录进入。（此模块主要用于令狐充对各运营商进行运维设置，主要为令狐充所用）
132
133 [[image:1569295582375-152.png]]
134
135
136 = 桩端联网设置 =
137
138 == 1.交流桩 ==
139
140 交流桩有2类通讯模块：以太网，2G。
141
142 1. 在桩面同时按下【回退】和【取消】按键，输入“666666“登录。
143 1. 选择【通用设置】/【系统设置】/【通讯设置】找到本机IP并进行修改，下翻找到“网关“并进行修改。
144
145 （如何获取本机IP地址和网关？）
146
147 方法一：咨询充电桩安装区域网络管理员，告知局域网网关地址和未被占用的IP地址。
148
149 方法二：找到充电桩安装区域的网络接入路由器，在路由器上寻找说明贴纸上的网关地址（如192.168.1.1）、IP地址按照网关可依次配置192.168.1.100、192.168.1.101。（只要IP地址未被占用既可）
150
151 3.找到服务器IP，设置120.76.67.19
152
153 4. 找到端口号，设置2406
154
155 5.选择【通用设置】/【系统设置】/【桩号设置】，设置充电桩桩16位桩ID（桩联网平台新建桩ID，产品类型选XDJ22-D-BGYT-32A-bootandapp），桩id格式：地区码+运营商码+产品码+桩序列号，如：4403040003000024 桩号可分解成440304（深圳市福田区）+0003（通途运营商））+000024（桩序列号）。
156
157 6．检查桩版本号，找到【软件信息】菜单，记录版本号，如非最新需要远程升级。
158
159 7.点击【确定】，完成设置。
160
161
162 == 2.直流桩 ==
163
164 **新的快充桩必须先由厂家送货和初始化设置，以下所有设置都基于此前提。**
165
166 1.升级固件：打开机箱门使用SD卡分别对屏幕和主板进行固件升级（注意：升级过程中千万别拔出SD卡）
167
168 a．屏幕升级：若SD卡中拷贝了正确的屏幕升级程序（文件夹名：DWIN_SET），屏幕后端SD卡槽插入SD卡后，屏幕会蓝屏，随后会一页一页的更新画面，直到更新完成。
169
170 b. 主板升级（注意：双枪有两主板必须都升级）：拷贝正确的主板升级程序至SD卡（文件名：dcharg.bin），将SD卡插入主板的SD卡槽，等待卡槽旁3盏LED闪灯完成变成仅绿灯亮，即完成主板升级。
171
172 C．检查版本号：完成屏幕和主板升级后，使用电桩管理员密码xxxxx登录管理员界面，选择“版本”菜单，查看版本号是否和厂家提供的版本号匹配。
173
174 2.配置电桩联网参数：使用管理员密码xxxxxx登录管理员界面
175
176 a）准备sim卡，将sim卡正确的插入机箱中路由器sim卡槽中。
177
178 b）进入【通讯设置】菜单，依次配置“本地IP”为192.168.8.99、“子网掩码”为255.255.255.0、“本地网关”为192.168.8.1、“通讯（服务器）IP”为120.76.67.19、第二页中“通讯端口”设置为2816。*注意：若是双枪“本地IP”需配置不同地址，如99和100，切忌不能相同。）
179
180 c）进入【基本设置】菜单中的第二页，找到“桩号（id）”填入对应的桩号。（示例：桩id是20位纯数字，如：44200100020001000011，桩号请联系“施文俊”提供）
181
182 d）完成以上操作后，找到机箱中主板（双枪有两个主板）SD卡插槽旁的“小黑点按钮”，点击后对应的枪会自动重启。重启后检查屏幕中右上角的“wifi”信号，变绿色说明配置正确。
183
184 e）使用【微信扫一扫】功能对新配置的桩“扫码充电”，验证充电功能。
185
186
187
188 = 电站电价 =
189
190 == 1.固定电价 ==
191
192 可从首页/充电网络/充电站管理/新建充电站进入，填写完基础信息和来电指引后下一步得到以下页面。
193
194 [[image:1568960535617-947.png]]
195
196
197 == 2.分时定价 ==
198
199 [[image:1568960593002-653.png]]
200
201
202 == 3.充值面额 ==
203
204 可依次从首页/营收管理/充电计费管理/充值面额管理进入。
205
206 [[image:1568960644135-175.png]]
207
208
209
210 = 会员管理 =
211
212 == 1.充值、退款 ==
213
214 充值：可依次从首页/客户管理/会员管理进入。
215
216 点击操作列的人工充值即得下图。
217
218 [[image:1568960963758-857.png]]
219
220 点击确定后即可充值成功。
221
222
223 退款：可依次从首页/客户管理/会员管理进入。
224
225 点击操作列的人工退款即得下图。
226
227 [[image:1568961041985-329.png]]
228
229 点击确定即退款成功。
230
231
232 == 2.冻结 ==
233
234 可依次从首页/客户管理/会员管理进入。
235
236 点击操作列的冻结即得下图。
237
238 [[image:1568961091722-959.png]]
239
240
241 == 3.设置人群定价 ==
242
243 可依次从首页/营收管理/人群定价进入。
244
245 点击按钮“新建人群定价”即可添加人群定价。
246
247 [[image:1568971071132-641.png]]
248
249 点击“手动添加会员”后得下图。
250
251 [[image:1568971102648-689.png]]
252
253 点击“下一步”后得到以下图
254
255 [[image:1568971129361-969.png]]
256
257
258
259 == 4.设置部门 ==
260
261 依次从首页/客户管理/企业部门管理进入。
262
263 在部门设置中选择需要新建子部门的部门进行右击，点击“新增部门”进入创建页面，按页面内的提示正确填写信息，点击保存，即可成功创建部门。
264
265 [[image:1569295819848-712.png]]
266
267 创建完部门后，点击部门名称得下图。
268
269 [[image:1569295834832-847.png]]
270
271
272 == ==
273
274 == 5.设置标签 ==
275
276 可依次从首页/客户管理/会员管理/标签管理进入。
277
278 [[image:1569295904276-157.png]]
279
280 点击“新建自定义标签”后得以下图。
281
282 [[image:1569295921042-384.png]]
283
284
285
286 = 人群定价 =
287
288 == 1.固定电价 ==
289
290 可依次从首页/营收管理/人群定价进入。
291
292 点击按钮“新建人群定价”即可添加人群定价。
293
294 固定电价计算类型可选择折扣和特定电价。
295
296 [[image:1569296093149-160.png]]
297
298
299 == 2.分时电价 ==
300
301 分时电价计算类型可选择直流分时充电计费/交流分时充电计费/交直流分时充电计费。
302
303 [[image:1569296188381-126.png]]
304
305
306 == 3.绑定个人/部门 ==
307
308 个人：可依次从首页/营收管理/充电计费管理/人群定价进入该页面。
309
310 [[image:1569296456101-561.png||height="335" width="574"]]
311
312 部门：可依次从首页/客户管理/会员管理/企业部门管理进入该页面。
313
314 [[image:1569296695744-715.png||height="296" width="592"]]
315
316
317
318 = 充电管理 =
319
320 = 1.仪表盘 =
321
322 可依次从数据分析/仪表盘进入该页面。
323
324 [[image:1569297042081-771.png]]
325
326 ①按交流、直流和总和三个角度统计了今日充电电量、充电次数和充电金额。
327
328 ②以折线图形式展示了充电次数和充电电量，点击右上角可进行日月年统计单位的切换。
329
330 ③以饼图形式展示了充电时间、离线时间和待机时间的比例，点击右上角可进行昨日、本月和本年的统计切换。
331
332 [[image:1569297089453-392.png]]
333
334 ①点击地图中的站点，右侧会显示站点的图片、名称、运营情况、电价等信息。
335
336
337 == 2.充电记录 ==
338
339 可依次从首页/营收管理/账单记录/充电记录中进入。
340
341 [[image:1569297156673-570.png]]
342
343 充电记录展示的是所有启动充电的当前行为的记录，包含不生成账单的充电。记录会随着充电状态改变而进行对应的数据更新。
344
345
346 == 3.充值记录 ==
347
348 可依次从首页/营收管理/账单管理/充值账单管理中进入。
349
350 [[image:1569297199218-406.png]]
351
352
353 == 4.故障账单 ==
354
355 依次进入“首页/营收管理/账单管理/故障账单”。
356
357 [[image:1569297261738-242.png]]
358
359 [[image:1569297270466-657.png]]
360
361 1.异常情况有以下几种：
362
363 a.账单丢失
364
365 b.账单丢失（设备离线）
366
367 c.时间异常
368
369 d.充电时间重叠
370
371 e.充电电量与平台不符
372
373 f.充电时长与平台不符
374
375 g.电量丢失
376
377
378 处理原则：
379
380 1.异常状态为账单丢失：
381
382 ①账单丢失后，先检查充电桩是否断电或断网，恢复网络电力后才能重传账单。
383
384 ②如恢复网络后，依然未收到账单，才断定账单丢失，再人工根据现场充电桩设备数据或平台提供估算的数据，对丢失账单进行修复。
385
386 操作：点击手动修正，左侧为当前设备账单，右侧为平台计算数据，点击“应用”则把右侧数据覆盖到左侧，再按“确定”则修复成功；如果手工输入电量值，则按“重新计算”就会更新数据，按“确定”保存则修复成功。
387
388 2．其余异常状态代表平台收到设备账单，但平台认为数据有可能存在误差，需要人工介入结合现场环境判断（监控/桩体日志等）是否出现异常。一般处理方式如下：
389
390 ①经过现场检查判断纠正数据后点击“重新计算”，无异议后点击“确定”保存。
391
392 ②若认为该账单无异议可以设备账单为准，点击“确定”直接完成修复。
393
394