文档更改桩联网系统
在2020/06/22 14:26上被chinyee he修改
修改评论 上传新附件1569297089453-392.png
Summary
-
Page properties (1 modified, 0 added, 0 removed)
-
Attachments (0 modified, 0 added, 4 removed)
Details
- Page properties
-
- Content
-
... ... @@ -124,15 +124,6 @@ 124 124 1. 点击充电枪列的图标，可查看对应充电枪的今日充电情况。 125 125 1. 点击“详情”可查看充电桩的详细信息；“编辑”可修改充电桩信息；“远程”可对充电枪进行远程的启用、停用、重置、测试、刷新状态、时钟同步、强制离线操作。“参数”可设置充电桩设备和系统的关联参数。 126 126 127 - 128 - 129 -== 3.桩端故障 == 130 - 131 -可依次从首页/系统管理/运维管理/故障记录进入。（此模块主要用于令狐充对各运营商进行运维设置，主要为令狐充所用） 132 - 133 -[[image:1569295582375-152.png]] 134 - 135 - 136 136 = 桩端联网设置 = 137 137 138 138 == 1.交流桩 == ... ... @@ -256,139 +256,5 @@ 256 256 257 257 258 258 259 -== 4.设置部门 == 260 260 261 -依次从首页/客户管理/企业部门管理进入。 262 - 263 -在部门设置中选择需要新建子部门的部门进行右击，点击“新增部门”进入创建页面，按页面内的提示正确填写信息，点击保存，即可成功创建部门。 264 - 265 -[[image:1569295819848-712.png]] 266 - 267 -创建完部门后，点击部门名称得下图。 268 - 269 -[[image:1569295834832-847.png]] 270 - 271 - 272 -== == 273 - 274 -== 5.设置标签 == 275 - 276 -可依次从首页/客户管理/会员管理/标签管理进入。 277 - 278 -[[image:1569295904276-157.png]] 279 - 280 -点击“新建自定义标签”后得以下图。 281 - 282 -[[image:1569295921042-384.png]] 283 - 284 - 285 - 286 -= 人群定价 = 287 - 288 -== 1.固定电价 == 289 - 290 -可依次从首页/营收管理/人群定价进入。 291 - 292 -点击按钮“新建人群定价”即可添加人群定价。 293 - 294 -固定电价计算类型可选择折扣和特定电价。 295 - 296 -[[image:1569296093149-160.png]] 297 - 298 - 299 -== 2.分时电价 == 300 - 301 -分时电价计算类型可选择直流分时充电计费/交流分时充电计费/交直流分时充电计费。 302 - 303 -[[image:1569296188381-126.png]] 304 - 305 - 306 -== 3.绑定个人/部门 == 307 - 308 -个人：可依次从首页/营收管理/充电计费管理/人群定价进入该页面。 309 - 310 -[[image:1569296456101-561.png||height="335" width="574"]] 311 - 312 -部门：可依次从首页/客户管理/会员管理/企业部门管理进入该页面。 313 - 314 -[[image:1569296695744-715.png||height="296" width="592"]] 315 - 316 - 317 - 318 -= 充电管理 = 319 - 320 -= 1.仪表盘 = 321 - 322 -可依次从数据分析/仪表盘进入该页面。 323 - 324 -[[image:1569297042081-771.png]] 325 - 326 -①按交流、直流和总和三个角度统计了今日充电电量、充电次数和充电金额。 327 - 328 -②以折线图形式展示了充电次数和充电电量，点击右上角可进行日月年统计单位的切换。 329 - 330 -③以饼图形式展示了充电时间、离线时间和待机时间的比例，点击右上角可进行昨日、本月和本年的统计切换。 331 - 332 -[[image:1569297089453-392.png]] 333 - 334 -①点击地图中的站点，右侧会显示站点的图片、名称、运营情况、电价等信息。 335 - 336 - 337 -== 2.充电记录 == 338 - 339 -可依次从首页/营收管理/账单记录/充电记录中进入。 340 - 341 -[[image:1569297156673-570.png]] 342 - 343 -充电记录展示的是所有启动充电的当前行为的记录，包含不生成账单的充电。记录会随着充电状态改变而进行对应的数据更新。 344 - 345 - 346 -== 3.充值记录 == 347 - 348 -可依次从首页/营收管理/账单管理/充值账单管理中进入。 349 - 350 -[[image:1569297199218-406.png]] 351 - 352 - 353 -== 4.故障账单 == 354 - 355 -依次进入“首页/营收管理/账单管理/故障账单”。 356 - 357 -[[image:1569297261738-242.png]] 358 - 359 -[[image:1569297270466-657.png]] 360 - 361 -1.异常情况有以下几种： 362 - 363 -a.账单丢失 364 - 365 -b.账单丢失（设备离线） 366 - 367 -c.时间异常 368 - 369 -d.充电时间重叠 370 - 371 -e.充电电量与平台不符 372 - 373 -f.充电时长与平台不符 374 - 375 -g.电量丢失 376 - 377 - 378 -处理原则： 379 - 380 -1.异常状态为账单丢失： 381 - 382 -①账单丢失后，先检查充电桩是否断电或断网，恢复网络电力后才能重传账单。 383 - 384 -②如恢复网络后，依然未收到账单，才断定账单丢失，再人工根据现场充电桩设备数据或平台提供估算的数据，对丢失账单进行修复。 385 - 386 -操作：点击手动修正，左侧为当前设备账单，右侧为平台计算数据，点击“应用”则把右侧数据覆盖到左侧，再按“确定”则修复成功；如果手工输入电量值，则按“重新计算”就会更新数据，按“确定”保存则修复成功。 387 - 388 -2．其余异常状态代表平台收到设备账单，但平台认为数据有可能存在误差，需要人工介入结合现场环境判断（监控/桩体日志等）是否出现异常。一般处理方式如下： 389 - 390 -①经过现场检查判断纠正数据后点击“重新计算”，无异议后点击“确定”保存。 391 - 392 -②若认为该账单无异议可以设备账单为准，点击“确定”直接完成修复。 393 - 394 394
- 1569297156673-570.png
-
- Author
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -XWiki.Chinyee - Size
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -88.1 KB - Content
- 1569297199218-406.png
-
- Author
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -XWiki.Chinyee - Size
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -63.3 KB - Content
- 1569297261738-242.png
-
- Author
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -XWiki.Chinyee - Size
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -87.3 KB - Content
- 1569297270466-657.png
-
- Author
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -XWiki.Chinyee - Size
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -34.4 KB - Content