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...	...	@@ -124,6 +124,15 @@
124	124	1. 点击充电枪列的图标，可查看对应充电枪的今日充电情况。
125	125	1. 点击“详情”可查看充电桩的详细信息；“编辑”可修改充电桩信息；“远程”可对充电枪进行远程的启用、停用、重置、测试、刷新状态、时钟同步、强制离线操作。“参数”可设置充电桩设备和系统的关联参数。
126	126
	127	+
	128	+
	129	+== 3.桩端故障 ==
	130	+
	131	+可依次从首页/系统管理/运维管理/故障记录进入。（此模块主要用于令狐充对各运营商进行运维设置，主要为令狐充所用）
	132	+
	133	+[[image:1569295582375-152.png]]
	134	+
	135	+
127	127	= 桩端联网设置 =
128	128
129	129	== 1.交流桩 ==
...	...	@@ -247,5 +247,139 @@
247	247
248	248
249	249
	259	+== 4.设置部门 ==
250	250
	261	+依次从首页/客户管理/企业部门管理进入。
	262	+
	263	+在部门设置中选择需要新建子部门的部门进行右击，点击“新增部门”进入创建页面，按页面内的提示正确填写信息，点击保存，即可成功创建部门。
	264	+
	265	+[[image:1569295819848-712.png]]
	266	+
	267	+创建完部门后，点击部门名称得下图。
	268	+
	269	+[[image:1569295834832-847.png]]
	270	+
	271	+
	272	+== ==
	273	+
	274	+== 5.设置标签 ==
	275	+
	276	+可依次从首页/客户管理/会员管理/标签管理进入。
	277	+
	278	+[[image:1569295904276-157.png]]
	279	+
	280	+点击“新建自定义标签”后得以下图。
	281	+
	282	+[[image:1569295921042-384.png]]
	283	+
	284	+
	285	+
	286	+= 人群定价 =
	287	+
	288	+== 1.固定电价 ==
	289	+
	290	+可依次从首页/营收管理/人群定价进入。
	291	+
	292	+点击按钮“新建人群定价”即可添加人群定价。
	293	+
	294	+固定电价计算类型可选择折扣和特定电价。
	295	+
	296	+[[image:1569296093149-160.png]]
	297	+
	298	+
	299	+== 2.分时电价 ==
	300	+
	301	+分时电价计算类型可选择直流分时充电计费/交流分时充电计费/交直流分时充电计费。
	302	+
	303	+[[image:1569296188381-126.png]]
	304	+
	305	+
	306	+== 3.绑定个人/部门 ==
	307	+
	308	+个人：可依次从首页/营收管理/充电计费管理/人群定价进入该页面。
	309	+
	310	+[[image:1569296456101-561.png||height="335" width="574"]]
	311	+
	312	+部门：可依次从首页/客户管理/会员管理/企业部门管理进入该页面。
	313	+
	314	+[[image:1569296695744-715.png||height="296" width="592"]]
	315	+
	316	+
	317	+
	318	+= 充电管理 =
	319	+
	320	+= 1.仪表盘 =
	321	+
	322	+可依次从数据分析/仪表盘进入该页面。
	323	+
	324	+[[image:1569297042081-771.png]]
	325	+
	326	+①按交流、直流和总和三个角度统计了今日充电电量、充电次数和充电金额。
	327	+
	328	+②以折线图形式展示了充电次数和充电电量，点击右上角可进行日月年统计单位的切换。
	329	+
	330	+③以饼图形式展示了充电时间、离线时间和待机时间的比例，点击右上角可进行昨日、本月和本年的统计切换。
	331	+
	332	+[[image:1569297089453-392.png]]
	333	+
	334	+①点击地图中的站点，右侧会显示站点的图片、名称、运营情况、电价等信息。
	335	+
	336	+
	337	+== 2.充电记录 ==
	338	+
	339	+可依次从首页/营收管理/账单记录/充电记录中进入。
	340	+
	341	+[[image:1569297156673-570.png]]
	342	+
	343	+充电记录展示的是所有启动充电的当前行为的记录，包含不生成账单的充电。记录会随着充电状态改变而进行对应的数据更新。
	344	+
	345	+
	346	+== 3.充值记录 ==
	347	+
	348	+可依次从首页/营收管理/账单管理/充值账单管理中进入。
	349	+
	350	+[[image:1569297199218-406.png]]
	351	+
	352	+
	353	+== 4.故障账单 ==
	354	+
	355	+依次进入“首页/营收管理/账单管理/故障账单”。
	356	+
	357	+[[image:1569297261738-242.png]]
	358	+
	359	+[[image:1569297270466-657.png]]
	360	+
	361	+1.异常情况有以下几种：
	362	+
	363	+a.账单丢失
	364	+
	365	+b.账单丢失（设备离线）
	366	+
	367	+c.时间异常
	368	+
	369	+d.充电时间重叠
	370	+
	371	+e.充电电量与平台不符
	372	+
	373	+f.充电时长与平台不符
	374	+
	375	+g.电量丢失
	376	+
	377	+
	378	+处理原则：
	379	+
	380	+1.异常状态为账单丢失：
	381	+
	382	+①账单丢失后，先检查充电桩是否断电或断网，恢复网络电力后才能重传账单。
	383	+
	384	+②如恢复网络后，依然未收到账单，才断定账单丢失，再人工根据现场充电桩设备数据或平台提供估算的数据，对丢失账单进行修复。
	385	+
	386	+操作：点击手动修正，左侧为当前设备账单，右侧为平台计算数据，点击“应用”则把右侧数据覆盖到左侧，再按“确定”则修复成功；如果手工输入电量值，则按“重新计算”就会更新数据，按“确定”保存则修复成功。
	387	+
	388	+2．其余异常状态代表平台收到设备账单，但平台认为数据有可能存在误差，需要人工介入结合现场环境判断（监控/桩体日志等）是否出现异常。一般处理方式如下：
	389	+
	390	+①经过现场检查判断纠正数据后点击“重新计算”，无异议后点击“确定”保存。
	391	+
	392	+②若认为该账单无异议可以设备账单为准，点击“确定”直接完成修复。
	393	+
251	251