| ... |
... |
@@ -21,58
+21,58 @@ |
| 21 |
21 |
|(% style="width:208px" %)广东云创|(% style="width:208px" %)gdyc_case#数字_日期 |
| 22 |
22 |
|(% style="width:208px" %)中山三乡|(% style="width:208px" %)zssx_case#数字_日期 |
| 23 |
23 |
|
| 24 |
|
- **Case发展趋势 ** 记录时间: 2020-03-13 |
|
24 |
+ **Case发展趋势 ** 记录时间: 2020-03-20 |
| 25 |
25 |
(% border="1" %) |
| 26 |
26 |
|=(% scope="row" style="width: 200px;"%)运营商名|=总计|=上期总计|=本期新增 |
| 27 |
|
-|= - |=431|=411|=20 |
| 28 |
|
-|=I-GO|=71|=70|=1 |
| 29 |
|
-|=坚信|=38|=37|=1 |
| 30 |
|
-|=平实|=15|=14|=1 |
| 31 |
|
-|=环宇|=33|=32|=1 |
|
27 |
+|= - |=450|=431|=19 |
|
28 |
+|=I-GO|=71|=71|=0 |
|
29 |
+|=坚信|=40|=38|=2 |
|
30 |
+|=平实|=15|=15|=0 |
|
31 |
+|=环宇|=33|=33|=0 |
| 32 |
32 |
|=云浮|=14|=14|=0 |
| 33 |
33 |
|=令狐充|=44|=44|=0 |
| 34 |
|
-|=南方众悦|=34|=33|=1 |
|
34 |
+|=南方众悦|=40|=34|=6 |
| 35 |
35 |
|=迈好电|=4|=4|=0 |
| 36 |
|
-|=展鹏达|=34|=34|=0 |
| 37 |
|
-|=山西运能|=4|=4|=0 |
|
36 |
+|=展鹏达|=37|=34|=3 |
|
37 |
+|=山西运能|=7|=4|=3 |
| 38 |
38 |
|=广东云创|=20|=20|=0 |
| 39 |
39 |
|=广州新穗|=1|=1|=0 |
| 40 |
|
-|=广西玉林|=6|=6|=0 |
|
40 |
+|=广西玉林|=7|=6|=1 |
| 41 |
41 |
|=愉天|=11|=11|=0 |
| 42 |
42 |
|=方硕|=7|=7|=0 |
| 43 |
|
-|=德顺|=34|=23|=11 |
|
43 |
+|=德顺|=36|=34|=2 |
| 44 |
44 |
|=方兴|=7|=7|=0 |
| 45 |
|
-|=莆田云创|=8|=7|=1 |
| 46 |
|
-|=金凯瑞|=34|=31|=3 |
|
45 |
+|=莆田云创|=8|=8|=0 |
|
46 |
+|=金凯瑞|=36|=34|=2 |
| 47 |
47 |
|=广州颂盛|=12|=12|=0 |
| 48 |
48 |
|
| 49 |
49 |
|
| 50 |
50 |
**每期记录明细 ** |
| 51 |
51 |
(% border="1" %) |
| 52 |
|
-|=(% scope="row" style="width: 200px;"%)运营商名\记录时间|=2020-03-08|=2020-03-10|=2020-03-13 |
| 53 |
|
-|=令狐充|=40|=44|=44 |
| 54 |
|
-|=坚信|=37|=37|=38 |
| 55 |
|
-|=I-GO|=70|=70|=71 |
| 56 |
|
-|=莆田云创|=6|=7|=8 |
| 57 |
|
-|=金凯瑞|=31|=31|=34 |
| 58 |
|
-|=广东共创|=|=|= |
| 59 |
|
-|=方硕|=7|=7|=7 |
| 60 |
|
-|=南方众悦|=33|=33|=34 |
| 61 |
|
-|=山西运能|=4|=4|=4 |
| 62 |
|
-|=云浮|=13|=14|=14 |
| 63 |
|
-|=广州颂盛|=12|=12|=12 |
| 64 |
|
-|=智物普|=|=|= |
| 65 |
|
-|=展鹏达|=34|=34|=34 |
| 66 |
|
-|=方兴|=7|=7|=7 |
| 67 |
|
-|=愉天|=11|=11|=11 |
| 68 |
|
-|=广东云创|=20|=20|=20 |
| 69 |
|
-|=环宇|=32|=32|=33 |
| 70 |
|
-|=迈好电|=4|=4|=4 |
| 71 |
|
-|=德顺|=21|=23|=34 |
| 72 |
|
-|=新环能|=|=|= |
| 73 |
|
-|=平实|=13|=14|=15 |
| 74 |
|
-|=广西玉林|=6|=6|=6 |
| 75 |
|
-|=广州新穗|=1|=1|=1 |
|
52 |
+|=(% scope="row" style="width: 200px;"%)运营商名\记录时间|=2020-03-08|=2020-03-10|=2020-03-13|=2020-03-20 |
|
53 |
+|=令狐充|=40|=44|=44|=44 |
|
54 |
+|=坚信|=37|=37|=38|=40 |
|
55 |
+|=I-GO|=70|=70|=71|=71 |
|
56 |
+|=莆田云创|=6|=7|=8|=8 |
|
57 |
+|=金凯瑞|=31|=31|=34|=36 |
|
58 |
+|=广东共创|=|=|=|= |
|
59 |
+|=方硕|=7|=7|=7|=7 |
|
60 |
+|=南方众悦|=33|=33|=34|=40 |
|
61 |
+|=山西运能|=4|=4|=4|=7 |
|
62 |
+|=云浮|=13|=14|=14|=14 |
|
63 |
+|=广州颂盛|=12|=12|=12|=12 |
|
64 |
+|=智物普|=|=|=|= |
|
65 |
+|=展鹏达|=34|=34|=34|=37 |
|
66 |
+|=方兴|=7|=7|=7|=7 |
|
67 |
+|=愉天|=11|=11|=11|=11 |
|
68 |
+|=广东云创|=20|=20|=20|=20 |
|
69 |
+|=环宇|=32|=32|=33|=33 |
|
70 |
+|=迈好电|=4|=4|=4|=4 |
|
71 |
+|=德顺|=21|=23|=34|=36 |
|
72 |
+|=新环能|=|=|=|= |
|
73 |
+|=平实|=13|=14|=15|=15 |
|
74 |
+|=广西玉林|=6|=6|=6|=7 |
|
75 |
+|=广州新穗|=1|=1|=1|=1 |
| 76 |
76 |
|
| 77 |
77 |
|
| 78 |
78 |
= igo_1 = |
| ... |
... |
@@ -162,6
+162,8 @@ |
| 162 |
162 |
|
| 163 |
163 |
(% border="1" %) |
| 164 |
164 |
|=(% scope="row" style="width: 200px;"%)案例号|=(% style="width: 650px;" %)摘要|=状态|=跟单工程师|=备注 |
|
165 |
+|=zsjx_case#40_20200319|早上好，一直没收到验证码，且180m也没反应，一直停留在这个页面，麻烦看一下|已解决|chinyee| |
|
166 |
+|=zsjx_case#39_20200318|你好，我想问一下为什么查不到该客人的充值记录？|已解决|chinyee| |
| 165 |
165 |
|=zsjx_case#38_20200312|进不了企业部门管理，系统一直在转|已解决|施文俊| |
| 166 |
166 |
|=zsjx_case#37_20200229|客人反映结束不了充电一直显示，计时的状态。麻烦查查是什么问题。|已解决|施文俊| |
| 167 |
167 |
|=zsjx_case#36_20200126|客人说该订单充不上电还扣了钱，麻烦尽快帮我们查一下谢谢。|已解决|施文俊| |
| ... |
... |
@@ -342,6
+342,12 @@ |
| 342 |
342 |
|
| 343 |
343 |
(% border="1" %) |
| 344 |
344 |
|=(% scope="row" style="width: 200px;"%)案例号|=(% style="width: 650px;" %)摘要|=状态|=跟单工程师|=备注 |
|
347 |
+|=nfzy_case#40_20200317|20200317010835832301、20200316002342611722、20200315020021329588 客户反应说这几张单没有使用优惠券|已解决|chinyee YD| |
|
348 |
+|=nfzy_case#39_20200315| 全部状态可以看到在线的代金卷，状态选择在线的看不到。|已解决|chinyee| |
|
349 |
+|=nfzy_case#38_20200315|这四位客户充值了1000元，没有送到代金卷，麻烦看看怎么回事|已解决|chinyee| |
|
350 |
+|=nfzy_case#37_20200313|盛弘桩流量问题|已解决|施文俊| |
|
351 |
+|=nfzy_case#36_20200313|会员管理手机号重复，影响其中修改人群电价|已解决|施文俊| |
|
352 |
+|=nfzy_case#35_20200313|充电ID：20200313095427476077 此账单巨额占桩费|已解决|YD| |
| 345 |
345 |
|=nfzy_case#34_20200310| 20200310112359549858 这张单客户反应不能结束充电 使用密码也不行，该用户现在已拔枪。|已解决|YD| |
| 346 |
346 |
|=nfzy_case#33_20200303|同一手机号15718315655存在两个用户 |已解决|施文俊| |
| 347 |
347 |
|=nfzy_case#32_20200103|海南立交充电站，有辆帝豪车昨天 今天都充不了电。 13922122718 15:08分也不能充电|已解决|施文俊| |
| ... |
... |
@@ -392,6
+392,9 @@ |
| 392 |
392 |
|
| 393 |
393 |
(% border="1" %) |
| 394 |
394 |
|=(% scope="row" style="width: 200px;"%)案例号|=(% style="width: 650px;" %)摘要|=状态|=跟单工程师|=备注 |
|
403 |
+|=zpd_case#34_20200319|展鹏达卖断运营给IGO|已解决| 施文俊| |
|
404 |
+|=zpd_case#33_20200312|对于同一种充值面额送代金卷，为了满足大小客户（大客户：大货车，一次充电消费超过100元的；小客户：私家车），分别送给他们不同面额的代金卷。|已解决|chinyee| |
|
405 |
+|=zpd_case#32_20200312|这个客户反应5元的代金卷不可以使用！你能不能帮我看下是怎么回事！|已解决|chinyee| |
| 395 |
395 |
|=zpd_case#32_20200306|展鹏达查看滴滴充电记录|已解决|施文俊| |
| 396 |
396 |
|=zpd_case#31_20200302|展鹏达公众号无法使用一号多充|已解决|施文俊YD| |
| 397 |
397 |
|=zpd_case#30_20200114|客户扫码充电显示有一个任务未结束，请在-173662秒内完成操作启动充电。重复操作后还是显示这个页面。请郑经理联系令狐冲后台处理。|已解决|chinyee| |
| ... |
... |
@@ -432,6
+432,9 @@ |
| 432 |
432 |
|
| 433 |
433 |
(% border="1" %) |
| 434 |
434 |
|=(% scope="row" style="width: 200px;"%)案例号|=(% style="width: 650px;" %)摘要|=状态|=跟单工程师|=备注 |
|
446 |
+|=sxyn_case#6_20200319|公众号迁移|已解决|施文俊| |
|
447 |
+|=sxyn_case#5_20200316|对产生负数余额的用户产生疑问|已解决|施文俊 YD| |
|
448 |
+|=sxyn_case#4_20200316|微信公众号迁移|已解决|施文俊 YD| |
| 435 |
435 |
|=sxyn_case#3_20200303|新建充电桩的编码。|已解决|施文俊| |
| 436 |
436 |
|=sxyn_case#2_20191230|新建充电桩的编码。|已解决|施文俊| |
| 437 |
437 |
|=sxyn_case#1_20191129|统计山西运能桩近期离线情况|已解决|| |
| ... |
... |
@@ -475,6
+475,7 @@ |
| 475 |
475 |
|
| 476 |
476 |
(% border="1" %) |
| 477 |
477 |
|=(% scope="row" style="width: 200px;"%)案例号|=(% style="width: 650px;" %)摘要|=状态|=跟单工程师|=备注 |
|
492 |
+|=gxyl_case#7_20200318|为什么后台不能让充电桩停止工作的|已解决|施文俊 chinyee| |
| 478 |
478 |
|=gxyl_case#6_20200307|质疑互联互通电价同步问题|已解决|施文俊| |
| 479 |
479 |
|=gxyl_case#5_20200115|刷卡提示密码错误|已解决|YD 施文俊| |
| 480 |
480 |
|=gxyl_case#4_20191226|刷卡提示密码错误|已解决|Chinyee 施文俊| |
| ... |
... |
@@ -517,6
+517,8 @@ |
| 517 |
517 |
|
| 518 |
518 |
(% border="1" %) |
| 519 |
519 |
|=(% scope="row" style="width: 200px;"%)案例号|=(% style="width: 650px;" %)摘要|=状态|=跟单工程师|=备注 |
|
535 |
+|=szds_case#35_20200319|平台和腾讯商户收入对账不匹配|已解决|施文俊| |
|
536 |
+|=szds_case#34_20200312|罗宾森10w元扣费|已解决|施文俊| |
| 520 |
520 |
|=szds_case#34_20200312|罗宾森在测试环境测试的， 启动失败，上送登出，取消服务的测试， 说会造成app卡死 |已解决|施文俊| |
| 521 |
521 |
|=szds_case#33_20200312|余额负数，账单 20200311230043137951|已解决|施文俊| |
| 522 |
522 |
|=szds_case#32_20200311|如果修改这个样子，给用户感觉更友好，不会被误认为卡死 |已解决|施文俊| |
| ... |
... |
@@ -584,6
+584,8 @@ |
| 584 |
584 |
|
| 585 |
585 |
(% border="1" %) |
| 586 |
586 |
|=(% scope="row" style="width: 200px;"%)案例号|=(% style="width: 650px;" %)摘要|=状态|=跟单工程师|=备注 |
|
604 |
+|=jkr_case#34_20200317|监控小程序支持1个手机跨运营商登录|已解决| 施文俊| |
|
605 |
+|=jkr_case#33_20200316|金凯瑞站桩数类型统计|已解决| 施文俊| |
| 587 |
587 |
|=jkr_case#32_20200312|子运营商绑定站点显示的是令狐充的站点|已解决| chinyee| |
| 588 |
588 |
|=jkr_case#31_20200312|隐藏异常账单和问题|已解决| 施文俊| |
| 589 |
589 |
|=jkr_case#31_20200311| 21:00 bo升级2.0计划|已解决|| |