文档更改Case摘要

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Content
... ... @@ -1,78 +1,57 @@
1 -{{box cssClass="floatinginfobox" title="**Contents**"}}
2 -{{toc/}}
3 -{{/box}}
1 +
4 4  
5 -**当前页为各项子页业务支撑之摘要，Case对应之详细内容可在Wiki路径“技术运维-业务支撑”中查看。一般情况： 子项有更新，此摘要页内容也需周期性（如，暂定每周五下班前需更新）。**
6 -
7 -= 客户案件对照表 =
8 -
3 + **Case发展趋势 ** 记录时间: 2020-03-07
9 9  (% border="1" %)
10 -|=(% style="width: 208px;" %)客户|=(% style="width: 208px;" %)案件号
11 -|(% style="width:208px" %)中山坚信|(% style="width:208px" %)zsjx_case#数字_日期
12 -|(% style="width:208px" %)IGO/通途汽贸|(% style="width:208px" %)igo_case#数字_日期
13 -|(% style="width:208px" %)永达/南方众悦|(% style="width:208px" %)nfzy_case#数字_日期
14 -|(% style="width:208px" %)金凯瑞|(% style="width:208px" %)jkr_case#数字_日期
15 -|(% style="width:208px" %)颂盛|(% style="width:208px" %)gdss_case#数字_日期
16 -|(% style="width:208px" %)云浮|(% style="width:208px" %)gdyf_case#数字_日期
17 -|(% style="width:208px" %)方硕|(% style="width:208px" %)fzfs_case#数字_日期
18 -|(% style="width:208px" %)莆田云创|(% style="width:208px" %)ptyc_case#数字_日期
19 -|(% style="width:208px" %)展鹏达|(% style="width:208px" %)zpd_case#数字_日期
20 -|(% style="width:208px" %)方兴|(% style="width:208px" %)szfx_case#数字_日期
21 -|(% style="width:208px" %)广东云创|(% style="width:208px" %)gdyc_case#数字_日期
22 -|(% style="width:208px" %)中山三乡|(% style="width:208px" %)zssx_case#数字_日期
23 -
24 - **Case发展趋势 ** 记录时间: 2020-03-10
25 -(% border="1" %)
26 26  |=(% scope="row" style="width: 200px;"%)运营商名|=总计|=上期总计|=本期新增
27 -|= - |=411|=402|=9
28 -|=I-GO|=70|=70|=0
29 -|=坚信|=37|=37|=0
30 -|=平实|=14|=13|=1
31 -|=环宇|=32|=32|=0
32 -|=云浮|=14|=13|=1
33 -|=令狐充|=44|=40|=4
34 -|=南方众悦|=33|=33|=0
35 -|=迈好电|=4|=4|=0
36 -|=展鹏达|=34|=34|=0
37 -|=山西运能|=4|=4|=0
38 -|=广东云创|=20|=20|=0
39 -|=广州新穗|=1|=1|=0
40 -|=广西玉林|=6|=6|=0
41 -|=愉天|=11|=11|=0
42 -|=方硕|=7|=7|=0
43 -|=德顺|=23|=21|=2
44 -|=方兴|=7|=7|=0
45 -|=莆田云创|=7|=6|=1
46 -|=金凯瑞|=31|=31|=0
47 -|=广州颂盛|=12|=12|=0
6 +|= - |=402|=0|=402
7 +|=I-GO|=70|=0|=70
8 +|=坚信|=37|=0|=37
9 +|=平实|=13|=0|=13
10 +|=环宇|=32|=0|=32
11 +|=云浮|=13|=0|=13
12 +|=令狐充|=40|=0|=40
13 +|=南方众悦|=33|=0|=33
14 +|=迈好电|=4|=0|=4
15 +|=展鹏达|=34|=0|=34
16 +|=山西运能|=4|=0|=4
17 +|=广东云创|=20|=0|=20
18 +|=广州新穗|=1|=0|=1
19 +|=广西玉林|=6|=0|=6
20 +|=愉天|=11|=0|=11
21 +|=方硕|=7|=0|=7
22 +|=德顺|=21|=0|=21
23 +|=方兴|=7|=0|=7
24 +|=莆田云创|=6|=0|=6
25 +|=金凯瑞|=31|=0|=31
26 +|=广州颂盛|=12|=0|=12
48 48  
49 49  
50 50  **每期记录明细 **
51 51  (% border="1" %)
52 -|=(% scope="row" style="width: 200px;"%)运营商名\记录时间|=2020-03-08|=2020-03-10
53 -|=令狐充|=40|=44
54 -|=坚信|=37|=37
55 -|=I-GO|=70|=70
56 -|=莆田云创|=6|=7
57 -|=金凯瑞|=31|=31
58 -|=广东共创|=|=
59 -|=方硕|=7|=7
60 -|=南方众悦|=33|=33
61 -|=山西运能|=4|=4
62 -|=云浮|=13|=14
63 -|=广州颂盛|=12|=12
64 -|=智物普|=|=
65 -|=展鹏达|=34|=34
66 -|=方兴|=7|=7
67 -|=愉天|=11|=11
68 -|=广东云创|=20|=20
69 -|=环宇|=32|=32
70 -|=迈好电|=4|=4
71 -|=德顺|=21|=23
72 -|=新环能|=|=
73 -|=平实|=13|=14
74 -|=广西玉林|=6|=6
75 -|=广州新穗|=1|=1
31 +|=(% scope="row" style="width: 200px;"%)运营商名\记录时间|=2020-03-07
32 +|=令狐充|=40
33 +|=坚信|=37
34 +|=I-GO|=70
35 +|=莆田云创|=6
36 +|=金凯瑞|=31
37 +|=广东共创|=
38 +|=方硕|=7
39 +|=南方众悦|=33
40 +|=山西运能|=4
41 +|=云浮|=13
42 +|=广州颂盛|=12
43 +|=智物普|=
44 +|=展鹏达|=34
45 +|=方兴|=7
46 +|=愉天|=11
47 +|=广东云创|=20
48 +|=环宇|=32
49 +|=迈好电|=4
50 +|=德顺|=21
51 +|=新环能|=
52 +|=平实|=13
53 +|=广西玉林|=6
54 +|=广州新穗|=1
76 76  
77 77  
78 78  = igo_1 =
... ... @@ -204,7 +204,6 @@
204 204  
205 205  (% border="1" %)
206 206  |=(% scope="row" style="width: 200px;"%)案例号|=(% style="width: 650px;" %)摘要|=状态|=跟单工程师|=备注
207 -|=zsps_case#13_20200309|人群电价配置|已解决| 施文俊|
208 208  |=zsps_case#12_20200305|质疑无自动退款入口|已解决| 施文俊|
209 209  |=zsps_case#11_20200304|解答财务疑问，关于中山平实 变独立系统|已解决| 施文俊|
210 210  |=zsps_case#10_20200120|令狐充和中山平实 启用互联互通。【和平实站点迁移同时启用】|已解决| 施文俊|
... ... @@ -262,7 +262,6 @@
262 262  
263 263  (% border="1" %)
264 264  |=(% scope="row" style="width: 200px;"%)案例号|=(% style="width: 650px;" %)摘要|=状态|=跟单工程师|=备注
265 -|=gdyf_case#14_20200309|退款模块和开发票模块改为高级功能,不能由客户自己配置|已解决|施文俊|
266 266  |=gdyf_case#13_20191129|今天我发现云浮天堂站的金额和峰、平、谷值都为0|已解决|施文俊 chinyee|
267 267  |=gdyf_case#12_20191113|联网充电，密码可充电，刷卡不行，估计是桩配置没有配好，需要厂家人员协助。|已解决||
268 268  |=gdyf_case#11_20191105|从11月1号00：:02：43开始充电到11月3号11:57:43充电结束，平台显示只充了10分55秒，离线状态充电，网络恢复之后数据变成了账单丢失，是什么原因造成的？|已解决|何倩怡|
... ... @@ -320,10 +320,6 @@
320 320  
321 321  (% border="1" %)
322 322  |=(% scope="row" style="width: 200px;"%)案例号|=(% style="width: 650px;" %)摘要|=状态|=跟单工程师|=备注
323 -|=lhc_case#42_20200309|站点数据完善的更新策略2。续之前：lhc_case#41_20200309|已解决|施文俊 |
324 -|=lhc_case#41_20200309|站点数据完善的更新策略。见之前：lhc_case#36_20200219|已解决|施文俊 |
325 -|=lhc_case#40_20200309|测试环境，ubidy新注册用户的短信验证无法收到|已解决|施文俊 |
326 -|=lhc_case#38_20200228|关注了LHC NewEX后，应该是输入手机号注册 现在公众号里怎么点都显示“注册指引”。|已解决|施文俊|
327 327  |=lhc_case#39_20200306|帮查一下Vin码1234567890QWERTYU 是否绑定在桩号3101 0400 0500 0050 0011这上面吗|已解决|施文俊 YD|
328 328  |=lhc_case#38_20200228|关注了LHC NewEX后，应该是输入手机号注册 现在公众号里怎么点都显示“注册指引”。|已解决|施文俊 YD|
329 329  |=lhc_case#37_20200226|13823911812 退款，不成功|已解决|施文俊|
... ... @@ -512,8 +512,6 @@
512 512  
513 513  (% border="1" %)
514 514  |=(% scope="row" style="width: 200px;"%)案例号|=(% style="width: 650px;" %)摘要|=状态|=跟单工程师|=备注
515 -|=szds_case#24_20200309|会员ID：67457370 ，这个人退款27.54，怎么会员余额还有48.6元呢。|已解决|YD|
516 -|=szds_case#23_20200309|手机号：18072831364|已解决|YD|
517 517  |=szds_case#22_20200305|客户申请退款金额和已退金额不同|已解决|chinyee|
518 518  |=szds_case#21_20200305|客户要求手续费调整为0（之前是收0.6%），运营商自己出钱，修改的原因是运营商不想让充电客户收取手续费，并且之后不再使用平台退款审核功能，采取人工退。|已解决|chinyee|
519 519  |=szds_case#20_20200304|用户退款 平台手续费显示为0|已解决|施文俊 chinyee|
... ... @@ -554,7 +554,6 @@
554 554  
555 555  (% border="1" %)
556 556  |=(% scope="row" style="width: 200px;"%)案例号|=(% style="width: 650px;" %)摘要|=状态|=跟单工程师|=备注
557 -|=ptyc_case#7_20200309| bo升级2.0部分功能适应可行性|已解决|施文俊|
558 558  |=ptyc_case#6_20191111|处理完账单，客户手机端上会有反馈吗，账单列表会更改过来吗?帮忙看一下，系统上是改过来了，客户账单上好像没改过来|已解决|chinyee 施文俊|
559 559  |=ptyc_case#5_20191105|云创充电的界面 你们有单独的小程序吗？微信公众号要做跳转 显示不出来|已解决||
560 560  |=ptyc_case#4_20191101|交流慢充桩充电电量计量异常|已解决|CHINYEE YD 施文俊|