| ... |
... |
@@ -21,58
+21,58 @@ |
| 21 |
21 |
|(% style="width:208px" %)广东云创|(% style="width:208px" %)gdyc_case#数字_日期 |
| 22 |
22 |
|(% style="width:208px" %)中山三乡|(% style="width:208px" %)zssx_case#数字_日期 |
| 23 |
23 |
|
| 24 |
|
- **Case发展趋势 ** 记录时间: 2020-03-08 |
|
24 |
+ **Case发展趋势 ** 记录时间: 2020-03-10 |
| 25 |
25 |
(% border="1" %) |
| 26 |
26 |
|=(% scope="row" style="width: 200px;"%)运营商名|=总计|=上期总计|=本期新增 |
| 27 |
|
-|= - |=402|=0|=402 |
| 28 |
|
-|=I-GO|=70|=0|=70 |
| 29 |
|
-|=坚信|=37|=0|=37 |
| 30 |
|
-|=平实|=13|=0|=13 |
| 31 |
|
-|=环宇|=32|=0|=32 |
| 32 |
|
-|=云浮|=13|=0|=13 |
| 33 |
|
-|=令狐充|=40|=0|=40 |
| 34 |
|
-|=南方众悦|=33|=0|=33 |
| 35 |
|
-|=迈好电|=4|=0|=4 |
| 36 |
|
-|=展鹏达|=34|=0|=34 |
| 37 |
|
-|=山西运能|=4|=0|=4 |
| 38 |
|
-|=广东云创|=20|=0|=20 |
| 39 |
|
-|=广州新穗|=1|=0|=1 |
| 40 |
|
-|=广西玉林|=6|=0|=6 |
| 41 |
|
-|=愉天|=11|=0|=11 |
| 42 |
|
-|=方硕|=7|=0|=7 |
| 43 |
|
-|=德顺|=21|=0|=21 |
| 44 |
|
-|=方兴|=7|=0|=7 |
| 45 |
|
-|=莆田云创|=6|=0|=6 |
| 46 |
|
-|=金凯瑞|=31|=0|=31 |
| 47 |
|
-|=广州颂盛|=12|=0|=12 |
|
27 |
+|= - |=411|=402|=9 |
|
28 |
+|=I-GO|=70|=70|=0 |
|
29 |
+|=坚信|=37|=37|=0 |
|
30 |
+|=平实|=14|=13|=1 |
|
31 |
+|=环宇|=32|=32|=0 |
|
32 |
+|=云浮|=14|=13|=1 |
|
33 |
+|=令狐充|=44|=40|=4 |
|
34 |
+|=南方众悦|=33|=33|=0 |
|
35 |
+|=迈好电|=4|=4|=0 |
|
36 |
+|=展鹏达|=34|=34|=0 |
|
37 |
+|=山西运能|=4|=4|=0 |
|
38 |
+|=广东云创|=20|=20|=0 |
|
39 |
+|=广州新穗|=1|=1|=0 |
|
40 |
+|=广西玉林|=6|=6|=0 |
|
41 |
+|=愉天|=11|=11|=0 |
|
42 |
+|=方硕|=7|=7|=0 |
|
43 |
+|=德顺|=23|=21|=2 |
|
44 |
+|=方兴|=7|=7|=0 |
|
45 |
+|=莆田云创|=7|=6|=1 |
|
46 |
+|=金凯瑞|=31|=31|=0 |
|
47 |
+|=广州颂盛|=12|=12|=0 |
| 48 |
48 |
|
| 49 |
49 |
|
| 50 |
50 |
**每期记录明细 ** |
| 51 |
51 |
(% border="1" %) |
| 52 |
|
-|=(% scope="row" style="width: 200px;"%)运营商名\记录时间|=2020-03-08 |
| 53 |
|
-|=令狐充|=40 |
| 54 |
|
-|=坚信|=37 |
| 55 |
|
-|=I-GO|=70 |
| 56 |
|
-|=莆田云创|=6 |
| 57 |
|
-|=金凯瑞|=31 |
| 58 |
|
-|=广东共创|= |
| 59 |
|
-|=方硕|=7 |
| 60 |
|
-|=南方众悦|=33 |
| 61 |
|
-|=山西运能|=4 |
| 62 |
|
-|=云浮|=13 |
| 63 |
|
-|=广州颂盛|=12 |
| 64 |
|
-|=智物普|= |
| 65 |
|
-|=展鹏达|=34 |
| 66 |
|
-|=方兴|=7 |
| 67 |
|
-|=愉天|=11 |
| 68 |
|
-|=广东云创|=20 |
| 69 |
|
-|=环宇|=32 |
| 70 |
|
-|=迈好电|=4 |
| 71 |
|
-|=德顺|=21 |
| 72 |
|
-|=新环能|= |
| 73 |
|
-|=平实|=13 |
| 74 |
|
-|=广西玉林|=6 |
| 75 |
|
-|=广州新穗|=1 |
|
52 |
+|=(% scope="row" style="width: 200px;"%)运营商名\记录时间|=2020-03-08|=2020-03-10 |
|
53 |
+|=令狐充|=40|=44 |
|
54 |
+|=坚信|=37|=37 |
|
55 |
+|=I-GO|=70|=70 |
|
56 |
+|=莆田云创|=6|=7 |
|
57 |
+|=金凯瑞|=31|=31 |
|
58 |
+|=广东共创|=|= |
|
59 |
+|=方硕|=7|=7 |
|
60 |
+|=南方众悦|=33|=33 |
|
61 |
+|=山西运能|=4|=4 |
|
62 |
+|=云浮|=13|=14 |
|
63 |
+|=广州颂盛|=12|=12 |
|
64 |
+|=智物普|=|= |
|
65 |
+|=展鹏达|=34|=34 |
|
66 |
+|=方兴|=7|=7 |
|
67 |
+|=愉天|=11|=11 |
|
68 |
+|=广东云创|=20|=20 |
|
69 |
+|=环宇|=32|=32 |
|
70 |
+|=迈好电|=4|=4 |
|
71 |
+|=德顺|=21|=23 |
|
72 |
+|=新环能|=|= |
|
73 |
+|=平实|=13|=14 |
|
74 |
+|=广西玉林|=6|=6 |
|
75 |
+|=广州新穗|=1|=1 |
| 76 |
76 |
|
| 77 |
77 |
|
| 78 |
78 |
= igo_1 = |
| ... |
... |
@@ -204,6
+204,7 @@ |
| 204 |
204 |
|
| 205 |
205 |
(% border="1" %) |
| 206 |
206 |
|=(% scope="row" style="width: 200px;"%)案例号|=(% style="width: 650px;" %)摘要|=状态|=跟单工程师|=备注 |
|
207 |
+|=zsps_case#13_20200309|人群电价配置|已解决| 施文俊| |
| 207 |
207 |
|=zsps_case#12_20200305|质疑无自动退款入口|已解决| 施文俊| |
| 208 |
208 |
|=zsps_case#11_20200304|解答财务疑问，关于中山平实 变独立系统|已解决| 施文俊| |
| 209 |
209 |
|=zsps_case#10_20200120|令狐充和中山平实 启用互联互通。【和平实站点迁移同时启用】|已解决| 施文俊| |
| ... |
... |
@@ -261,6
+261,7 @@ |
| 261 |
261 |
|
| 262 |
262 |
(% border="1" %) |
| 263 |
263 |
|=(% scope="row" style="width: 200px;"%)案例号|=(% style="width: 650px;" %)摘要|=状态|=跟单工程师|=备注 |
|
265 |
+|=gdyf_case#14_20200309|退款模块和开发票模块改为高级功能,不能由客户自己配置|已解决|施文俊| |
| 264 |
264 |
|=gdyf_case#13_20191129|今天我发现云浮天堂站的金额和峰、平、谷值都为0|已解决|施文俊 chinyee| |
| 265 |
265 |
|=gdyf_case#12_20191113|联网充电，密码可充电，刷卡不行，估计是桩配置没有配好，需要厂家人员协助。|已解决|| |
| 266 |
266 |
|=gdyf_case#11_20191105|从11月1号00：:02：43开始充电到11月3号11:57:43充电结束，平台显示只充了10分55秒，离线状态充电，网络恢复之后数据变成了账单丢失，是什么原因造成的？|已解决|何倩怡| |
| ... |
... |
@@ -318,6
+318,10 @@ |
| 318 |
318 |
|
| 319 |
319 |
(% border="1" %) |
| 320 |
320 |
|=(% scope="row" style="width: 200px;"%)案例号|=(% style="width: 650px;" %)摘要|=状态|=跟单工程师|=备注 |
|
323 |
+|=lhc_case#42_20200309|站点数据完善的更新策略2。续之前：lhc_case#41_20200309|已解决|施文俊 | |
|
324 |
+|=lhc_case#41_20200309|站点数据完善的更新策略。见之前：lhc_case#36_20200219|已解决|施文俊 | |
|
325 |
+|=lhc_case#40_20200309|测试环境，ubidy新注册用户的短信验证无法收到|已解决|施文俊 | |
|
326 |
+|=lhc_case#38_20200228|关注了LHC NewEX后，应该是输入手机号注册 现在公众号里怎么点都显示“注册指引”。|已解决|施文俊| |
| 321 |
321 |
|=lhc_case#39_20200306|帮查一下Vin码1234567890QWERTYU 是否绑定在桩号3101 0400 0500 0050 0011这上面吗|已解决|施文俊 YD| |
| 322 |
322 |
|=lhc_case#38_20200228|关注了LHC NewEX后，应该是输入手机号注册 现在公众号里怎么点都显示“注册指引”。|已解决|施文俊 YD| |
| 323 |
323 |
|=lhc_case#37_20200226|13823911812 退款，不成功|已解决|施文俊| |
| ... |
... |
@@ -506,6
+506,8 @@ |
| 506 |
506 |
|
| 507 |
507 |
(% border="1" %) |
| 508 |
508 |
|=(% scope="row" style="width: 200px;"%)案例号|=(% style="width: 650px;" %)摘要|=状态|=跟单工程师|=备注 |
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515 |
+|=szds_case#24_20200309|会员ID：67457370 ，这个人退款27.54，怎么会员余额还有48.6元呢。|已解决|YD| |
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516 |
+|=szds_case#23_20200309|手机号：18072831364|已解决|YD| |
| 509 |
509 |
|=szds_case#22_20200305|客户申请退款金额和已退金额不同|已解决|chinyee| |
| 510 |
510 |
|=szds_case#21_20200305|客户要求手续费调整为0（之前是收0.6%），运营商自己出钱，修改的原因是运营商不想让充电客户收取手续费，并且之后不再使用平台退款审核功能，采取人工退。|已解决|chinyee| |
| 511 |
511 |
|=szds_case#20_20200304|用户退款 平台手续费显示为0|已解决|施文俊 chinyee| |
| ... |
... |
@@ -546,6
+546,7 @@ |
| 546 |
546 |
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| 547 |
547 |
(% border="1" %) |
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548 |
|=(% scope="row" style="width: 200px;"%)案例号|=(% style="width: 650px;" %)摘要|=状态|=跟单工程师|=备注 |
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557 |
+|=ptyc_case#7_20200309| bo升级2.0部分功能适应可行性|已解决|施文俊| |
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549 |
|=ptyc_case#6_20191111|处理完账单，客户手机端上会有反馈吗，账单列表会更改过来吗?帮忙看一下，系统上是改过来了，客户账单上好像没改过来|已解决|chinyee 施文俊| |
| 550 |
550 |
|=ptyc_case#5_20191105|云创充电的界面 你们有单独的小程序吗？微信公众号要做跳转 显示不出来|已解决|| |
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551 |
|=ptyc_case#4_20191101|交流慢充桩充电电量计量异常|已解决|CHINYEE YD 施文俊| |