文档更改Case摘要

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Content
... ... @@ -1,15 +1,36 @@
1 -
1 +{{box cssClass="floatinginfobox" title="**Contents**"}}
2 +{{toc/}}
3 +{{/box}}
2 2  
3 - **Case发展趋势 ** 记录时间: 2020-03-07
5 +**当前页为各项子页业务支撑之摘要，Case对应之详细内容可在Wiki路径“技术运维-业务支撑”中查看。一般情况： 子项有更新，此摘要页内容也需周期性（如，暂定每周五下班前需更新）。**
6 +
7 += 客户案件对照表 =
8 +
4 4  (% border="1" %)
10 +|=(% style="width: 208px;" %)客户|=(% style="width: 208px;" %)案件号
11 +|(% style="width:208px" %)中山坚信|(% style="width:208px" %)zsjx_case#数字_日期
12 +|(% style="width:208px" %)IGO/通途汽贸|(% style="width:208px" %)igo_case#数字_日期
13 +|(% style="width:208px" %)永达/南方众悦|(% style="width:208px" %)nfzy_case#数字_日期
14 +|(% style="width:208px" %)金凯瑞|(% style="width:208px" %)jkr_case#数字_日期
15 +|(% style="width:208px" %)颂盛|(% style="width:208px" %)gdss_case#数字_日期
16 +|(% style="width:208px" %)云浮|(% style="width:208px" %)gdyf_case#数字_日期
17 +|(% style="width:208px" %)方硕|(% style="width:208px" %)fzfs_case#数字_日期
18 +|(% style="width:208px" %)莆田云创|(% style="width:208px" %)ptyc_case#数字_日期
19 +|(% style="width:208px" %)展鹏达|(% style="width:208px" %)zpd_case#数字_日期
20 +|(% style="width:208px" %)方兴|(% style="width:208px" %)szfx_case#数字_日期
21 +|(% style="width:208px" %)广东云创|(% style="width:208px" %)gdyc_case#数字_日期
22 +|(% style="width:208px" %)中山三乡|(% style="width:208px" %)zssx_case#数字_日期
23 +
24 + **Case发展趋势 ** 记录时间: 2020-03-10
25 +(% border="1" %)
5 5  |=(% scope="row" style="width: 200px;"%)运营商名|=总计|=上期总计|=本期新增
6 -|= - |=402|=402|=0
27 +|= - |=411|=402|=9
7 7  |=I-GO|=70|=70|=0
8 8  |=坚信|=37|=37|=0
9 -|=平实|=13|=13|=0
30 +|=平实|=14|=13|=1
10 10  |=环宇|=32|=32|=0
11 -|=云浮|=13|=13|=0
12 -|=令狐充|=40|=40|=0
32 +|=云浮|=14|=13|=1
33 +|=令狐充|=44|=40|=4
13 13  |=南方众悦|=33|=33|=0
14 14  |=迈好电|=4|=4|=0
15 15  |=展鹏达|=34|=34|=0
... ... @@ -19,9 +19,9 @@
19 19  |=广西玉林|=6|=6|=0
20 20  |=愉天|=11|=11|=0
21 21  |=方硕|=7|=7|=0
22 -|=德顺|=21|=21|=0
43 +|=德顺|=23|=21|=2
23 23  |=方兴|=7|=7|=0
24 -|=莆田云创|=6|=6|=0
45 +|=莆田云创|=7|=6|=1
25 25  |=金凯瑞|=31|=31|=0
26 26  |=广州颂盛|=12|=12|=0
27 27  
... ... @@ -28,30 +28,30 @@
28 28  
29 29  **每期记录明细 **
30 30  (% border="1" %)
31 -|=(% scope="row" style="width: 200px;"%)运营商名\记录时间|=2020-03-07|=2020-03-07|=2020-03-07|=2020-03-07
32 -|=令狐充|=40|=40|=40|=40
33 -|=坚信|=37|=37|=37|=37
34 -|=I-GO|=70|=70|=70|=70
35 -|=莆田云创|=6|=6|=6|=6
36 -|=金凯瑞|=31|=31|=31|=31
37 -|=广东共创|=|=|=|=
38 -|=方硕|=7|=7|=7|=7
39 -|=南方众悦|=33|=33|=33|=33
40 -|=山西运能|=4|=4|=4|=4
41 -|=云浮|=13|=13|=13|=13
42 -|=广州颂盛|=12|=12|=12|=12
43 -|=智物普|=|=|=|=
44 -|=展鹏达|=34|=34|=34|=34
45 -|=方兴|=7|=7|=7|=7
46 -|=愉天|=11|=11|=11|=11
47 -|=广东云创|=20|=20|=20|=20
48 -|=环宇|=32|=32|=32|=32
49 -|=迈好电|=4|=4|=4|=4
50 -|=德顺|=21|=21|=21|=21
51 -|=新环能|=|=|=|=
52 -|=平实|=13|=13|=13|=13
53 -|=广西玉林|=6|=6|=6|=6
54 -|=广州新穗|=1|=1|=1|=1
52 +|=(% scope="row" style="width: 200px;"%)运营商名\记录时间|=2020-03-08|=2020-03-10
53 +|=令狐充|=40|=44
54 +|=坚信|=37|=37
55 +|=I-GO|=70|=70
56 +|=莆田云创|=6|=7
57 +|=金凯瑞|=31|=31
58 +|=广东共创|=|=
59 +|=方硕|=7|=7
60 +|=南方众悦|=33|=33
61 +|=山西运能|=4|=4
62 +|=云浮|=13|=14
63 +|=广州颂盛|=12|=12
64 +|=智物普|=|=
65 +|=展鹏达|=34|=34
66 +|=方兴|=7|=7
67 +|=愉天|=11|=11
68 +|=广东云创|=20|=20
69 +|=环宇|=32|=32
70 +|=迈好电|=4|=4
71 +|=德顺|=21|=23
72 +|=新环能|=|=
73 +|=平实|=13|=14
74 +|=广西玉林|=6|=6
75 +|=广州新穗|=1|=1
55 55  
56 56  
57 57  = igo_1 =
... ... @@ -183,6 +183,7 @@
183 183  
184 184  (% border="1" %)
185 185  |=(% scope="row" style="width: 200px;"%)案例号|=(% style="width: 650px;" %)摘要|=状态|=跟单工程师|=备注
207 +|=zsps_case#13_20200309|人群电价配置|已解决| 施文俊|
186 186  |=zsps_case#12_20200305|质疑无自动退款入口|已解决| 施文俊|
187 187  |=zsps_case#11_20200304|解答财务疑问，关于中山平实 变独立系统|已解决| 施文俊|
188 188  |=zsps_case#10_20200120|令狐充和中山平实 启用互联互通。【和平实站点迁移同时启用】|已解决| 施文俊|
... ... @@ -240,6 +240,7 @@
240 240  
241 241  (% border="1" %)
242 242  |=(% scope="row" style="width: 200px;"%)案例号|=(% style="width: 650px;" %)摘要|=状态|=跟单工程师|=备注
265 +|=gdyf_case#14_20200309|退款模块和开发票模块改为高级功能,不能由客户自己配置|已解决|施文俊|
243 243  |=gdyf_case#13_20191129|今天我发现云浮天堂站的金额和峰、平、谷值都为0|已解决|施文俊 chinyee|
244 244  |=gdyf_case#12_20191113|联网充电，密码可充电，刷卡不行，估计是桩配置没有配好，需要厂家人员协助。|已解决||
245 245  |=gdyf_case#11_20191105|从11月1号00：:02：43开始充电到11月3号11:57:43充电结束，平台显示只充了10分55秒，离线状态充电，网络恢复之后数据变成了账单丢失，是什么原因造成的？|已解决|何倩怡|
... ... @@ -297,6 +297,10 @@
297 297  
298 298  (% border="1" %)
299 299  |=(% scope="row" style="width: 200px;"%)案例号|=(% style="width: 650px;" %)摘要|=状态|=跟单工程师|=备注
323 +|=lhc_case#42_20200309|站点数据完善的更新策略2。续之前：lhc_case#41_20200309|已解决|施文俊 |
324 +|=lhc_case#41_20200309|站点数据完善的更新策略。见之前：lhc_case#36_20200219|已解决|施文俊 |
325 +|=lhc_case#40_20200309|测试环境，ubidy新注册用户的短信验证无法收到|已解决|施文俊 |
326 +|=lhc_case#38_20200228|关注了LHC NewEX后，应该是输入手机号注册 现在公众号里怎么点都显示“注册指引”。|已解决|施文俊|
300 300  |=lhc_case#39_20200306|帮查一下Vin码1234567890QWERTYU 是否绑定在桩号3101 0400 0500 0050 0011这上面吗|已解决|施文俊 YD|
301 301  |=lhc_case#38_20200228|关注了LHC NewEX后，应该是输入手机号注册 现在公众号里怎么点都显示“注册指引”。|已解决|施文俊 YD|
302 302  |=lhc_case#37_20200226|13823911812 退款，不成功|已解决|施文俊|
... ... @@ -485,6 +485,8 @@
485 485  
486 486  (% border="1" %)
487 487  |=(% scope="row" style="width: 200px;"%)案例号|=(% style="width: 650px;" %)摘要|=状态|=跟单工程师|=备注
515 +|=szds_case#24_20200309|会员ID：67457370 ，这个人退款27.54，怎么会员余额还有48.6元呢。|已解决|YD|
516 +|=szds_case#23_20200309|手机号：18072831364|已解决|YD|
488 488  |=szds_case#22_20200305|客户申请退款金额和已退金额不同|已解决|chinyee|
489 489  |=szds_case#21_20200305|客户要求手续费调整为0（之前是收0.6%），运营商自己出钱，修改的原因是运营商不想让充电客户收取手续费，并且之后不再使用平台退款审核功能，采取人工退。|已解决|chinyee|
490 490  |=szds_case#20_20200304|用户退款 平台手续费显示为0|已解决|施文俊 chinyee|
... ... @@ -525,6 +525,7 @@
525 525  
526 526  (% border="1" %)
527 527  |=(% scope="row" style="width: 200px;"%)案例号|=(% style="width: 650px;" %)摘要|=状态|=跟单工程师|=备注
557 +|=ptyc_case#7_20200309| bo升级2.0部分功能适应可行性|已解决|施文俊|
528 528  |=ptyc_case#6_20191111|处理完账单，客户手机端上会有反馈吗，账单列表会更改过来吗?帮忙看一下，系统上是改过来了，客户账单上好像没改过来|已解决|chinyee 施文俊|
529 529  |=ptyc_case#5_20191105|云创充电的界面 你们有单独的小程序吗？微信公众号要做跳转 显示不出来|已解决||
530 530  |=ptyc_case#4_20191101|交流慢充桩充电电量计量异常|已解决|CHINYEE YD 施文俊|