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| 1 | = 2019-9-15 凌晨 igo故障记录 = |
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| 3 | **原因：** |
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| 5 | igo服务器磁盘满。 |
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| 7 | **解决：** |
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| 9 | 清除空间后恢复。 |
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| 11 | **过程：** |
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| 13 | Q1：阿里云是否发送了告警？ |
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| 15 | A：有，近2日短信告警如下 |
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| 17 | 【阿里云】尊敬的linghuc~*~**,华南1(深圳)的云服务器ECS实例boss/47.106.169.159 /dev/vda1 Host.diskusage.used最大值超过88GBytes，请登录云监控关注（南方众悦） |
| 18 | 【阿里云】尊敬的linghuc~*~**,华南1(深圳)的云服务器ECS实例boss/47.106.169.159，Host.diskusage.used恢复正常，请登录云监控关注 |
| 19 | 【阿里云】尊敬的jxx~*~**,华南1(深圳)的云服务器ECS实例jx_boss_1/120.77.84.134 / 磁盘使用率最大值超过93，请登录云监控关注（坚信） |
| 20 | 【阿里云】尊敬的jxx~*~**,华南1(深圳)的云服务器ECS实例jx_boss_1/120.77.84.134，磁盘使用率恢复正常，请登录云监控关注 |
| 21 | 【阿里云】尊敬的linghuc~*~**,华南1(深圳)的云服务器ECS实例igo-bo-20181210/120.76.59.16 /dev/vda1 Host.diskusage.used最大值超过276GBytes，请登录云监控关注（igo） |
| 22 | 【阿里云】尊敬的linghuc~*~**,华南1(深圳)的云服务器ECS实例boss/47.106.169.159 /dev/vda1 Host.diskusage.used最大值超过88GBytes，请登录云监控关注（南方众悦） |
| 23 | 【阿里云】尊敬的linghuc~*~**,华南1(深圳)的云服务器ECS实例boss/47.106.169.159，Host.diskusage.used恢复正常，请登录云监控关注 |
| 24 | 【阿里云】尊敬的linghuc~*~**,华南1(深圳)的云服务器ECS实例boss/47.106.169.159 /dev/vda1 Host.diskusage.used最大值超过88GBytes，请登录云监控关注（南方众悦） |
| 25 | 【阿里云】尊敬的linghuc~*~**,华南1(深圳)的云服务器ECS实例boss/47.106.169.159，Host.diskusage.used恢复正常，请登录云监控关注 |
| 26 | 【阿里云】尊敬的linghuc~*~**,华南1(深圳)的云服务器ECS实例igo-bo-20181210/120.76.59.16，Host.diskusage.used恢复正常，请登录云监控关注 |
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| 30 | Q2：有告警为何未处理？ |
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| 32 | A：工作疏忽。igo的和南方众悦的短信时间相近，处理了南方，未留意igo。 |
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| 36 | Q3：系统是否配置了脚本清除空间，还出现如此多的告警？ |
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| 38 | A：以配置脚本，脚本清除原则会按照运营过程实际调整，希望尽可能的利用磁盘空间保存足够的日志和数据库备份。 |
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| 40 | 主要近3日告警集中出现。其中不同客户的磁盘空间变化和清除分以下： |
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| 42 | 坚信BO2.0：运营中发现日志规模相比bo1.0大，需调整日志清除策略。 |
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| 44 | 南方众悦BO： 目前最多空间90G，文件清除策略在根据日常告警实时调整 。 |
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| 46 | igo BO：单日数据库备份文件4G+。 |
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| 49 | **改进：** |
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| 51 | ~~阿里云告警策略加强：如首次告警未解决，每3小时重复告警，避免人为疏忽。 |
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| 53 | ~~bo2.0升级额外注意项：升级bo2前需紧密跟踪服务器磁盘空间。 |
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