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标题

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	1	+桩故障分析

父

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	1	+技术.技术分析.WebHome

Content

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	1	+背景：有客户提到桩离线后出现不稳定，在客户无法清晰描述具体因素的情况下，先从平台角度分析问题
	2	+跟踪：
	3	+1、对问题运营商做故障类型统计记录。【统计过程中发现，一次故障记录存在多个状态，需确定离线的确切规律，希望准确反映问题】（见统计1（状态不精确））
	4	+2、微信故障通知 是否有可能引起不真实的反应，导致使用者对桩稳定性的质疑。
	5	+
	6	+
	7	+研发回覆之规律：
	8	+
	9	+~1. 故障的类型一定是故障，离线的类型看持续时间，时间比较短的（比如1、2分钟以内）应该是故障，时间较长的就是离线。这个可以在运营商管理那里调整时间阈值。
	10	+2. 广东云创没有设置微信通知，他们应该收不到微信通知
	11	+
	12	+
	13	+
	14	+统计1（状态不精确）
	15	+
	16	+[[image:1578556039513-782.png]]
	17	+
	18	+[[image:1578556092978-626.png]]
	19	+
	20	+