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Content

...	...	@@ -10,6 +10,7 @@
10	10	* 技术代号参考（如 盛弘桩停止原因）
11	11
12	12
	13	+
13	13	== 工单模板 ==
14	14
15	15
...	...	@@ -18,6 +18,7 @@
18	18	* 简易工单：不需要桩ID、账单参数一般用简易工单模板。多为系统使用疑问。
19	19	* 详细工单：与充电、账单相关问题一般使用详细工单模板
20	20
	22	+
21	21	问题：为什么要填写工单？
22	22	回答：尽量详尽填写信息有助于平台方快速排查定位问题，还包括：
23	23	1）平台方可直接获得参数和关键字分析，快速了解问题全貌，跟进解决或留底。
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30	30	~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~--
31	31	运营商初步排查结果：
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34	34
35	35	~#~# 详细工单
36	36	运营商：