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Content

...	...	@@ -10,7 +10,6 @@
10	10	* 技术代号参考（如 盛弘桩停止原因）
11	11
12	12
13		-
14	14	== 工单模板 ==
15	15
16	16
...	...	@@ -19,7 +19,6 @@
19	19	* 简易工单：不需要桩ID、账单参数一般用简易工单模板。多为系统使用疑问。
20	20	* 详细工单：与充电、账单相关问题一般使用详细工单模板
21	21
22		-
23	23	问题：为什么要填写工单？
24	24	回答：尽量详尽填写信息有助于平台方快速排查定位问题，还包括：
25	25	1）平台方可直接获得参数和关键字分析，快速了解问题全貌，跟进解决或留底。
...	...	@@ -32,6 +32,7 @@
32	32	~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~--
33	33	运营商初步排查结果：
34	34
	33	+----
35	35
36	36	~#~# 详细工单
37	37	运营商：