文档更改工单模板

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Summary

Details

Page properties
Content
... ... @@ -12,10 +12,6 @@
12 12  == 工单模板 ==
13 13  
14 14  
15 -**不按要求提交工单客户的应对原则按以下答复：**
16 -已收到问题。平台方会优先处理故障信息足够的工单。因贵司提供的工单缺少关键信息，我方还需额外分析梳理相关资料，请耐性等待。
17 -
18 -
19 19  模板分以下几类：
20 20  
21 21  * 简易工单：不需要桩ID、账单参数一般用简易工单模板。多为系统使用疑问。
... ... @@ -35,7 +35,6 @@
35 35  
36 36  ----
37 37  
38 -您当前提供的信息不足够支持分析问题，能否提供账单信息，建议按照以下工单反馈，有助于快速排查问题。
39 39  ~#~# 详细工单
40 40  运营商：
41 41  桩站名称：