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...	...	@@ -13,7 +13,7 @@
13	13
14	14
15	15	**不按要求提交工单客户的应对原则按以下答复：**
16		-已收到问题。平台方会优先处理故障信息足够的工单。因贵司提供的工单缺少关键信息，我方还需额外分析梳理相关资料，请耐性等待。
	16	+已收到问题，因还需要根据你们额外提供的资料文件，重新梳理资料，请耐性等待。
17	17
18	18
19	19	模板分以下几类：
...	...	@@ -35,7 +35,6 @@
35	35
36	36	----
37	37
38		-您当前提供的信息不足够支持分析问题，能否提供账单信息，建议按照以下工单反馈，有助于快速排查问题。
39	39	~#~# 详细工单
40	40	运营商：
41	41	桩站名称：