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Content
... ... @@ -12,8 +12,7 @@
12 12  ~-~-跟踪
13 13  【令】：
14 14  未正式铺开运营当前仅在东湖站测试，误以为了授权。
15 -目前没有做互联互通站点授权功能。取消绑定。
16 -[[image:1573531902474-732.png]]
15 +目前没有做互联互通站点授权功能。取消绑定
17 17  
18 18  
19 19  ~-~-解决:
... ... @@ -75,7 +75,7 @@
75 75  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
76 76  售后（跟单）工程师：施文俊 Chinyee
77 77  
78 -= =
77 += =
79 79  
80 80  = igo_case#43_20191105 =
81 81  
... ... @@ -85,57 +85,8 @@
85 85  【YD】：“充电网络/充电桩管理/充电桩设备”查找平湖中泰站，该站点桩版本为2090104。
86 86  “营收管理/账单管理/故障账单”目前有142条记录，其中88条为平湖中泰站基本是“账单丢失”。
87 87  “系统管理/运维管理/故障记录”2019年11月5日的记录 查询时间09：58 有997条记录，其中12条为平湖中泰站的。(故障原因基本是充电枪断开)
88 -【shi】：平湖中泰站 数据报告和解决建议：
87 +~-~-跟踪
89 89  
90 -(% class="box infomessage" %)
91 -(((
92 -**提供两份数据：1）直流桩版本号站点分布数据。2）异常账单统计。**
93 -
94 -**1)直流桩版本号站点分布数据**
95 -版本号  数量  场站名
96 -
97 -11536   32   东湖宾馆站
98 -2090104   16   平湖中泰站
99 -2090104   14   翠岭华庭站
100 -\\**2）异常账单统计：上表为 2019年11月 1日-10日 之异常代码统计，（滴滴=滴滴app充电，微信=igo公众号充电）**
101 -
102 -(% border="1" %)
103 -|(((
104 -**异常代码\统计时间段**
105 -)))|**微信&平湖中泰站（次）**
106 -版本 2090104|**滴滴&平湖中泰站（次）**
107 -版本 2090104|(((
108 -**微信&翠岭华庭站（次）**
109 -版本 2090104
110 -)))|**滴滴&东湖宾馆站（次）**
111 -版本 11536|
112 -|(((
113 -**时间段内成功充电次数**
114 -)))|549|1749|542|826|
115 -|(((
116 -**1-账单丢失**
117 -)))|5|670|2|3|
118 -
119 -**数据报告显示之问题：**
120 -
121 -* 相同固件2090104， 对比平湖 、翠玲站  通过滴滴充电 账单丢失概率较高。
122 -* 相同固件2090104， 对比平湖 、翠玲站  通过微信充电 账单丢失概率较低。
123 -* 相同固件11536， 东湖站 通过滴滴充电 账单丢失概率较低。
124 -
125 -**20904xx版本进展：**
126 -
127 -* 2090404以上版本 几乎能杜绝大部分异常。
128 -* 但2019.10.29日 igo 4个站点爆发大量 占桩费 异常。 客户下架所有20904xx版本。
129 -* 20901xx版本无法远程升级至20904xx版本。
130 -* 令狐充反馈问题至盛弘，厂商排查中。
131 -* 2019.11.11-11.15 这周，令狐充和厂商测试20904xx版本。
132 -
133 -**解决方案：**
134 -
135 -* 最新版本发布前，平湖中泰站 可考虑降到11536
136 -* 20904xx稳定版发布后，少量测试稳定，铺开全站升级。
137 -)))
138 -
139 139  ~-~-解决:
140 140  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
141 141  售后（跟单）工程师：施文俊 YD
... ... @@ -159,7 +159,7 @@
159 159  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
160 160  售后（跟单）工程师：施文俊
161 161  
162 -= =
112 += =
163 163  
164 164  = igo_case#41_20191104 =
165 165