文档更改igo_1

在2020/07/03 14:13上被yuandong he修改
从版本< 8.3 >
由shi chuck编辑
在2019/11/14 11:13上
到版本
由yuandong he编辑
在2019/11/12 09:38上
< >
修改评论 该版本没有评论

Summary

Details

Page properties
文档作者
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.ShiChuck
1 +XWiki.yuandong
Content
... ... @@ -1,25 +23,3 @@
1 -{{box cssClass="box floatinginfobox" title="**Summary**"}}
2 -{{toc/}}
3 -{{/box}}
4 -
5 -= igo_case#47_20191112 =
6 -
7 -问题描述：
8 -
9 -igo&深圳恒毅 这个子运营商绑定了  东湖宾馆站 ？
10 -这个设置有问题，这个站点不属于深圳恒毅的吧。
11 -
12 -~-~-跟踪
13 -【令】：
14 -未正式铺开运营当前仅在东湖站测试，误以为了授权。
15 -目前没有做互联互通站点授权功能。取消绑定。
16 -[[image:1573531902474-732.png]]
17 -
18 -
19 -~-~-解决:
20 -状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
21 -售后（跟单）工程师：施文俊
22 -
23 23  = igo_case#46_20191111 =
24 24  
25 25  日期：2019.11.11
... ... @@ -46,6 +46,7 @@
46 46  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
47 47  售后（跟单）工程师：施文俊 chinyee
48 48  
27 += =
49 49  
50 50  = igo_case#45_20191111 =
51 51  
... ... @@ -75,7 +75,7 @@
75 75  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
76 76  售后（跟单）工程师：施文俊 Chinyee
77 77  
78 -= =
57 += =
79 79  
80 80  = igo_case#43_20191105 =
81 81  
... ... @@ -85,57 +85,8 @@
85 85  【YD】：“充电网络/充电桩管理/充电桩设备”查找平湖中泰站，该站点桩版本为2090104。
86 86  “营收管理/账单管理/故障账单”目前有142条记录，其中88条为平湖中泰站基本是“账单丢失”。
87 87  “系统管理/运维管理/故障记录”2019年11月5日的记录 查询时间09：58 有997条记录，其中12条为平湖中泰站的。(故障原因基本是充电枪断开)
88 -【shi】：平湖中泰站 数据报告和解决建议：
67 +~-~-跟踪
89 89  
90 -(% class="box infomessage" %)
91 -(((
92 -**提供两份数据：1）直流桩版本号站点分布数据。2）异常账单统计。**
93 -
94 -**1)直流桩版本号站点分布数据**
95 -版本号  数量  场站名
96 -
97 -11536   32   东湖宾馆站
98 -2090104   16   平湖中泰站
99 -2090104   14   翠岭华庭站
100 -\\**2）异常账单统计：上表为 2019年11月 1日-10日 之异常代码统计，（滴滴=滴滴app充电，微信=igo公众号充电）**
101 -
102 -(% border="1" %)
103 -|(((
104 -**异常代码\统计时间段**
105 -)))|**微信&平湖中泰站（次）**
106 -版本 2090104|**滴滴&平湖中泰站（次）**
107 -版本 2090104|(((
108 -**微信&翠岭华庭站（次）**
109 -版本 2090104
110 -)))|**滴滴&东湖宾馆站（次）**
111 -版本 11536|
112 -|(((
113 -**时间段内成功充电次数**
114 -)))|549|1749|542|826|
115 -|(((
116 -**1-账单丢失**
117 -)))|5|670|2|3|
118 -
119 -**数据报告显示之问题：**
120 -
121 -* 相同固件2090104， 对比平湖 、翠玲站  通过滴滴充电 账单丢失概率较高。
122 -* 相同固件2090104， 对比平湖 、翠玲站  通过微信充电 账单丢失概率较低。
123 -* 相同固件11536， 东湖站 通过滴滴充电 账单丢失概率较低。
124 -
125 -**20904xx版本进展：**
126 -
127 -* 2090404以上版本 几乎能杜绝大部分异常。
128 -* 但2019.10.29日 igo 4个站点爆发大量 占桩费 异常。 客户下架所有20904xx版本。
129 -* 20901xx版本无法远程升级至20904xx版本。
130 -* 令狐充反馈问题至盛弘，厂商排查中。
131 -* 2019.11.11-11.15 这周，令狐充和厂商测试20904xx版本。
132 -
133 -**解决方案：**
134 -
135 -* 最新版本发布前，平湖中泰站 可考虑降到11536
136 -* 20904xx稳定版发布后，少量测试稳定，铺开全站升级。
137 -)))
138 -
139 139  ~-~-解决:
140 140  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
141 141  售后（跟单）工程师：施文俊 YD
... ... @@ -159,7 +159,7 @@
159 159  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
160 160  售后（跟单）工程师：施文俊
161 161  
162 -= =
92 += =
163 163  
164 164  = igo_case#41_20191104 =
165 165  
1573531902474-732.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.ShiChuck
Size
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -75.1 KB
Content